作者:**:《中国知识产权》2023年第03期。
相信朋友圈内很多人没真正驾驶过特斯拉,甚至都没见过真车,而推荐的动力只**于“印象与传说”。或许也是这些“印象与传说”给予公众很大信心,推动了特斯拉的**连连暴涨。如今的“特斯拉”甚至取代了苹果成为新的创新代名词。
当然也有人因担心其产品市场过小,而并不十分看好特斯拉的未来前景。但只从眼前来说,特斯拉绝对是成功的,而成功**于其颠覆传统的造车理念、从客户体验出发专注细节的技术突破,更**于其极度符合互联网时代精神的营销策略。通过互联网搜索有关特斯拉的信息,满眼尽是精美的如艺术品般整车与局部的**、精准一致的数据文字信息及实际测试图像与评**章,每条信息都会使浏览者产生拥有这样一辆 “神车”的冲动。
可以说就是这种专注于细节的营销成就了特斯拉的完美形象,概括说来即是对“细节的营销和营销中的细节”的成功把握。
通过“细节营销”取得成功的不仅是特斯拉,还有更为强大的英特尔和苹果。而反观我国很多企业在研发方面的投入不可谓不多,研究成果不可谓不新,营销手段不可谓不全,广告支出不可谓不高,但营销效果却总是差强人意,其主要原因就是在细节营销和营销细节上做得不足。模糊的产品**、大而全的宣传通稿、前后矛盾的数据信息,让消费者一头雾水,根本无法产生购买冲动。
在知识产权服务领域更是如此,笼统的业务范围,常年不变的广告**,直白露骨的褒奖文章,陈旧模糊的人物**,能传递给受众多少正面信息?又怎能有人基于这样的信息而采购服务?
营销是门学问,而要诀就是注重细节。传统企业如此、互联网企业如此、知识产权服务企业更是如此!
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