一。自身服务质量的提高:
包括服务员接待客人时的服务态度服务水平和技师的手法技术、语言技巧等。只有争取为每一位来店消费的顾客提供最优质的服务,结合各种营销宣传策略,才能更好的打造本店的社会影响力和知名度。才能更多的吸引顾客的光临。
二。市场营销策略:
1. 合理的消费**、齐备的服务项目。根据市场调研,将消费项目、价位重新调整,做到既让消费者感到项目齐全、**公道,又使公司营业收入不断上升。
2. 吸引顾客光临的独特宣传方式:
1)、组建员工宣传车队:印制店旗、标牌、服装。组织员工外出做宣传活动。
具体:活动时间尽量赶在开业前。活动时长半个月为宜。活动路线,以城南范围为主要宣传路线。
等全部员工到齐后,可到广告公司,印制一批带有水尚名都浴场字样的服装,一批带有水上名都、地址、联系**字样的彩旗,同时联系一家电瓶车销售商,与其洽谈合作用车事项,最后组织所有女员工外出做宣传活动。
2)、散发大量宣传单,内容尽量做到新颖、震撼。
内容:水上名都浴场,于2023年6月6日重装开业,为答谢新老顾客的支持,特举办为期15天的优惠大酬宾活动:
活动一:自2023年6月6日至2023年6月20日,前来本浴场消费的顾客,免费洗浴。
活动二:在本浴场个人消费满100元以上者,更有惊喜回报!
活动多多、惊喜不断!本浴场独家推出贵宾卧式采耳香妃八式按摩等由外地引进的特色项目!欢迎您随时光临体验!全新的装修、全新的服务!绝对使您耳目一新、流连忘返!
3)、店内灵活的**方法:如,顾客平均个体消费满100员可赠送果盘、免费浴资卷等。
4)、与附近酒店、ktv等场所的联营活动。可将本店的免费浴资卷,提供给这类场所,作为其的**奖励之用。
具体:需实际去操作!要与这类场所的经营者仔细协商,这类活动,往往能带来消费能力非常高的顾客。
5)、丰富多彩的**活动。可做开业活动推出。让顾客感到新奇、刺激、小奖不断、大奖多多。
具体:可开办消费**活动,合理设置奖项,如:免费足疗卷,免费按摩卷、免费浴资卷、八折卷、九折卷等。
(6)、推出出租车带客联谊活动。出台出租车带客提成制度,便于增加客源、方便顾客打车。
具体:印制出租车联谊卡,发放给出租车司机。内容,送客每次可得适当现金奖励,累计5次送客,可得适当的消费项目奖励,比如免费按摩等。
3.灵活的储值卡**方式。以奖励机制,尽量做到全员**,以达到快速**投资的目的。
内容:实行一定的销卡奖励机制,鼓励员工积极销售储值卡,比如,按售卡金额的1%奖励给员工等。
3. 在附近街道的路灯杆上,做户外宣传广告标幅。
内容力求简单有效,如只印水上名都浴场地址**和广告语(水上名都,您休闲、娱乐的最佳选择)(全新装修、全新服务、更高档次、帝王尊享!)
水上名都全体员工随时恭候您的光临!