据工信部2023年1月数据,截至2023年12月底我国手机网民已达11亿,手机网民达5亿,每年新增约1亿手机网民。网民中使用手机上网的用户占到74.5%。
至此,手机已成为当仁不让的第一上网终端。
目前,像名药汇网上药店、开心人网上药店、金象网等网上药店,纷纷试水微信营销。从“一对多”的微博营销,到如今“点对点”的微信营销,网上药店的营销方式可谓是一路向“微”,“精准投放、贴身打造、深度互动”已成为越来越多的网上药店微信营销的准则。届时,网上药店也跟随大流开始步入微营销时代。
精准化服务才是王道。
“名药汇网上药店开展微营销的初衷是为了拓展新的服务模式,给老百姓提供更多更好的延伸服务。一方面,可以为用户推送健康养生资讯;另一方面,为用户提供寻医问药的新渠道。”名药汇网上药店的创意总监告诉记者。
记者从名药汇的官方微博和微信订阅号了解到,名药汇每天不定时在微博和微信平台上发布健康资讯,供关注用户阅读;用户通过关注微博或微信不仅可以了解到相关的健康知识,还可以将信息发送给朋友或是分享到“朋友圈”和腾讯微博,形成二次宣传。
记者发现,名药汇微信推送的每篇文章结尾,都会附录上公司**以及产品详情链接。这些都可以帮助企业进行扩大传播影响力。并且,名药汇网上药店的创意总监还告诉记者,他们的微博和微信都是有专门的运营人员来更新和维护的。
除了定期更新资讯文章之外,运营人员还会专门策划一些活动专题与用户进行互动交流,增强用户黏性,与用户建立良好的关系。
在目前微信平台提供的后台数据分析的基础上,我们平时还会关注和分析所发布的资讯的打开率、阅读率和**率以及粉丝增长速度和质量。相信通过我们的努力,在不久的将来,我们的粉丝会呈迅猛增长达到一定规模,文章的阅读和**量也有进一步的提高。”名药汇创意总监说。
个性化定制日渐高潮。
据悉,名药汇网上药店、39药网等均开通了“**药师”微信服务平台。记者从关注名药汇网上药店的微信公众平台发现,名药汇将自定义菜单分为“每日优惠”、“网上药店”、“**咨询”三个子服务项目,不过,每一项服务都不能直接在微信页面进行体验,必须通过链接名药汇官网或是人工咨询系统才能完成。
而名药汇网上药店的微信平台还打出“真人回复”的特色牌,几位专业医师坚守在第一线,通过回复语音或文字的形式为用户实时包括用药指导、买药推荐、保健养生知识等咨询信息。若用户想要购药,则可以通过链接直接到官网进行购买或直接进入微店购买。
据名药汇相关负责人介绍,名药汇之所以采用这种药师真人回复的特色服务,主要还是满足个性化定制的趋势。个性化定制能够激发用户的潜在需求,为用户提供更人性化的特色服务。目前,这已经体现在休闲、娱乐、教育等各个行业,自然,医药行业也不例外。
当下,微营销呈迅速发展之势。网上药店作为医药行业中电子商务的产物,自然要顺应时代潮流,重视手机、ipad等移动终端的应用。如果不触网,不开展微营销等新手段肯定是不行的。
所以,网上药店赶紧做好准备、抓住机遇迎接好药店“微营销”时代的到来。
商络营销之 网上药店
商络营销是企业通过互联网进行企业信息 商品信息的宣传以及用户资料 需求信息的收集,利用电子商务平台开展商品 销售和售后服务的营销活动。网络营销与传统营销相比,具有很多特点和优势 广泛性 主动性 感官性 交互性 低耗性 高效性 方便性 统计性 针对性等。网上药店是指企业依法建立的,能够实现与个人消费者...
简析药店的网上营销
作者 宋珊珊。中国科技博览 2013年第17期。摘要 药品网络营销是一种新的医药产品营销模式,在我国起步较晚,但发展势头迅猛,必将会对医药流通行业和患者产生巨大影响。笔者分析了当前我国零售连锁药店网络营销中存在的问题并提出了发展策略。关键词 药店网上营销。中图分类号 f763文献标识码 a文章编号 ...