第３５卷第３期湖南科技学院学报。年３月。
林欣欣。湄洲湾职业技术学院工商管理系，福建莆田３５１
摘。要：随着互联网时代的到来，旅游博客作为中小旅游企业及广大旅游者共同参与的信息平台，在中小旅游企业营销。
中发挥着相当重要的作用。中小旅游企业应认清博客营销的重要作用，深入分析博客营销的目标对象，善于把握和运用４ｐ／
策略，为博客营销创造良好的营销环境。
关键词：博客营销；中小旅游企业；营销策略。
中图分类号：ｆ５
文献标识码：ａ
文章编号。博客营销是网络营销的一种特定形式，是企业或个人通配套服务，但是他们对所需旅游产品和服务并不是通常假设过博客平台传播商品信息的营销活动。目前，博客营销策略。
的那样全面和专业，他们会尽量多地搜集相关旅游信息，旅。
正被越来越多的企业所采纳。在竞争日趋激烈的旅游市场，游博客正是旅游信息获取的重要渠道之一。中小旅游企业可。
谁将是最后的赢家？其中最为关键的是营销，而博客营销更依据旅游产品的特性，创造各种有吸引力的产品组合并公布是重中之重，是营销中不可或缺的一环。就中小旅游企业。
于博客。鉴于旅游博客广播式传播渠道和受众群体的双重角。
而言，博客营销正发挥着越来越重要的作用，博客营销可降色，该旅游产品信息就在这种弱连带关系中不断被扩大、叠。
低企业营销费用，帮助企业精准锁定目标客户、提高沟通效加 ｊ。旅游博主经验的分享和旅游博客的交互性则带来了旅。
果，还可放大传播效应、带来营销主体的改变。
游产品信息的反馈循环，从而尽可能地实现产品整体概念最。
ｎｎｉ近三年的中国博客市场调查报告显示，不。
大化。论是博客作者还是读者，均以具有较多闲暇时间的大学生及（二）“差异化经营”策略。
较高收入的自领阶层居多 ｊ。互联网化已然成为大学生和白博客营销能帮助中小旅游企业以相对低的成本获得更。
领阶层最乐于接受的生活方式，他们是移动互联网的忠实拥多更真实的旅游者需求信息，从而为旅游者提供各种称心如趸，自然也成为中小旅游企业博客营销的关键目标对象。大。
意的产品和服务。博客的交互性和博客营销目标的精准性让学生和年轻自领旅游动机和行为能力较强，学历、收入较高，中小旅游企业能了解旅游者的真正需求，从而为其量身定做容易接受新事物，崇尚全新的生活方式，对生活品质有更高。
所需的旅游产品，真正实现差异化经营，体现“以顾客为中的追求，希望闲暇之余外出旅行、放松身心以更好地学习和。
心”的营销理念。中小旅游企业往往经济实力不够雄厚，营。
工作，容易由潜在旅游者转变为现实旅游者。
销预算不多，差异化经营是其把握细分市场、分食旅游行业。
蛋糕的一个重要手段。
一。产品策略。
三）“品牌经营”策略。
旅游产品是旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设。
旅游博客作为个性化的载体，并不直接推销旅游产品和。
施，向旅游者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。服务，而这恰恰迎合了旅游者的心理需求，更容易被认可和从旅游经营和提供者的角度来说，旅游产品是一种服务或服。
接受。潜在旅游者希望购买的不仅是旅游产品和服务的使用务和实体的结合，从旅游者的角度来说，旅游产品则是一种价值，更想能够延续旅游博主的旅游经验和美好感受。为此，经历和体验。
就具体的产品策略而言，中小旅游企业在使旅中小旅游企业应走品牌之路，争创品牌效应，通过旅游博文游产品整体概念最大化的同时应采取“差异化经营”策略，的信息暗示让潜在旅游者对旅游产品本身产生认同感和心走品牌之路。
理安全感。一个良好的品牌可以给中小旅游企业带来更多的（一）产品概念最大化。
抗风险能力，给旅游者带来更多的价值感，大大提高企业的潜在旅游者关心的不仅仅是旅游线路安排，更关心旅游。
核心竞争力。
收稿日期。二定价策略。
作者简介：林欣欣（１９女，福建莆田人，湄洲。
一）景点生命周期定价。
湾职业技术学院工商管理系讲师，硕士。
以无锡中旅为例，该公司经营“南湖、乌镇一日游”，２
新产品刚投入市场时只有零散的游客，后来由于中国传统文。
化、电视剧的宣扬和当地旅游设施的不断完善，江南水乡成。
理支出。专业博客营销机构经营灵活、专业性强，分析处理问题较为客观、公正，应对复杂局面办法多、能力强。博客营销外包是一种双赢的运作模式，符合中小旅游企业规模较小、资金预算不足的实际特点。
二）第三方公共／企业博客平台模式。
前者是利用博客托管服务商（ｂｓ提供的第三方博客平台发表旅游博文，是最简单的博客营销方式之一，目前仍然是多数中小旅游企业采取的主要模式。新浪、腾讯等众所周知的门户**是其开展博客营销的首选，名人博客也发挥着不可小觑的作用。名人话语的权威性、读者对名人生活方。
为更多旅游者选择的度假地，逐渐发展成较成熟的旅游市。
场。公司进而丰富了这一旅游产品，增加了赏灯等当地民俗风情，大大吸引了游客的眼球，此时可以定**。随着西塘、朱家角等古镇陆续成为旅游景点后，游客对江南小镇游的偏好显著下降。
为了维持经营，无锡中旅不得不降低**，将门票**定在５０元（国内平时**）。通过和新项目相结合，企业可以延续旅游地生命周期，使旅游地进入复苏阶段。
二）**定价。
**定价是指将两种同一游客偏好不同的旅游产品**在一起定价。假设有游客ａ和ｂ，二人同时报名去苏州旅游。对于旅游产品甲：
苏州园林和乙：苏州世界乐园，二人有不同的评价。ａ认为甲值１００元，如果门票高于１００元时，ａ将不消费甲产品；乙值１２０元，如果门票高于１２０
式的崇拜和模仿心理可以带来博客的高点击率。后者是针对。
企业博客需求特点提供的专业化博客托管服务，中小旅游企业可拥有独立管理权限和管理员工博客的权限。前者操作简单，无需维护成本，后者可让员工博客形成相关博客群以互相推广、发挥群体优势，但需缴纳一定的服务费。
三）企业**博客频道模式。
若中小旅游企业资金预算较为充足，则可在企业官方**中开设“博客”频道，发挥博客与旅游电子商务的耦合作用。在全员网络营销时代，中小旅游企业可创建数个主题特色旅游博客，如“上有天堂、下有苏杭”、“爱在香格里拉”、
元时，ａ将不消费乙产品。ｂ认为甲值１２０元，如果门票高于１２０元时，ａ将不消费甲产品；乙值１００元，如果门票高于１００元时，ａ将不消费乙产品。如果是单独定价，将甲的**定为１２０元，乙的**定为１２０元，那么ａ会消费乙产品，不会消费甲产品；ｂ会消费甲产品，不会消费乙产品，则产品的收益为元。
同理，将甲的**定为１００元，乙的**定为１００元，那么ａ、ｂ都会消费甲产品和乙产品，产品的收益为１００元。可见，如果单独定价，产品的最大收益就是４００甲乙**均为１００元。如果将甲，乙两种产品实行**定价，将**定在２２０则两种产品ａ、ｂ都会选择消费，收益就变成大于单独定价的收益。
心泊厦门”等，鼓励写作能力强的企业员工在博客频道上。
发布与旅游博客主题相关的个性化专业文章，提升员工参与旅游营销活动的意识，增加**访问量，加强顾客认知，促。
进企业品牌推广，获得更多的旅游潜在客源。
四**策略。
常见的中小旅游企业博客**策略有活动**、信息**、广告**和公关**等。企业可通过旅游博客发布活动内容，如对“达芬奇密码之旅”的诠释——开启密码筒／追寻圣杯／解密达芬奇，吸引读者眼球，激发旅游欲望。
三）合作博弈定价。
在替代性旅游产品经营中，企业可采用合作定价的方式。
来获取最大利润。以无锡中旅为例，若该公司和水秀旅行社都经营“上海到济洲岛”这一旅游产品，两者航空服务公司为同一家，飞机均为波音７４７每天有早晚两趟航班，二者。
的服务项目差别主要是机票**和飞行服务，两家公司间的。
中小旅游企业可通过旅游博客发布**信息如“旅游线路差价补偿”、“酒店低价保障”等，并联合建立“滞销库存”
发布未**的票务、餐位和客房等信息，给予一定的促。
定价策略分为合作与竞争。如果无锡中旅定**而水秀旅行社定低价，会有相当一部分游客因机票低廉转而选择水秀旅行社，这就是博弈合作。假设两家公司的收益为１到５，那么其收益如下：
如果无锡中旅定低价，水秀旅行社定低价，那么收益可能为（１，如果无锡中旅定**，水秀旅行社定低价，那么收益可能为（－１如果无锡中旅定低价，水秀旅行社定**，那么收益可能为（５，若二者进行。
销折扣。中小旅游企业还可在旅游博文中投放广告，利用联盟广告模式，博文读者与博客平台服务商共享广告收益。博。
客营销的本质是公关，目前旅游危机呈现常态化趋势，通过。
对危机的预防和机智处理，中小旅游企业可树立良好的形象，正所谓“祸兮福之所倚”，处理得好，危机就是机遇！
参考文献：１】黎军民．中小酒店企业博客营销策略分析［ｊ］景德镇高专。
学报。谈判，采用合作策略，制定有约束力的条款，均定**，则。
收益可能为（４，
２】王晓丽．旅游博客营销优势及应用分析［ｊ】中国商贸，２０三渠道策略。
一）博客营销外包模式。
笔者研究发现，为数不少的中小旅游企业正摒弃“小而。
３】闰文静，张侨．旅游企业博客营销策略组合研究［ｊ】中外企业家。
院学报（社会科学版。
责任编校：张京华）
４】李文娟，周怡．旅游企业电子商务营销模式初探［ｊ］邵阳学。
全”的经营理念，以资源整合的战略眼光重新审视现有资源，采取博客营销外包模式。中小旅游企业以合同的方式将博客。
营销业务交付给专业博客营销机构运作以节省企业日常管。
企业博客,博客营销
企业博客。定义 狭义的讲，企业博客直接可以解释为以企业名义开设的对外宣传的博客，作为其公关的窗口 不过广义的讲，企业博客就是让博客这个工具帮助进行变革的全部。大体上可以分成三个方面，第一个是通过博客促进企业内部交流，就是对内的博客，和hrd 人力资源开发 相关，通过博客手段促进学习 绩效 变革 第二...
企业博客营销
很久以前的事了，记不记得也所谓了，风里夹着沙，雨也悄悄下，就像我们不懂表达，垂下的头发掩饰了牵挂，未说出的想法，我问你的话还没有回答，这样傻，想忘就能忘掉了吗，如果心都还会痛的话，我微笑可以吗。懿 大概是多久以前我也忘记了，只是模糊的记得我每天打开电脑总是喜欢去收收菜，那天的落日余辉，我在工作着，只...
企业博客营销
维普资讯。管理实务。上 而 企业博客营销。文 潘霄纯。博兰差。这句话呢？举个例子，如果在一条街道博客的网友会有 进入，对于联想集上全部是卖汽车配件的，而你偏偏要在团来讲，是做了一次吸引 眼球的非。如此热衷博客？笔者调查了 名网友。这条街上卖衣服，当然是牛意很差，可常有效的品牌广告。其次，有 的网友调...