工作总结例文--烟草营销内勤工作总结。
2023年工作总结范文__烟草营销内勤工作总结。
篇一:烟草专卖局(营销部年度工作总结。
烟草专卖局(营销部)年度工作总结。
新年度,我市场烟草专卖局在党的大精神指引下,认真学习贯彻落实国家局、省市局烟草工作会议精神,在市局党组的正确领导下,从我局实际出发,坚守信念、不辱使命,与全市行业一道,紧紧围绕“卷烟上水平、税利保增长”的各项任务,以“快”、“准”、“实”的工作方针圆满完成了各项任务目标,并在营销上水平和双优创建上取得了新的突破。现将我局__年的工作总结如下:
一、各项任务指标完成情况:
今年上半年,截止_月,我局卷烟累计销售总额__万元,完成全年计划的__%销售卷烟__件;其中:一类卷烟__件,完成金额__万元。二类卷烟__件,完成金额__万元。
三类卷烟__件,完成金额__元。四类卷烟__件,完成金额__万元。五类卷烟__件,完成金额__万元。
其中一。
类卷烟同比增长__%五类烟同比降低__%1――11月份共查扣卷烟违法案件__起,违法卷烟__件,(其中包括真品卷烟__件,总价值__万元;假冒卷烟__件,总价值__万元),罚没收入__万元。
二、网建水平又有新突破。
1、电子结算率迅速提高。
按照省市局对电子结算的要求,我营销部克服了邮政无法对接的困难,通过大力宣传、分片负责的方法使零售户逐步理解了电子结算意义,积极配合我们工作的开展,使我营销部的电子结算率从年初的__%迅速提高到11月底的__%计划在年底前要达到__%
2、网上订货扎实推进。
我营销部认真学习徐州网建工作精神,扎实开展网上订户工作,共开展集中培训*次,专门指导百余次,截至__月底网上订货客户达到__户,占全区零售户的__%计划__月底前达到__户占全区零售户的__%
3、营销服务水平得到全面提升。
以推进“同心”服务品牌建设为载体,牢固树立情感营销理念,强化服务意识,通过定期的企业文化培训,健全服务标准,丰富服务内涵、提升服务价值。客户经理加强对零售户的目标引导和控制,提高零售户。
赢利水平和能力;进一步完善农网大厅服务功能,不断改进服务农村客户的方式方法,巩固和发展了农网建设成果;从客户经理的素质抓起,加强沟通,从而打造服务品牌,提高了客户满意度。并且通过运用调整市场服务措施的方法,坚持每月将任务划分到片,落实到人。每周五各个客户经理提交下一周的。
三、专卖管理又有新手段。
1、通过开展培训学习,全体专卖人员的素质明显得到提升。在工作中表现的尤为明显,使工作效率得到明显提高,使每位员工的活力充分激发出来。
2、在打假工作方面,我局始终保持打假高压态势,通过四部门联合出击,毫不松懈的开展了卷烟打假工作。引深打假打私破网络,不断促使市场净化有新突破。我局坚持以“主动寻找线索、主动联合出击、主动跨区协作”的“三主动”打假工作思路,积极拓展打假工作的深度和宽度,在市局统一部署下开展了一系列打假行动,元月_日上午8*时左右与__派出所联合,在从__去往__的208国道路段查获当事人连财顺无证运输的卷烟一共__个品种,共计__条整,案值约为__元,在__月__日凌晨零时左右与__市局__区分局和__市__区烟草专卖局联合,在__市__街派出所对面小区__单元__号房间内查获当事人彭统庆。
违法卷烟__个品种的高档卷烟__条整,案值约为__元,__月__日和__月__日连续两天上午,在__当场查获违法串码及外渠道卷烟__个品种,共计__条,标值达__元;在__当场查获违法卷烟三个品种,共计__条,标值达__元。针对中秋、国庆期间制假、贩假、售假违法活动高发期的特点,我局主动同__县局取得联系,两局主要负责人碰头协商此次两节专项行动的计划,建立起市场监管内部联防协作机制,密切关注新动向,联合、高速交警等执法部门采取强有力的措施,严厉打击贩售假烟活动,尤其对贩运假烟的违法行为进行严厉打击,切断内蒙假烟流入我市的渠道,坚决遏制假烟**,有效遏外渠道卷烟两节期间对我市的冲击,严守__的“北大门”。此次行动伊始,我局在__途径__的__路段根据线人举报,在部门的配合下,严密布控,经过__小时连续作战,在__途径__
的__国道成功截获一起涉嫌违法贩运假烟案件,当场查获当事人__的违法卷烟*个品种共计__条(其中硬黄山__条、硬长征__条、软红梅__条、硬芙蓉后__条),总价值约__元。最终为全年销售任务的圆满完成提供强有力的保障。
在工作上创新打假方法,针对一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法经营假烟和把假烟化整为零藏匿的问题,对专卖稽查人员实行错时工作制度,加大对一些重点时段、重点地段的监控力度,不断增强专。
卖工作的针对性和实效性;并且取得了很好的效果。半年来,由于始终坚持部门联动,强化打假工作力度,使辖区卷烟市场秩序得到明显好转。
四、内部监督管理严格执行标准。
我局通过运用《内部专卖管理监督系统》对卷烟经营全过程实施有效监管;加强自身信息支撑度,为全局工作奠定良好基础。在处理预警上,严格按照《山西烟草内部专卖管理监督信息系统预警处理工作的管理规定》的标准执行,在调查过程中,认真进行实地走访调查,把问题调查摸索清楚;对于处理的预警,必须全部上传有重要支撑的附件。同时加强对服务册的维护工作。
五、双优创建活动稳步开展。
1、创建优秀营销部活动内容丰富。
我们将“营销上水平”与“创建优秀营销部”活动结合起来开展,从抓基础、成体系、出特色三个方面出发,迅速制定了《__区营销部开展创建优秀县级营销部实施方案》,并成立了领导组和组织机构。
第。一、把市场信息的收集研究放在非常重要的位置上来。
以市场调研为工作前提,建立了市场调研制度,把市场调研作为一项常规工作开展,在此基础上,我们建立了“服务宣传队”,此活动于。
_月__日在农网服务大厅正式启动。从__月到__月实施__个月,服务宣传的主题是“同心服务、相伴成长”。截止_月,服务宣传队共深入*个乡镇展开宣传,发放宣传单__份,接待咨询__次。
同时开展了客户满意度调查,收集了大量第一手市场信息,解决和解释了客户的异议,宣传了服务品牌,提升了客我关系。
我们还坚持营销部市场运行分析会,专卖部门、内管部门列席会议,通过对市场的分析,整合意见和建议,集思广益,作出适时可行的营销策略。还随时视市场表现情况适时开展专题调研,积极发挥“双千”信息功能,我部从新确立了零售户信息员和零售户信息员,建立动态档案,和信息跟踪办法(以每半月进行信息沟通汇总),真正通过零售户和消费者及时掌握真实的市场信息。深入开展零售终端体验,我部三个客户经理分不客户类型、不同区域、不同时间段,按每星期一天的要求,开展零售终端体验。
收集了大量第一手资料。
第。二、双千信息员作用发挥。
信息员客户在市场了解方面具有发言权,将他们发展成自己的忠实客户,可以搜集到最一线的材料,进一步提高农村市场卷烟需求的准确性、给规范**提供依据,给工商协同营销做好农村区域的卷烟品牌培育提供条件,给卷烟打假,净化市场提供线索。
篇二:2023年烟草营销科工作总结。
2023年8月份,根据区局(公司)支部的决定,我到营销科任科长,期间一直从事卷烟销售工作。3个月多来,我始终坚持兢兢业业,勤勤恳恳,认真负责的工作态度,努力克服异地工作对市场情况不了解等实际困难,在区局(公司)领导大力支持下,团结并带领广大营销人员,大胆创新,开拓进取,卷烟经营工作取得了较好的成绩。现将任职以来的学习和工作情况作以下汇报:
一、加强理论学习,努力提高政治素质和理论水平。
从事科长要适应工作的需要,首要的是提高自身素质,适应岗位和工作变化的要求,只有这样,才能驾驭工作,胜任领导工作。三个月多来,自己一方面努力提高自身政治素质,自觉遵守党的路线、方针政策,时刻用党员的标准严格要求自己,加强自身的党性修养和道德修养,树立大局观念和全局意识,牢固树立和自觉践行行业共同价值观,保持坚定的政治立场,自觉做到在思想上、行动上与区局(公司)支部保持高度一致。始终坚持学习市局(公司)的各项方针政策和要求。
把市场化取向改革作为开展工作的第一要务,围绕提升销量的目标任务,把“解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行能力”作为开展工作的前提,坚决的不折不扣的执行“抓基层、打基础”的工作要求和“扩。
大销量、提升结构、培育品牌、增加效益”的指导思想。
另一方面我还始终坚持业务学习,到营销科以来,我清醒的认识到,自己缺乏领导能力,因此,我努力加强业务学习,不断提高科学决策、组织协调等方面的能力。始终坚持真抓实干。作为营销科的负责人,我严格遵照区局的要求,积极为分管领导献计献策,与协调科室密切配合;切实端正思想,转变工作作风;开展调查研究,及时了解市场情况;增强责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,狠抓管理、基础工作,促进了卷烟销售工作的高效运转。
二、加强职责履行,努力做好本职工作。
作为营销课长,我始终把自己的工作当作神圣的使命,并把不辱使命作为我工作的基准。3个多月来的工作,主要从以下几个方面扎实开展了卷烟经营工作:
一)以知名品牌培育为核心,打造名牌市场。
1.以婚庆市场为突破口,努力培育知名品牌。
与山东、江苏等工业公司加强工商协同,采取多项措施推进__区婚庆卷烟市场建设。其中在泰山(大鸡)、五星(红杉树)的培育上,通过不断加大宣传力度、细化分解婚庆任务、加强消费引导等措施,已。
在婚庆市场建立了绝对优势地位,并顺利的实现了由婚庆用烟向常销卷烟的转变。
2.开展知名品牌上柜提升活动,深化品牌培育效果。从事营销科长工作以来,我按照分管经理要求向营销人。
员灌输“以上柜**量,以上柜促结构”的品牌培育意识,通过开展多品牌上柜提升活动使重点品牌特别是泰山品牌的上柜率、销量大幅提高。
烟草营销部门工作总结烟草的营销工作年度总结
一烟草行业的认识。中国烟草是一个实行专卖制度和统一领导,垂直管理,专卖专营体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题 二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开...
营销内勤工作总结
在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止6月30日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识 技能 社会阅历等都有待提高,公司将...
烟草营销科工作总结
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