某市开展网络问政,对于网民提出的问题要求24小时为群众答复,48小时为群众解决问题,回复责任到人上,你认为应采取哪些措施不流于形式?
参***】当今社会互联网已成为覆盖不同群体、横跨不同领域、超越传统**的全新平台。网络问政,是**通过互联网了解民情、汇聚民智,实现科学决策、民主决策的新型执政方式。要想让网络民意最终在公共决策和政策执行中体现出来,必须实现网络问政的明确化、制度化、纵深化。
保证网络问政的有效实施,具体应该采取几下几方面措施:
第一,将网络问政制度化。应成立网络问政工作小组,明确每个成员的工作职责,保证分工明确,责任到人。
第二,沟通渠道畅通化。群众反映的问题往往涉及面很广,需要其他单位来协助解决,这时就需要与其他单位沟通,及时反映问题。可以联合市属主要单位,设定联络员,建立沟通渠道并保证时时畅通,方便快速解决群众问题。
第三,建立动态跟踪机制。对于群众反映的问题,除了要及时回复外,还要实时跟踪解决进程并将情况告知反映该问题的群众,整个过程做好详细记录,保证信息畅通。问题解决后及时对群众回访,反馈群众满意度。
第四,加强监督,以群众满意度为主要考核指标。对网络问政工作小组的工作情况进行实时监督,对网络回复内容进行审核,审核通过后才可以发布,避免讲官话、套话来敷衍群众,确保答复文字精炼、有实质性内容。将问题回复速度和群众的满意度列入工作人员的考核指标中,并依此设立奖惩措施,激励工作小组成员提高工作效率。
第五,做好信息公开工作。将信息定期进行汇总整理,及时向社会公布群众反映的主要问题及处理结果,以正视听,同时避免有些已经解决的问题群众因不知情而重复上访这样的情况。
总之,提高网络问政能力是提高**执政能力、实现科学决策、民主决策的有效手段,要以切实为群众排忧解难为网络问政工作的根本出发点和最终落脚点,将这项制度常态化,实现问需于民、问计于民、问智于民。
单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你去处理,你将如何组织?
【参***】
1.领导把工作交办给我是对我的信任,我一定会尽心尽力地作好,保证圆满完成任务。对于这项工作,我准备这样开展:
2.首先,在计划阶段,我将这样去着手:进一步明确领导意图,把握活动精神,理解学习的的目的,确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等,和对口单位联系,确定可行后,写一份详细的计划,报领导审批,领导审批后,照此执行;
3.其次,在实施阶段:我会全程参与活动,积极跟基层对口单位沟通联络,保证各项计划落实到位,使活动能够顺利进行,在活动过程中做好监督、服务、宣传工作,及时处理突发事件。学习结束后,要组织考核并公布考核成绩,根据考核成绩确定奖惩。
4.最后,在总结阶段:我要及时整理活动成果,总结经验和不足,写成书面报告,汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。
有些领导就像“武大郎开饭馆”一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理?
【参***】
1.我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况,我想我会这样做:
2.首先,反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利,或在平常的工作中不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟通,同时更加低调更加谨慎,我想领导一定是具有广阔的胸怀的,必定会消除对我的不良印象;
3.其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不存在问题,我也会合理看待这种现象,领导对比他强的下属不满,说明领导具有忧患意识和上进心,这种意识本身是没有错的,只要能够正确引导,会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候,我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虚心地多向领导请教和学习,相信精诚所至,金石为开,领导一定会消除对我的成见,更加愉快地投入工作中。
4.再次,如果领导因我比他强而不满是有其他原因,我也会努力找到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我和领导之间的尴尬,不至于影响领导的心情和工作的开展。
5.总之我相信,人都是感情动物,只要真诚地交流,没有化解不了的隔阂,一时的狭隘一定能够在真诚中消散。
如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?
【参***】
1.对于这个问题,我认识我的两位领导出发点都是好的,都是为了让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处理好这件事。
2.首先,我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会跟处长进行沟通,请他给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完善,处长和副局长都会非常满意。
3.其次,如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论,我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。
4.我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去讨论方案,最终一定能够得到一个圆满的结果。
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