企业管理知识模拟试题三2023年版 介绍

发布 2022-02-27 04:15:28 阅读 5130

1、一、单项选择题(共40题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)根据“治理污染不如预防污染”这一说法,以下几种控制方式中( )最重要。

a:前馈控制。

b:反馈控制。

c:集中控制。

d:分散控制。

e: 答案:a

解析:本题所考查的考点是管理职能中控制的类型。ab项属于一种类型,即按照控制的阶段进行的分类。

a又称预先控制、事先控制。b属于事后控制。与ab并列的控制方式还有现场控制,这是一种事中控制。

cd项是一种类型,即以是否有一个稳定的控制中心为标准进行的分类。集中控制是有一个稳定的控制中心的控制方式,而分散控制则与之相反。本题中强调的防病和讲卫生显然属于事先控制和预先控制的范畴,正确答案是a.

2、公司中的流言、“小道消息”等属于( )

a:正式沟通。

b:非正式沟通。

c:横向沟通。

d:分散沟通。

e: 答案:b

解析:本题所考查的考点是管理的协调职能中的信息沟通的方式。其中,正式沟通与非正式沟通是相对应的,横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。

正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如传达文件、召开会议等,而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言飞语属于非正式沟通,正确答案是b.

3、彼得圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是( )

a:局部思考。

b:.单独学习。

c:建立共同愿景。

d:被动适应。

e: 答案:c

解析:本题所考查的考点是学习型组织的五项修炼技能。学习型组织的五项修炼技能包括建立共同愿景、系统思考、超越自我、改变心智模式、团队学习。正确答案是c.

4、计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程,其基本特征不包括( )

a:目的性

b:.固定性。

c:主导性。

d:效率性。

e: 答案:b

解析:【解析】本题所考查的考点是管理的计划职能中的计划工作的基本特征。计划工作的基本特征包括目的性、主导性、普遍性、效率性。正确答案是b.

5、关于管理的说法,错误的是( )

a:管理是一个过程。

b:管理是现代生产力要素之一。

c:管理的目的是使组织高效地达成组织目标。

d:管理是企业与其他组织相比的专有属性。

e: 答案:d

解析:本题考察管理的定义与作用。管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织日标的过程。

管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。

管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。任何组织都需要管理,管理是现代生产力要素之一。

只有d是错误的,因此,答案为d。

6、如果被管理者训练有素,有较强的工作能力和丰富的工作经验,则( )

a:企业的管理层次可加大。

b:.企业的管理人员应增加。

c:企业的管理幅度应减小。

d:企业的管理幅度可加大。

答案:d解析:本题所考查的是企业组织结构中管理幅度与管理层次的考点。

注意本题题干中描述的是“被管理者”,而不是“管理者”。被管理者训练有素且工作能力强、工作经验丰富,意味着被管理者可以自行解决很多问题,从而可以减少向上司请示的时间,因而管理的幅度可加大、可以减少管理人员和管理的层次。正确答案是d.

7、产权明晰是现代企业制度的鲜明特征,其主要内涵是( )

a:国家与企业之间的财产权利关系明确,责任界限清晰。

b:社会与各企业之间的财产权利关系明确,责任界限清晰。

c:出资人与企业之间的财产权利关系明确,责任界限清晰。

d:员工与企业之间的财产权利关系明确,责任界限清晰。

答案:c解析:本题所考查的考点是现代企业制度的特征。

现代企业制度具有产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的特征。其中产权明晰的内涵是指出资人与企业之间的财产权利关系明确,与之相应的责任界限清晰。正确答案是c.

8、集中决策、分散经营、独立核算的组织结构属r( )

a:直线型结构

b:职能型结构。

c:事业部结构

d:矩阵结构。

答案:c解析:本题考察组织的结构类型中的事业部结构。

事业部具有独立的产品和市场,是产品责任或者市场责任单位,具有独立的利益,实行独立核算.是一个利润中心,是一个分权单位,具有足够的权力,能自主经营。事业部结构的组织形式的基本原则是,政策制定与行政管理分开.即集中决策,分散经营。答案为c。

9、与战略目标相适应,企业有不同层次的战略规划。企业战略中最高层次的战略是( )

a:总体战略

b:经营单位战略。

c:职能部门战略。

d:运营战略。

答案:a解析:本题考察战略的层次。企业战略分为三个层次:总体战略、经营单位战略和职能部门战略。答案为a。

10、从经营内容上看,我国的企业集团大致可分为四种类型。这四种类型不包括( )

a:产品集团

b:产业集团。

c:行业集团。

d:混合集团。

e: 答案:b

解析:【解析】本题所考查的考点是常见企业战略中集团化战略的相关知识。从经营内容看,我国的企业集团大致有四类:

产品集团,这是以名优产品及其骨干生产经营企业为龙头组建集团。职能集团,这是以不同部门的设计、科研单位或第三产业部门组成的以提供某些服务为内容的企业集团。行业集团,这是以行业的大型骨干企业为核心组建的企业集团。

混合集团,这是以实力雄厚的大中型骨干企业为核心,联合有关行业的工业、商业、金融和科研企业(单位)组成的企业集团。故产业集团不属于我国的企业集团的类型。正确答案是b

11、企业实行战略管理首先必须确定( )

a:战略方向。

b:战略目标。

c:战略规划。

d:战略实绩评估方法。

e: 答案:a

解析:本题所考查的考点是企业战略管理的基本内容。企业的战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素,确定企业的长远发展方向和目标,进行资源的重点配置,制定战略规划并执行战略规划的过程。

其内容主要有:确定战略方向--确立战略目标--进行战略规划--战略实施--战略实绩评估与调整。正确答案是a.

12、在职业生涯设计与管理中,员工、管理者、组织等分别扮演着不同的角色,但是最关键的是( )

a:.企业最高领导人。

b:人力资源部门。

c:员工本人。

d:工会。答案:c

解析:本题所考查的考点是职业发展中职业生涯设计的知识点。在员工职业生涯开发与管理中,员工、管理者、组织等分别扮演着不同角色,这对职业生涯的设计起着重要作用。

比如,企业的最高领导人是职业生涯开发的组织者,他们组织人力资源部门和职业生涯委员会制定战略规划和实施计划。而人力资源部门负责整个企业各类职业的人员开发与管理,但最关键的仍是员工本人,他对自己职业生涯设计的成功负主要责任,正确答案是c.

13、整个人力资源管理中,重要的常规技术性基础工作是( )

a:人力资源规划。

b:人力资源战略。

c:人力资源市场调查。

d:工作分析。

e: 答案:d

解析:本题所考查的考点是人力资源管理的基础工作。一般认为,工作分析是指以企业的工作职责为对象,收集、分析与此相关的信息,从而确定完成各项工作所需技能、专业和知识的管理过程。

它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。正确答案是d.

14、绩效考核办法有多种,对职能部门的考核主要采取( )

a:关键事件法。

b:平衡记分法。

c:民意测验法。

d:责任中心法。

答案:b解析:【解析】本题所考查的考点是绩效考核的方法。

绩效考核对不同的人员要采取不同的方法,(1)对一般员工的考核主要采取工作记录法(对现场操作人员使用)、配对比较法、等差图表法、要素评定法、关键事件法等。(2)对职能部门的考核主要采取平衡记分法。将各部门所在日常工作中需要注意的一些重要因素列为考核的内容,并给出他们各自成绩的一个最低可接受的绩效,在所有的指标都达到最低可接受指标的基础上,根据加权计算的结果来决定各部门的绩效。

(3)对管理人员可采取民意测验法、目标管理法、责任中心法等方法,要求经理层能够最大限度的保持个人与组织目标的一致性。正确答案是b.

15、人力资源管理的首要职能是( )

a:人才开发。

b:人才保持和激励。

c:人才获取。

d:人才评价与调整。

答案:c解析:本题所考查的考点是人力资源管理的职能。

人力资源管理的职能有以下几方面:(1)获取。这是人力资源管理的首要职能,是指根据人力资源规划确定企业人力资源需求,通过招聘和录用方法,保证企业能够及时获得所需要的人才。

(2)保持和激励。通过制定公平合理的奖酬制度,维持有效的工作关系,充分调动员工的工作积极性。(3)评价与调整。

通过对员工进行合理的绩效考核,并以此为依据对人力资源进行再配置,使员工技能水平和工作效率达到岗位要求。(4)开发。根据组织和岗位的要求,对员工实施培训,不断提高他们的知识和技能,并结合个人的特点和期望为他们提供充分发展的机会。

正确答案是c.

16、企业不应实行产品差异化战略的情况有( )

a:产品特色明显。

b:多数客户习惯于以相同的方式使用产品。

c:用户对产品有多样性需求。

d:行业内实施产品差异战略的企业较少。

答案:b解析:本题考察的是差异化战略。

差异化战略主要适用于以下一些情形:产品能够充分实现差异化,且为顾客所认可;顾客的需求是多样化的;企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点。答案为b。

17、作为整体的产品包括多个层次的含义,某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉,该公司良好服务属于产品的( )含义。

a:形式。b:核心。

c:实质。d:延伸。

答案:d解析:本题所考查的考点是整体产品的概念。

从现代市场营销的角度看待产品,就满足消费者的需要来说,作为整体产品必须包括以下几个层次的含义,即:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。

产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成:产品的质量、款式、特点、商标及包装。

产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。本题题干中强调该公司的服务,故属于产品的延伸含义。正确答案是d.

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