2019应急通信保障工作总结

发布 2022-02-25 11:25:28 阅读 3237

中国电信xx分公司担负着为xx市党政军、企事业单位和广大人民群众提供移动通信的重要任务,同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要承担者,作为xx分公司无线通信专业的支撑部门,无线网络优化中心始终将应急通信工作作为2023年各项重点工作中的龙头来抓。具体工作有如下几个方面:

1、 建立起完善的应急预案。无线网络优化中心根据市分公司《xxxxxxx应急预案》及网络运营部关于应急通信的要求。更新了《无线中心xxxxx应急预案》,对其中的组织指挥体系、工作职责、应急处置等内容都进行了修订与更新。

如在今年我公司承担市公安局看守所迁移工作通信保障任务中,我中心首次采用2023年度修订的紧急建立通信基站的应急流程,将以往应急开站的流程缩短到12小时,达到了快速响应的要求,得到了市公安局领导的好评。

2、 加强对突发事件的监控。2023年,无线中心c网监控实行24小时有人值守,面对重大节日及突发事件,应急队伍全体人员确保24小时手机开机,另增设应急机动组专职通信保障。

如在今年的电荒期间,xx市区、各县城及乡镇实行拉闸限电,我中心通过积极调配车辆、维护人员及发电油机,很好地保障了基站供电问题,使得限电期间xx本地网cdma基站断站率不因受拉闸限电影响而升高。

3、 加强与外部门协调联动。当突发事件发生时,我中心要求相关人员在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况,并第一时间联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。如今年xx开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上f1大赛xx站比赛、张学友大型演唱会、十一**周等重大赛事、节日的保障中,我中心切实按预定的应急流程执行,通过扩大保障区域内基站容量,增开应急电路,确保保障区域通信正常、稳定。

4、 紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心2023年度对基站应急发电油机实行责任制管理,每台油机配置维保卡、使用记录卡,通过严格的使用、保养制度,使得在抗击台风及洪涝灾害的过程中,应急发电油机都保持了一个良好的状态,能够较长时间地进行供电,保障了cdma网络正常运行。

5、 加强应急队伍建设。我中心通过组织员工学习各类应急保障预案,将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传活动中来,组织相应的应急保障演练,有效地增强了员工的应急意识和应急事件处理能力。

回顾2023年的应急通信保障工作,我中心很好地完成了市分公司下达的各项通信保障任务,在实际保障工作中,我中心发现一点较为重要的问题有待解决:

应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网运部提交申请,再由网运部向区公司提出申请,待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中,由于油料申请流程耗时较长,往往需要一线维护人员垫钱支付发电费用,特别是今年由于拉闸限电,发电时长、发电次数较多的情况下,一线维护人员垫支的金额较大,影响了维护人员的积极性。

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