如何做好物业管理顾问

发布 2022-02-14 08:23:28 阅读 3862

在激烈的物业管理市场竞争中,管理顾问应深刻了解合作单位的企业文化并进行有效的融合;管理顾问应有影响合作单位变革的魄力和魅力;管理顾问还要有管理整个物业项目的实际经验、掌握物业管理流程和管理标准;对筹建物业管理队伍的组织架构进行量体裁衣式的建议,才能确保顾问管理效果。

一)融合。实际上做好顾问比直接管理项目要难得多,因为顾问除了要知道如何做好物业管理以外,更重要的是要知道如何通过合作的单位做好物业管理,要懂得借力。笔者所在公司在北京上地管理过一家写字楼,这是一家从煤炭行业转向房地产行业的国有企业,该厂发展目标明确、管理改革力度大,具有很强的执行力,迫切希望在本系统内、在物业管理行业内争一流、创水平。

笔者很了解国有企业的优势,不仅为厂长做好“顾问”、当好“参谋”,还主动与党委成员、工会组织接近,大谈物业管理这一朝阳行业和彼此的共同愿景。在厂长办公会、党委会、职工大会上对笔者所做的物业管理建议都颇为赞同。同时,笔者也在厂长身上采集了几个管理“案例”,经常在培训中向员工讲述,管理效果非常明显。

二)合作(服务)对象。

分清下面三种人对顾问工作大有裨益:在合作单位,那些知道物业顾问管理工作的人或部门;那些关注物业顾问管理的人或部门;那些能够为顾问管理执行相应工作的人或部门。笔者在担任望京一栋写字楼的物业顾问时,开发商的态度是“我们不懂,由专业公司去做”。

他们雇佣的写字楼租赁公司跟笔者的工作关系很密切,不仅经常询问物业服务内容,连“租赁合同”也由笔者代签。同时,笔者也向租赁公司提出建议。所以,物业顾问接触的人不仅仅是合作单位,也有与物业管理工作密切相关的某个人或某部门。

三)双赢。要想使物业管理项目真正达到“顾问”的效果,顾问方和合作单位必须尊重合同、互相信任,才能达到双赢。笔者所在公司也遇到过这种情形:

一个刚刚进入北京的开发商,老板想的是借助知名物业管理公司的品牌卖房子,根本不去过问物业管理的事,广告随便打。这种单位是不应该合作的。更多的情景是,开发商聘请物业管理公司为大厦带来了知名度,建立了物业管理队伍,使物业保值增值;物业管理公司同样在市场赢得信誉,扩大了市场占有率,获得了收益,实现了双赢。

如何做好物业管理顾问

如何做好物业管理顾问房地产企业请物业管理顾问目的多是有二,一是借助名牌物业管理企业的品牌,帮助销售 二是不熟悉物业管理业务,希望通过顾问带来一些帮助,为业主提供优质的管理服务。因此,要想做好真正的物业管理顾问,必须重视以下几个方面的工作 一 顾问和合作单位企业文化要有效融合。要加强物业管理顾问的包容...

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物业管理顾问概述

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