消防演习方案

1、演习的目的

增强员工的消防技能，熟悉消防处理流程，提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力，提高自救能力。

2、参加消防演习的人员

1）分店员工。

2）分店店长、店助。

3、消防演习内容。

1) 消防技能培训（防毒面具使用、灭火器使用、消防水带使用、主机操作、消防泵操作、消防栓出水试验）

2) 消防模拟演练。

4、消防模拟演练的步骤：

1) 前台接报（烟感报警、碎玻按钮）

2) 前台通知对应楼层服务员检查。

3) 服务员根据火情通知前台，需要按照既定的火**案执行。

4) 前台服务员通知各相关人员（保安、维修技师、客房领班、所有服务员、店内最高当值人员、店长、店助）就位、将电梯一楼的消防按钮开关按下、同时利用消防疏散广播指引客人疏散、根据现场最高负责人指示随时准备报119火警，并做好迎接准备，打印好房态表，统计疏散客人结果。

5) 具体分工：

保安（男服务员）：接驳消防栓灭火。

服务员：关闭楼层电源、保持疏散通道畅通、引导客人疏散、火警楼层客房检查有没有人在并提示疏散、

最高当值人员：协调现场、调配人手、保持镇定。

维修技师：保证消防水泵正常供水、关闭非消防电源、保证消防主机工作正常。

各人员随时与前台保持畅通联系，每做完一项目必须通知前台已完成、前台要确认各项目已到位，前台要合理分工。不得疏漏。

6) 分店准备工作和注意事项：

提前出具通知，告知客人，告知方式以客信、前台企牌告示为主，尽量不影响客人的服务感受，避免引起投诉。告示要提醒可能发生状况（警铃报警、消防广播**、店员演习）、演习目的（提高突发事件处理能力、提高客人住店安全感）

火盆一个、柴油500毫升左右、沙条布、消防水带两条、灭火器两瓶、水桶、引火棒。以上是用于技能培训使用（火盆用于培训正确使用灭火器，点燃火盆的时候，一定要注意安全，做好防范措施；消防演习必要时可以联系当地消防部门协助指导）。

火警流程的熟悉，各岗位人员分工的明确，注意消防演习严禁乘坐电梯。

1、预先选择一间客房，在房间对着烟感吹烟，使烟感发出报警信号。

2、注意：消防主机要处于手动状态，消防泵房处于自动状态（演习时可以将消防泵的动力电源开关关闭、保留控制电源），这个过程要留意，维修技师一定要先熟悉消防主机的手动和自动的转换操作，并且要知道如何将楼层警铃关闭。

3、前台通知客房服务员检查，服务员反馈信息需要组织灭火，前台将消防主机的火警确认键按下，并按照主机提示确认火警，注意：火警确认后会发生警铃报警、消防栓水泵自动启动、电梯自动回到首层待命、有消防风机的会自动启动消防风机。请检查这些项目是否可以按期完成。

4、其他各部门人员组织疏散和灭火，现场分工要合理，现场负责人要指挥得当。

酒店各人员消防动作完成情况检查（由前台人员负责跟进提醒和确认是否完成）