2023年工作总结lkz

发布 2022-01-31 14:51:28 阅读 8180

光阴荏冉,岁月如梭。2023年瞬时而过,回想过去一年里的学习、工作和生活应该说是顺利的,幸福的。收获颇丰,感慨颇多。

工作天天作,总结年年有,虽然每天的工作都是平凡的,但是每年的收获却是不同的,真可谓是 :“年年月月花相似,岁岁年年人不同”。2023年里我最大收获是:

通过两学一做教育活动的学习,思想深处得到了深刻的洗理,遇事思维更加清溪,工作思路更加明确,行为举止更加界定。什么事情能做,什么事不能做,什么事情必须做好,底线是清楚的。现将一年来德能绩勤廉及学习,工作和生活情况汇报如下,不到之处请大家批评指正。

一, 认真学习,不断进步,逐步提高,做一个有俢养有道德的人。2023年我积极参加党内开展的“学习党章,学****总书记重要讲话,做合格的共产党员”两学一做的教育活动。这是党员教育的重要课题,也是全社会广泛推进思想政治教育工作的主题。

其旨意是提高民众价值取向,构建安全稳定的和谐社会,更好地提升全民思想觉悟和道德修养。我作为並通党员,普通公民,必须坚定不移的拥护和积极地参与。党内教育活动时,通过查摆強化和比对,找出自己的不足,确定了整改措施,在日常生活工作中,加强素质修养,注重言行举止,不该说的话不说,不能做的事坚决不做,不传谣,不信谣。

为人处事诚实有信,做一个有素质有道德的人。

二,准确定位,勤奋工作,干好本职,做一个敢于担当的人。入厦以来,一直从事着窗口服务工作。平日里非常珍惜这里的工作环境份围。

在这个大环境里,自已没有一技之长,文化知识溃乏,能干什么心里清楚,对自己的定位,自知之明,不攀比,不计较,不怨天尤人发牢骚,服从管理是必备的心态。领导安排我做车场管理员,我就认真地在车场执勤,疏导交通,指导车辆按泊位停车。说实话车管是辛苦的,室外工作,风吹日晒雨中行,夏天蚊虫叮咬,冬日寒气袭人,其中的苦和累不言而喻。

厅机关二院三门,来访者多,出入车流量大,稍不注意就会发生乱停乱放阻碍交通的现象。停车困难,矛盾穾出,上班族找不到停车位心里着急,怨声载道,时常发脾气,遇大会或大型活动时,交通拥堵非常严重。工作困难是不争的事实,再难也得尽力把工作做好。

每逢重要时刻我就主动与钟山物管协调制定应急预案,想方没法维护好交通秩序,保驾护航。做车场管理工作虽然付出很多,但效果却不能尽如人意,这是我一人之力所不能及的事。但是我的工作态度,服务能力还是得到认可的。

12月份北京西路考试院大门重新启用,领导安排我参加值班,我二话没说就上岗了,新的岗位用新的思维和新的服务理念,做一个敢于担当的人。

三,淡定心态、強化服务、注重细节,做事要做有心的人 。 在一线上从事服务工作,每天都干同样的事,难免没有心烦气臊的时侯。每当遇到不顺心的事或不讲道理的人,心中默念冷静,“冲动是魔鬼”用理智调整心态和情绪,一笑解百愁。

服务于人,从小事做起,只有想不到的,没有做不好的。尽管日常工作都是些零碎琐事 ,麻烦事,有时还会是一些出力不讨好的事。但是,必须直接面对,每天面对天南海北四面八方的服务对象,有性情急臊、语言交流困难的人,也有一些受到措折前来投诉上访喊怨的人。

接待时须耐心,服务中淡定心情,善于换位思考,学会遇迴变通,淡化矛盾。当在工作中遇到麻烦时,理智告诉我用沉着淡定的心情去应对,一切麻烦都能迎刃而解。服务工作讲白了就是侍侯人的事。

在物欲彭涨的当今,有钱人多了,价值观扭曲的人多了,他们认为有钱就是爷 ,享受服务要求高了,维权意识也強。因此,在服务中有热情是不够的,还要注重细节,遇事不怕事,做事要做一个有心人。

四, 振奋精神,树立正气,挺起胸堂做一身正气的人。如今的社会做人需要有精神,做事需要宏扬正气。没有精神就没有主心骨,生活尸素无味;没有正气,行为举止见不得阳光。

服务窗口服务,自己的精神壮态,言行举止代表着单位的形象。上岗值班时严格执行劳动纪律、遵章守纪;接待咨询时热情耐心地解答,使用文明用语;迎来送往车辆时严格按程序开闸闭道,时刻注意安全;处理日常琐事时,立场坚定,原则分明,不卑不亢挺起胸堂做事,勇敢承责任;与人相处时,团结友爱,诚实有信,遵守诺言,坦坦荡荡,光明磊落。当老实人、讲老实话、做老实事,守规矩,讲正气,守信誊做一身正气的人。

五,总结工作,找出问题,理清原由,做一个敢讲真话的人。过去的一年里,在。

中心领导关怀下,在物管科领导的邦助指导下,在同事们的大力支持下,顺利地完成了全年工作。没有发生过失,也没有遭到投诉,思想认识,工作能力,服务水平,安全防患意识都得到了提高,受到了服务对象的称赞。但是,在处理日常生活和工作关糸时也存在着一些不足和问题。

首先是做事没有前瞻性,主人翁意思不強,不能与时俱进;工作没有压力和危机感,只求过得去不求过得硬,;其次是遇事定力不够,粗枝大叶细节把握不严谨。存在这些问题的根源在于政治思想觉悟不敏感,文化底蕴不充分,函养成腑不够深,有着船到码头车到站,得过一天是一天,当一天和尚撞钟,平平安安度余生的消极态度。既然是消极的就应清除掉,二0一七年到来之际,一定要加強学习,提高认识,转变思想,肃清正源,用积极向上的思维,诚肯踏实的心态,把全身精力投入到工作上,有一份热发一份光,看好门、管好事,维护好机关大院的安全秩序用自己的行动来体现自身价值,做一个始终如一敢讲真话的人。

年终自评自己为合格。

李克忠。二0一七年元月十三日。i

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