光阴似箭,转眼2014已接近尾声,回顾这一年的工作,有高兴,有悲伤,有激动,有低落,但整体在家具行业激烈的竞争环境中能取得良好的成绩,我个人还是比较满意的,这与公司团队配合分不开,感谢公司给予成长的平台,感谢领导的工作中给予的帮助,感谢团队及司同事的帮助和配合。让我得到更多财富以外的东西,我相信在未来的一年中我会做的更好。
一、 销售任务完成情况。
1、 对于2024年公司下达的任务销量1180万,说实话心里是挺没谱的,最近两年由于市场竞争压力太大,市场混乱,活动把客户搞的都头晕,过去的一年中,每次到市场基本都在做活动,尤其全友,个别地区每个星期都有活动,导致了客户进店就问有什么活动,所以不做活动不卖货,而咱们的客户大多数没有做活动的理念,认为投资看不到收益,或是赔钱,前怕狼后怕虎的思想导致了他们活动跟不上,所以销量也自然上不去。
2、 产品跟风,目前县城比较明显,哪一家产品卖的比较好,其他家也出现类似的产品,恶性竞争严重,鱼龙混杂。
3、 最终完成公司下达任务,期间出现这样那样的问题,催经销商做活动,他感觉是厂家在逼他,**利润低,活动投资大。但经分析已经有好转,目前也都积极的配合做活动。
4、 活动及策划,整体感觉一年来活动太乱,每个人想起什么做什么,没有统一性,我建议2024年大型活动由公司统一带动做活动,某个时间段全国店面统一操作,例如:去年全国格力店面统一活动:万人空巷抢格力,顾家暖男节,包括所见过的酒店,店里统一悬挂活动主题物料。
这样给人的感觉确实在搞活动,到哪都是一样的。不仅能带动经销商做活动,也能使品牌影响力得到提升。
二、 **团队。
目前团队感觉不能支撑大型**活动,方法陈旧,没有创新和策划能力,经销商普遍反映的情况和疑问就是人刚去就持怀疑态度,导致投入谨慎,活动得不到爆破状态。
三、 客户反映较多的情况。
1、 质量状况,对比之前已经有改进,目前反映最多的就是美桃产品换木材和颜色,导致了不少客户退单,到客户家的产品和卖场不一样,客户怨声载道。
2、 细节状况,五金配件少,沙发实木部分粗糙,部分时间交货不及时等,虽然是小问题,却影响了整个产品和公司的形象,并给客户造成不好的印象!
四、 销售中的问题。
1、 近两年家具市场不景气,导致投资谨慎,客户心理都有自己的小算盘,都处在观望状态,明显感觉一个客户的在交谈中表现出的疑虑。
2、 四川和广东品牌的衰退,去过几个店,他们普遍反映厂家这样那样的问题,所以我们想逆流而上的话就得研究一些方法,和他们做鲜明对比!
一、 工作目标。
1、 尽全力超额完成销售指标;
2、 做好2024年的活动安排,并积极配合好老经销商!
二、提高专业知识。
1、加强熟悉产品工艺、材质特点、导购员培训、专卖店管理与活动策划能力。了解家具行业动向。
2、公司知识:认真履行公司各项制度,积极配合、学习新的方式方法。
3、客户需求:及时掌握市场动态,客户疑虑,判断客户能否成为意向客户(最终加盟)
4、市场知识:了解家具市场的动向和变化,进行不同区域市场分析。
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他行业信息,方便更好的和不同客户达成共识和交流。
三、提高自身销售修养。
1、心态调整,以精神饱满,快乐的心态迎接每一天的工作,维护好老客户的同时开发优质的新客户!
2、加强自我,自我分析,谈判技巧及一系列基本素质的提升和突破,发挥自己的优势!使2024年销售业绩更好的得到提升。
新的一年,新的起点,新的机遇,新的挑战。
真诚奉献,追求无限,共创辉煌,加油。
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