(三)开展主动护理服务,提高患者满意度。
1、科室**加强主动服务,以人为本的培训,提升服务理念。
2、**长以身作则,推动骨干榜样的作用。使主动服务的理念形成个人的习惯。
3、**长每天下病房了解病人信息,意见,每月行工休座谈会,发现问题及时反馈,整改。
4、**长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四)提高教学能力,完善临床教学方法,为社会输送合格的毕业生。
1、制定带教老师培训计划,提升教学能力。如熟练掌握专科知识,讲课生动,重点环节能够深入浅出的分析。
2、入科前、实习中期、出科前及时进行教学双向反馈,了解存在问题,及时整改。
3、组织带教老师集体讨论分析讲课,带教技巧。
五)各项护理质量评价目标。
1、护理人员三基三严考核合格率达90%,2、护理技术操作合格率≥90%。
3、基础护理合格率≥90%。
4、特护、一级护理合格率≥90%。
5、五种护理**书写合格率≥90%。
6、急救物品完好率100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、每百张床年护理严重差错发生次数≤0.5%
9、年护理事故发生次数0。
10、院内褥疮发生次数0。
2023年神经外科工作计划
神经外科工作计划 科室年度工作计划是全科一年的工作方向和目标,要围绕医院和科室目标切实制定,其内容应包括医 教 研 管理等方面。下面是为大家整理的神经外科工作计划,欢迎阅读。我院将在20xx年深入贯彻我院今年的工作思路,借助三甲医院复合的契机,完善我科室的各项规章制度及各项指南和规范并使之常态化,依...
神经外科年度工作计划
神经外科2014年度工作计划。我院将在2014年深入贯彻我院今年的工作思路,借助创建二甲医院契机,完善我科室的各项规章制度及各项指南和规范并使之常态化,依据神经外科重点学科的标准,切实加强医疗质量管理,提升医疗技术水平,围绕重点专科要求开展各项工作,努力完成医院分解的各项技术指标和管理指标。1 在院...
2023年神经外科护理工作计划
转眼间又要进入2018年了,对于处在医改大潮中基层医院来说,新的一年又是一个充满挑战与压力的一年,医院只有更加提升自身业务和服务意识,才能赢得更多患者的信赖。神经外科自2017年分科后,医疗业务水平有了很大提升,这也要求护理工作要有相应的提升。所以,2018年神经外科护理工作将紧紧围绕医院工作方针和...