供水公司XX年上半年总结讲话

发布 2022-01-25 14:21:28 阅读 2980

认清形势狠抓落实

努力推动供水事业更好更快发展

这次会议,主要是总结上半年工作,找出存在的问题,研究部署下步措施,引导各单位、部室认清形势,狠抓落实,努力推动公司各项目标任务顺利完成。刚才,在座的各位分别汇报了上半年的工作情况。下面,综合各方面的意见,讲三个问题。

一、上半年的工作情况

今年以来,公司上下紧紧围绕七届三次职代会确定的指导思想、目标任务和工作思路,统一思想,扎实工作,申请规范供水基础设施配套费获市**批准,农村供水用电执行居民生活用电**,供水、售水、销售收入等经济指标按预定计划稳步推进。上半年,共完成供水1181.6万吨,与去年同期持平,完成年度计划的45.

6%;售水1027.8万吨,比去年同期降低1.5%,完成年度计划的45.

1%;处理污水631.1万吨,比去年同期增长1.4%,完成年度计划的50.

5%;实现销售总收入3301.7万元,比去年同期增长28.4%,完成年度计划的54.

1%;管网漏失率12.5%,比去年同期增长0.9个百分点。

一是,提高供水质量,让老百姓喝上安全水、健康水。质量是产品的生命,供水水质的好坏,直接关系到公司的声誉和发展,更事关广大人民群众的身体健康和社会稳定大局。今年来,公司各水厂提高水质意识,落实各项措施,为优质安全供水付出了辛勤劳动。

阚家水厂、南湖水厂使用纯二氧化氯进行消毒,克服了液氯带来的安全隐患问题,降低了消毒副产物,有效去除了土腥等异味,群众普遍反映水质口感明显提高;北湖水厂、阚家水厂加强厂区绿化管理,营造了良好的供水环境;王党水厂作为备用水源,在北湖水厂停产期间,能够根据调度指令,按时开启设备达标供水。另外,公司还加强水质检测,注重提高能力,嘉源水质监测中心顺利通过省实验室资质认定评审委员会复审,检测水平受到评审专家的肯定;在全省38座水质达到新国标水厂中,公司3座地表水厂全部上榜,比国家规定期限提前了一年零两个月。

二是,提高服务质量,让客户感受规范化、精细化服务。服务质量直接影响到公司与广大客户的关系。今年以来,公司继续开展大服务活动,强化供水服务意识,并加强与省内各水司的联系交流,通过学习,完善了业务流程,改进了服务态度,窗口单位挂牌上岗,亮明身份,方便了群众办事;安装****录音系统,接受服务监督;同时,在陶然居、民政局宿舍、城投新视界等10个小区设立客服代表试点,通过张贴带有抄表员信息的明白牌,发放群众用水疑难明白纸,使客户用水问题在一线得到解决,客户**投诉率由原来的4.

2%降到3.6%。另外,公司及用户工程建设按计划开展,前六个月共勘查、设计客户工程142多处,已开工建设100处,完工83处。

南湖水厂输水备用管道的建设完成,使日进水量由原来的不足1万吨增加到3万吨以上;北湖水厂对入厂进水管道进行改造,彻底解决了进水不足问题。户表改造完成4123户;严格按照国家水表检定规程和民用水表强制要求,开展水表检定工作,水表首检、送检合格率均达100%。

三是,提高管理质量,人力资源得到优化配置。企业管理最终都体现在对人的管理上。为此,公司按照“以人为本”和“效率优先,兼顾公平”的原则,根据形势的发展和需求,对部分岗位进行了竞争上岗,公开选拔专业水平高、业务能力强的人员进入管理岗位,选拔具有扎实理论知识,过硬操作能力的人员进入水质化验岗位,加大了水厂技术力量。

同时,进一步完善人力资源管理制度,取消了各水厂工程师岗位,改设副厂长,将化验员编制划归水厂,明确岗位职责及范围,避免了重复管理。通过人员调整,特别是运行以来的实践证明,刚走上中层岗位的管理人员,能够担负起各自的职责,运用知识解决生产、管理中的出现的问题,使水厂工艺有改进,效率有提高。另外,从六月份开始,在机关部室中使用****机,客观公正的考评出勤情况,机关劳动纪律得到加强,精神面貌焕然一新。

四是,加强党建和企业文化建设,增强凝聚力和向心力。今年以来,公司党委带领全体党员继续开展创先争优活动,以践行公司核心价值观为载体,增**部员工的争先创优意识;提出“让群众满意、**放心、员工受益”、“让老百姓喝上安全水、健康水”等理念,统一干部员工的思想步调,为推动各项工作顺利开展合拍共振;同时,从提高整体素质入手,对供水厂运行、维护及安全技术规程进行培训,并组织员工在岗自学考试;加强企业文化宣传,编辑出版《高密水业》报11期、报送电视新闻12个;结合生产和管理实际,举办演讲比赛、风采展示等活动,参加市第六届运动会,丰富员工的文化生活,培育团队合作精神,陶冶了道德情操。另外,公司还组织了“三八”妇女节到阚家镇敬老院看望老人,参观沂蒙革命老区接受革命传统和爱国主义教育、“七一”期间走访慰问阚西村老党员等活动,进一步增强了企业的凝聚力和向心力。

二、存在的问题

上半年,通过公司全体员工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但是售水完成情况不理想,同比略有降低,管网漏失率有所增长,主要原因是今年纺织产业不乐观,用水量减少;供水管网不排除存在漏点和偷盗水现象,抄表率还需进一步提高。同时还存在以下问题:一是受管道维修、冲洗以及水压稳定性的影响,“瞬间水质”问题依然存在。

二是部分员工主动参与培训学习的积极性不高,培训方式需要改变。三是干部员工的责任意识、质量意识、服务意识有待进一步强化。这些问题,希望引起大家的高度重视,虽有各方面的客观原因,但主观原因也不能忽视,解决问题不能坐等靠,要多作交流,相互学习借鉴,尽快把所有的问题认真解决好。

三、下步工作打算

七月份开始,全市生产、生活用水需求量相对增多。在这种情况下,公司要提前做好迎峰度夏的各种准备,要引导全体员工认清形势,狠抓落实,立足更高的起点和更高的标准,确保水质、稳定水压,保障供水能力,推动供水工作再上新台阶。

第一,要牢牢抓住确保水质达标这条主线。从前段时间的运**况看,纯二氧化氯消毒工艺具有稳定性强、高效安全、降低藻类等显著特点,以其优良的处理效果,提高了供水水质,下一步,各水厂要做好设备运行、剂量调整和参数检测的经验总结和交流,根据实际消毒效果,探索最佳用药量,控制运营成本,平衡经济效益。各水厂厂长作为第一责任人,要带领全厂人员,按照预防为主、厂内控制的办法,严格工艺纪律,确保供水水质达标。

生产技术部、电气信息部、水质管理部等相关部门,要组织技术人员定期对各水厂的供水设备、监控系统、水源水质等进行维护、检修和检测。水质管理部要做好对水质的监督检查,定期对各水厂抽样化验,检测范围涵盖水源到用户之间,并及时反馈结果,利用检测数据指导工艺运行,要根据夏季气温变化,增加水源水、反应沉淀池水和出厂水、管网水的化验频率。

第二,要把满足客户需求作为工作落脚点。服务质量和水平的高低,直接影响着公司的形象和效益。今后,客户服务要加强精细化管理,跟进回访工作,听取客户的意见和建议,对用户反映出的供水问题,要认真对待和处理。

对一些新建小区、企业用水等新增客户,要最大限度地缩短业务办理时间,不论到了哪个部门,该什么时候完成就什么时候完成,决不能拖延时间。对于污水进入水表井问题,公司将向有关单位申请,今后开工的用水工程,水表井全部建于楼房南侧,远离污水管道。电气信息部要及时更新公司**信息,为客户查询业务提供方便,同时对外借电单位要抄好电表,按时催交电费。

针对夏季用水,客户服务部要制定好供水方案,科学调度,确保供水压力和水量达到用户需求,要根据压力点监测的数据,调度各水厂生产,并在早、中、晚用水高峰期适当提高水压,保证达到客户要求。管网运行部要成立应急抢修队,定期对管网加强巡查和维护,要跟各水厂、客户调度建立联系,出现事故能够快速反应,确保抢修及时率。生产技术部负责准备好相关资料并做好相关业务对接,邀请具有资质的规划设计院,对全市给水做一个中长期规划。

第三,安全工作必须常抓不懈。各单位、部室负责人要将安全工作时刻放在心上,认真抓好各项安全管理措施的落实,各水厂要特别注意对二氧化氯、盐酸等腐蚀药剂的防护,要高度重视对电器设备的安全检查,确保正常运行。另外,进入伏天,高温多雨天气将开始频繁出现,一线生产单位要做好防暑降温、防汛抗洪的准备工作,要明确相应的应急工作职责,分工清楚,责任明确,保证一旦出现紧急情况,能够做出快速反应和有效处置。

生产技术部组织安全生产大检查,要宣扬成绩,**问题,为安全生产营造良好的氛围。审计督查部要做好督查工作。

第四,继续抓好党建及企业文化建设。要围绕全年的目标任务,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用,影响和带领全体员工把我们的各项工作、工程干好。要继续抓好创先争优、党务公开等活动,按照上级党委对活动各阶段的部署要求,做好相关材料整理迎接检查。

继续加强队伍建设,加大人力资源的培训力度,要紧跟时代发展的需求,注重培育有德、有才、有学习力、有创造力和有贡献的员工。要发挥公司优势,立足驻村实际,包村小组继续开展好包村工作;要发挥《高密水业》、办公网络、学习园地等宣传媒介的作用,宣传各单位、部室及员工在创先争优、节能降耗、技术创新等方面涌现出来的好做法和好经验。选择合适时机,在团员青年中开展志愿服务活动,协助水厂及客户服务部开展清水池清理工作;同时,开展好各种文体活动,为完成或超额完成全年目标任务提供精神动力。

新形势孕育新机遇,在下半年的工作中,供水事业的发展面临考验又充满希望。今天在座的各位都是公司的管理干部,要切实增强使命感和责任感,在各项工作中率先垂范,以自身的实际行动,影响和带动全体员工把公司的各项工作干好,统一思想,明确目标,用心做事,真抓实干,为公司各项经济指标的圆满完成作出应有的贡献。

供水公司上半年工作总结

三 受理及维修工作汇报。1 截止6月30日,累计受理工作完成3680件,其中水量核对1,846件,增减人口变更107件,用水性质变更360件,过户手续变更50件,维修受理1,317件 其中楼房维修1,030件,平房维修287件 2 受理工作年度内无隔级上访事件,全部达到用户的认同,维修人员能够克服各...

供水公司上半年工作总结

供水公司2011年上半年工作总结。2011年上半年,在公司的领导下,秉承高效 统。一 简洁的工作原则,以做实基础 做精项目 做强企业为目标,紧紧围绕2011年供水设施改造工程为重点,扎扎实实做好经营 生产 党群等工作,通过抓落实各方面工作都取得了一定的成效。一 主要工作 1 加强业务培训,为企业发展...

供水公司上半年工作总结

篇一 供自来水公司上半年工作总结。按照20xx年公司整体工作部署,并结合公司下达的20xx年各项工作指标,首先依据20xx年度指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点核算,按公司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全岗位实行指标 岗位职责双向包保挂钩制,实行维修工...