又是一年辞旧迎新之际，在大家过完欢乐祥和的春节之后，回到工作岗位上有必要对自己的工作做一个计划——一天之计在于晨，一年之计在于春。
在过去的半年里，经过从最开始对网络通讯一知半解，到现在的逐步完全熟悉。在处理问题和故障的时候，渐渐地在判断故障原因和处理速度上都有很大的提高。在解决用户故障时候，对服务规范的认识及贯彻在服务时候很少，到逐渐认识到服务规范的重要性。
在服务时候，从开始只是单单为用户解决故障，到现在的将自己的态度、语言、bodylanguage、细节等等在解决问题故障时候穿插其中，真正让用户满意和愉悦。
虽然事情往往没有最好，但是我们可以做得更好！在接下来的一年里计划做到。
一在网络通讯方面的基础知识积累，实践解决故障时候的基本操作都有一定的成熟之后，要逐步向网络非线路故障的问题解决方法的学习了解，对网络设置，本地连接设置，ip地址类的问题学习；
二从网络逐步向交换机、无线路由器、modem的认识学习及使用，再渐渐排除和解决这些出现的故障；
三对于电脑其他的硬件和软件也要逐步的学习、操作，特别是经常出现问题的方面；
四对电脑系统，硬件维护以及pe工具、文件恢复工具、硬盘检测工具的运用要熟练；
五对服务规范、服务质量、服务水平、服务效率等做到进一步提升；
六遇到问题解决不了，及时加强和用户、同事沟通让问题故障解决得更好！
希望大家在新的一年里再接再厉，在2024年奋勇向前，为自己和公司的美好未来而奋斗！
2024年工作计划2024年工作计划
一目标任务。按照 区20xx年城市管理工作意见 下达的工作任务 一是加强队伍管理工作，明确分工职责，带动各社区服务站工作 二是要继续加强违法建设的巡查 监督及整治工作 三是抓好农贸市场的长效管理工作 四是加强工地管理工作，确保各工地各阶段监管到位 五是深化市容创建，确保各类创优在市 区两级的明查 暗...
2024年工作计划2024年工作计划
2019年工作计划ppt2019年工作计划。一 进一步维护社会政治稳定。略 二 进一步夯实基层基础。重点是加强派出所警务室建设，进一步夯实基层基础。一是实行警务室民警311工作时间制，确保警务区民警每周有3天下到警务区工作，1天在所里值班，1天时间处理其它事物。二是开展三基建设百日冲刺会战。典型引路...
工作计划,2024年工作计划
公司员工四月份工作计划范文第一个季度已经结束，又要开始新的计划，调整工作的细节，四月份是第二个季度的开始，是一个非常舒适的月份，适合做一些改变，让自己的工作上得到进步。四月份有了新的目标，也就有了不一样的冲劲，因此我在不断地完善自己的工作计划，让四月份的工作更加的完美。首先是在工作上有新的目标，我认...