篇一：管理百年读书笔记。
管理百年》读书笔记。
付豪。国贸142
201x221172 最近读完了克雷纳的《管理百年》，颇有感受。首先我认为则是一本可读性很高的书，全书构成一目了然，按时间的延续树立了整个管理方法从出现到发展的全过程。在这本书中我主要有两个方面感触比较深，一个是法约尔的管理理念，另一个是通用汽车与福特汽车两家极为成功的公司之间管理理念的比较，确切的说是斯隆先生和福特先生管理理念的比较。
一、 法约尔的管理理念。
1、个人介绍亨利·法约尔（hey fayol），法国人，古典管理理论的主要代表人物之一（其他的还有泰勒、韦伯等），创立了一般管理理论，也是管理过程学派的开创者（集大成者是哈罗德。孔茨）。主要代表作2023年《工业管理与一般管理》。
他的贡献主要在于：1、认为经营不等于管理，并明确的提出了管理的五种职能；2、系统提出了管理的十四项原则（被后人称为“法约尔灯塔”）；3、提出了管理教育的思想。由于法约尔对管理理论的贡献，他被后人尊称为“经营管理理论之父”。
2、十四条管理原则劳动分工原则（division of work）
法约尔认为，劳动分工属于自然规律。劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。应该通过分工来提高管理工作的效率。
但是，法约尔又认为：“劳动分工有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。”
权利与责任原则（authority and responsibility）
有权力的地方，就有责任。责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充。这就是著名的权力与责任相符的原则。
法约尔认为，要贯彻权力与责任相符的原则，就应该有有效地奖励和惩罚制度，即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动”。实际上，这就是现在我们讲的权、责、利相结合的原则
纪律原则（discipline）
法约尔认为纪律应包括两个方面，即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。法约尔认为纪律是一个企业兴旺发达的关键，没有纪律，任何一个企业都不能兴旺繁荣。他认为制定和维持纪律最有效的办法是：
①各级好的领导。②尽可能明确而又公平的协定。③合理执行惩罚。
因为“纪律是领导人造就的。??无论哪个社会组织，其纪律状况都主要取决于其领导人的道德状况”。
统一指挥原则（unity of command）
统一指挥是一个重要的管理原则，按照这个原则的要求，一个下级人员只能接受一个上级的命令。如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力，就会出现混乱。在任何情况下，都不会有适应双重指挥的社会组织。
与统一指挥原则有关的还有下一个原则，即统一领导原则。
统一领导原则（unity of direction）
统一领导原则是指：“对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划 。?人类社会和动物界一样，一个身体有两个脑袋，就是个怪物，就难以生存。
”统一领导原则讲的是，一个下级只能有一个直接上级。它与统一指挥原则不同，统一指挥原则讲的是，一个下级只能接受一个上级的指令。这两个原则之间既有区别又有联系。
个人利益服从整体利益的原则。
对于这个原则，法约尔认为这是一些人们都十分明白清楚的原则，但是，往往“无知、贪婪、自私、懒惰以及人类的一切冲动总是使人为了个人利益而忘掉整体利益”。为了能坚持这个原则，法约尔认为，成功的办法是：“①领导人的坚定性和好的榜样；②尽可能签订公平的协定；③认真的监督。
”人员的报酬原则（remuneration）
法约尔认为，人员报酬首先“取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能影响的一些情况，如生活费用的高低、可雇人员的多少、业务的一般状况、企业的经济地位等，然后再看人员的才能，最后看采用的报酬方式”。
集中的原则（centralization）
法约尔指的是组织的权力的集中与分散的问题。法约尔认为，集中或分散的问题是一个简单的尺度问题，问题在于找到适合于该企业的最适度。在小型企业，可以由上级领导者直接把命令传到下层人员，所以权力就相对比较集中；而在大型企业里，在高层领导者与基层人员之间，还有许多中间环节，因此，权力就比较分散。
等级制度原则（scalar chain）
等级制度就是从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列。而贯彻等级制度原则就是要在组织中建立这样一个不中断的等级链，这个等级链说明了两个方面的问题：一是它表明了组织中各个环节之间的权力关系，通过这个等级链，组织中的成员就可以明确谁可以对谁下指令，谁应该对谁负责。
秩序原则（order）
法约尔所指的秩序原则包括物品的秩序原则和人的社会秩序原则。对于物品的秩序原则，他认为，每一件物品都有一个最适合它存放的地方，坚持物品的秩序原则就是要使每一件物品都在它应该放的地方。贯彻物品的秩序原则就是要使每件物品都在它应该放的位置上。
公平原则（equity）
法约尔把公平与公道区分开来。他说：“公道是实现已订立的协定。
但这些协定不能什么都**到，要经常地说明它，补充其不足之处。为了鼓励其所属人员能全心全意和无限忠诚地执行他的职责，应该以善意来对待他。公平就是由善意与公道产生的。
”也就是说，贯彻公道原则就是要按已定的协定办。
人员的稳定原则（stability tenure of personnel）
法约尔认为，一个人要适应他的新职位，并做到能很好地完成他的工作，这需要时间。这就是“人员的稳定原则”。按照“人员的稳定原则”，要使一个人的能力得到充分的发挥，就要使他在一个工作岗位上相对稳定地工作一段时间，使他能有一段时间来熟悉自己的工作，了解自己的工作环境，并取得别人对自己的信任。
首创精神（initiative）
法约尔认为：“想出一个计划并保证其成功是一个聪明人最大的快乐之一，这也是人类活动最有力的刺激物之一。这种发明与执行的可能性就是人们所说的首创精神。
建议与执行的自主性也都属于首创精神。”法约尔认为人的自我实现需求的满足是激励人们的工作热情和工作积极性的最有力的刺激因素。
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