2011 年 5 月物流师全国统一考试。
物流师级别考试主观题试卷。
说明：北京只提供主观题试卷，不提供标准答案。
注意：本场试卷共包含三类题型的 10 道题目，总分 100 分。请将答案写在题目下面空白处。
若空白处不够，请将答案写在白纸上并注明题型、题号，附在试卷内，但不得写姓名和准考证号。请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将被作废。
一、情景问答题：
1、在企业的生产计划协调会上，各车间与厂计划科之间总会讨价还价，争论最激烈的往往是细能力计划的内容，而对粗能力计划一般没有太大的歧义。我们知道，粗能力计划是非常重要的，是决定企业生产目标能够实现的关键计划阶段。但为什么双方在这个阶段没有太多的争议呢？
请你给出解释和理由。
2、某跨国电子产品的**商每月都从其客户那里得到计划产量的**数据，但实际生产订单下来的时候却经常与**数据不同，平均误差在20%左右。**商的生产计划员觉得不可思议。因为，计划产量的**数据应该是根据产品物料清单计算出来的，怎么会总有误差呢？
另外，生产计划一旦确定下来就会被“冻结”，而客户却总是修改定单数量。因此，**商的生产计划员认为这家电子产品企业的生产管理存在问题。你同意他的看法吗？
理由是什么？
3、上海某超市连锁企业投资 6000 万元建立了一个生鲜食品加工配送中心。对此，有人认为：这些加工作业完全可以在产地进行，投资建立加工配送中心是浪费，没有必要。
你是否同意上述观点？请阐述理由。34、摩罗公司位于天津港保税区的原料库采用全球先进的**商 hub 系统管理模式，大约有 30 家零部件**商在摩罗公司天津工厂周边地区设有工厂或仓库。
摩罗公司每天将原料、零部件需求计划提供给这些**商，**商根据摩罗公司的需求计划管理库存，并且每天安排 4 次送货，使摩罗公司真正实现了 jit 生产。你认为摩罗公司这种库存管理模式成功的原因是什么？这种库存管理方式有何优点，可能存在哪些风险？
5、某专业化仓储企业服务对象主要为国际知名跨国公司，其在全国主要城市设有仓库，货品年分拨量较大。近年来，客户对包含运输、包装、流通加工、装卸搬运、配送和物流信息等多环节的综合物流服务的需求明显增长，公司面临从传统仓储企业向综合服务型物流企业转型的压力。请问该公司需要在哪些方面进行提升，才能符合综合服务型物流企业的要求？
6、某物流企业拟竞标世博会鲜花物流项目。由于公司主营业务并不是生鲜产品配送，在鲜花运输方面也没有经验，因此组建了一个项目组负责该竞标项目的策划实施。为了增加竞标成功率，项目经理提出：
购买 10 台特种车辆，专门负责鲜花的配送；同时设置固定岗位负责项目的运行实施。若你是公司总经理，是否同意该项目经理的方案？
二、论述题：
1、请阐述主生产计划与生产物流的相互关系。
2、物流业务是否外包一直是一个有争议的话题。请就物流业务的外包问题阐述你的观点。
3、请阐述仓库管理方案设计的思路和主要内容。
三、综合案例题：（请结合所提供的案例回答问题。）
一个物流企业的发展之路保通物流是国内领先的第三方物流企业，在全国多个城市设有分公司、子公司和办事处，形成了一个覆盖全国并向国际延伸的运作和信息网络，并与国内外近百家著名大型工商企业结成战略联盟，为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务和系统规划设计等**链一体化综合物流服务。
1）发展历程。
保通成立之初，仓库和车辆都是租来的，也只有佳化公司一个客户。为了给佳化公司提供优质的服务，保通的业务流程和业务发展方向都是围绕佳化公司来进行设计的。从第一单满意的服务开始，到大批量货物的高效运输，保通储运取得了佳化公司的信任。
之后，保通则致力于物流服务，并利用信息技术和信息系统为客户创造价值，经过几年努力，保通物流迅速发展成为一个国内知名的物流企业。
2）物流基地与物流网络建设。
随着市场竞争的加剧，面对小批量、多批次、多品种的小订单，如何变革现有的商品流通模式与物流运作模式，整合各环节中的信息并作出快速反应，是摆在第三方物流企业面前的一道难题。为了应对这种挑战，保通物流自 2003 年开始在全国沿海发达地区及内地重要城市选点建设高效、大型现代化配送中心，形成枢纽式的物流网络体系。建成后的配送中心不仅是现代化的储存、分拨、配送、多种运输交叉作业的中心，同时也是加工增值服务中心、**集散中心、结算中心和信息发布中心，可以为生产和流通环节中的产品提供一体化的物流服务。
3）信息化与仓库管理10
保通物流于 2003 年首先在苏州基地实施仓储管理系统（wms），该基地主要作为飞利浦电子的**配送中心（cdc）为其提供物流服务。随着项目的平稳进行，保通物流的仓库运营达到了全新的高度，得到了国内外客户的一致好评。随后，保通物流把这个成功的案例加以推广，将 wms 应用到各地的仓储管理中。
通过应用 wms 系统的射频（rf）技术和配套流程，保通物流还将原本的纸张化操作逐步升级到 rf 管理。系统支持下运作能力和服务质量的提升，帮助保通物流继续保持了国内第三方物流服务提供商中的领先者地位。
根据以上内容回答下列问题：
1、在保通物流由小到大、由弱到强的发展历程中，你认为哪些方面值得我国第三方物流企业借鉴？
2、通过保通物流的发展经历，你认为保通物流自建配送中心的理由是什么？配送中心选址主要考虑的因素有哪些？
3、保通物流与多家生产企业结成战略联盟后，需要提供原材料采购、生产和销售等多环节的物流服务。请结合采购、生产和销售各环节物流服务的内容和特点，谈谈保通物流怎样才能为生产企业做好全**链的物流服务？
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