个人社会实践总结。
我一直坚信,很多事情,只要做,就会有意想不到的收获。如今坐在这里,回想着一个月来在真维斯的实践经历,我学到了很多,也懂得了很多,可以说是受益匪浅。
刚放假时,我还不知道有这样的机会,只是在家教中心做一个业务员。说白了,就是出去满大街转悠,看有没有人需要家教,然后反馈给家教中心,从中得到微薄的提成。那几天真的很窘迫,由于很多人都在做这个,一连三天,只找到一份,我那时想到一个词:
坐吃山空。从同学那借的生活费马上就要用完了,我开始退却,开始考虑是否仍要留在这里。因为我在这里每天也要花去很多钱,再这样下去,多留也是无益的。
没想到,事情就在这时出现了转机。我和另两个同学去参加了一个面试,也就是去真维斯工作的面试。很幸运,我们都被录用了。
当晚回到学校,雷阿姨打**来说想让我接着去给雷鸣(上学期我一直教他数学)做家教,考虑到我每天工作的时间并不是太长,于是就欣然答应了。这对于当时的我来说,可以算得上天大的喜事。我准备了一下,开始了新的生活。
在真维斯的工作是愉快的,因为我喜欢那里的氛围。
刚到的第一天,小敏把我们(还有两个不认识的同学跟我分到同一家店里)带到楼层办公室,一个年龄稍大一点的姐姐给了我们一人一份文件,让我们一字不差的背过。没办法,这是岗前培训的一部分,我们只有照做。文件里写了商场的要求和处罚办法,真的很严格,真害怕自己工作时会出错被罚。
之后我们还学了一些简单的迎、送宾礼仪。然后就正式上岗了。
以前一直以为买衣服很简单,来到这里才知道这里面有很大的学问。首先要学的是衣服的大小号码,因为男款和女款、上衣和裤子的码都有不同的规格。然后就是量裤长,说实话,我以前连皮尺都不会看。
最让人头疼的就是记价钱了,除去原价,还要记住衣服是否打折,打几折,打完折多少钱。最有学问的应该是衣服的摆放,我感觉这里面似乎有些艺术的成分,因为要按颜色合理地搭配,然后按一定的形状陈列,以吸引顾客,激发他们的购买欲望。
刚开始工作时,心里有些兴奋,所以感觉不到累。可过了两天,新鲜感渐渐消逝,取而代之的是疲惫感。我军训的时候做过标兵,那时和其他几个同学被单独拿出来训练,虽然强度很大,但中间可以休息一下。
而在这里,除了吃饭时可以坐一会,其他的时间要一直站着,每天强忍着到下班,回到学校已经劳累不堪,连饭都不想吃了。直到一个星期后,才逐渐适应下来。
说到这里,就不得不介绍一下店里的姐姐们了。其实有一个比我还小,但可能是因为她先我到店里,又比我懂很多的缘故,心理上还是趋向于叫她姐姐。
首先是丽姐,我们的大姐头。她很干练,一看就知道出来工作很长时间了。在她的带领下,店里的工作井然有序。
据说她马上就要结婚了,为了这一天,她和男友谈了五年的恋爱,真心的祝福他们生活美满。其次是小敏,她可不是一个老实的家伙,上小学时就学着谈恋爱,她的恋爱史说一天一夜也说不完。再次就是芝芝了,身为人母,却仍旧跟个小姑娘似的,刚来那几天以为她还没结婚呢,直到后来听她说去接孩子才知道孩子都上幼儿园了。
还有杨扬和晶晶,她俩经常上同一个班,杨扬活泼,晶晶稳重,一动一静,相得益彰。和我一起的还有两个大学生,现在也都很熟悉了。
虽然每天的工作都是一样的,但每天都会发生一些有趣的事。
记得有一次一个老外来到店里,直接走到了女款区。大家英语都不太好,于是我就出马了。
sir,this is for lady.”
i know,i want to buy some for my daughter.”
后来通过交谈才知道他来自埃及,在科威**作,出差到了邯郸。那是我第一次用英语跟老外交谈,发现他们说话并不像电影里那么快。有时听得也断断续续的,但大致意思还可以明白。
老外在店里买了一大堆衣服后满意地走了。那天还萌发了学习一些和卖衣服有关的英语的想法,不过后来没有付诸行动。
还有一次,杨扬从楼下的精点味道买回很多面包。我们一个接一个的,轮流着钻到小仓库里偷吃,生怕被人发现了。那的面包实在太好吃了,钻到仓库都不想出来。
我们都吃了那么多,连晚饭都不想吃了。
其实细想一下,这一个月真的学到了很多东西,不单是前面提到的关于衣服的知识。
一个月里,我不知接待了多少顾客,但可以肯定的是,我在待人接物方面进步了很多。记得有一次几位顾客在店里随意翻看,把货架上的叠装全都弄乱了,我很是不满,接着他们又乱试一通,更加激发了我的怨气,我把这些表现了出来,当时说了什么已经忘了,只记得让顾客很是不满。回到学校后躺在床上,很是惭愧,责怪自己没有耐性。
从那以后,再没有过类似的情况。现在想来,这对自己也算是一种磨练吧。
工作期间,我还接触到了很多人,店里的几位姐姐就不用说了,还有楼层的经理,企管科的大哥,森马和美邦的店员们。这在一定程度上也锻炼了我和各种人打交道的能力,而这种机会在学校是很难遇到的。
最后,我要感谢一下和我一起走过这一个月的人们。
比起那些去北京打工的同学,我想我是幸运的,因为我遇到了很多善良的人。首先是那些和我工作在一起的可爱的人。是她们教会我那么多关于衣服和销售的知识,是她们害怕我们太累让我们在饭后多多的休息,是她们时常拿出一些好吃的和我们分享……其次是陪伴我留校的长视和广亮,无疑,他们是我工作后最好的伙伴,我们一起打球,一起听歌,一起吃西瓜。
还有楼层经理的鼓励,还有……
我想说:是你们,教会我成长,谢谢。
2023年个人社会实践总结
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