2024年工作总结

发布 2022-01-14 21:12:28 阅读 6002

2024年x月工作总结。

2024年x月xx日,我作为一名试用期员工进入广州健研环境监测****,第一天上班总会感觉茫茫然,不知道该干嘛,等待指令,看公司简介、管理手册,了解公司的制度,观察周围人的工作,感受这个新集体的氛围。一天下来,虽然么干什么实事,但心底已经有了初步了解,认识,轻松愉快的氛围,朝气有活力的团队。

2024年x月xx日,业务室新员工做简单培训(xxx主讲),了解打我们的业务范围、业务内容和**流程、如何与客户交流以及怎样去把控客户的心理变化及需求。培训时间不长,但这是一个开始,业务的开始,让我们对本职工作有了一个概念的理解及工作方式认知。

2024年x月xx日,常言道:实践出真理。今天正式开始业务,寻找客源,与客户交流,由于不熟悉,没有本类行业的经验,在往后的几天与客户交流过程出现了诸多问题。

如找不到负责人,不能很好把控客户心理,客户的疑问无法解答,话术不熟练经常语顿等。但随着时间的推移,**量起来了,话术也随即慢慢熟练,对检测工作这一块也逐渐了解更多,明白客户为何检测以及的目的,明白我们的资质及检测能力,明白体系检测、自行检测、执法检测、自检的区别及概念……当然这些都离不开xxx的帮助。

当我们遇到不懂或处理不了的事件,切记不要不懂装懂,应淡然处之,稳定客户,留下回旋余地,线下搞明白,处理好在给客户答复。切勿留给客户一个一问三不知的印象。**销售讲究的是时间积累及心态,必须要有耐心去接收拒绝,相信拒绝的极致就是接受。

期间也参加了现场的噪声现场监测及室内空气监测的培训,主要包括监测要求、布点选取、仪器使用、注意事项及执行标准,对现场监测有了一定了解。

同时在这段时间里和大家相处下来发现,公司里大部分同时是环保学院出来的同门,一种不言中的关系油然而生,更显亲切。发现这是一家年轻的转型公司,有以前的班底、基础,xx工、xx实力技术型工程师带领,还有现场、分析、业务、财务、质量管理室等部门的精英团队合作,我相信公司的发展前景,相信公司的实力,我更相信我自己。

至今天2024年xx月xx日,进入公司xx天,记录每一天,努力每一天,进步每一天。感恩帮助我的人,感恩公司。

x月份计划。

1. 保证每天**量,量变终会质变。60个/天。

2. 跟踪有意向客户,**,试水。本月至少开一家。

3. 做好每天记录、报表,收集各种客户疑难问题并解决,了解并熟悉最新规定,企业各种监测类型及要求。提炼语言,保证能和客户畅通交流。

xxxxxxxxxx公司。

业务室:xxx

2024年x月x日。

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