更新时间：2010-10-28
1．程序化决策主要是对日常的、重复出现的、具有规则性的问题做出决策，在一个组织部门中( )
a．管理部门的层次越低，越少负责程序化决策问题b．管理部门的层次越高，越少负责程序化决策问题c．战略性的决策一般都属于程序化决策d．非程序化决策都是无关紧要的。
2．在**部门担任领导职务的人员，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励的过程，是( )职能。a．计划b．控制c．领导d．组织。
3．在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是( )a．信息系统b．中枢系统c．控制系统d．研究咨询系统。
4．企业最重要的特征是( )a．营利性经济组织。
b．从事生产、流通和服务等活动c．自主经营，独立核算。
d．依法成立。
5．制定工资报酬时应该考虑的第一个因素应当是( )a．激励原则b．保健因素c．公平因素d．需求因素。
6．企业组织结构的刚性是指( )
a．其领导、指挥关系不太明确，且常有变动。
b．有规范化的规章制度和工作程序，管理权力高度集中于企业的上层。
c．各部门问、岗位间的任务、职责分工比较笼统，常需要通过横向协调而加以明确和调整d．组织内部主要依靠横向沟通。
7．企业组织结构设计的核心内容是( )a．企业组织职权的规定b．企业组织层次的设计c．组织授权。
d．企业职能结构与部门结构的设计8．“首长制”的特点是( )
a．职权集中，责任明确，行动迅速，减少权力冲突和摩擦b．能集思广益，合乎民主精神，彼此监督，利于克服滥用权力c．能够兼容各种领导体制的长处d．能够消除集权制和分权制的短处。
9．揭示公共部门管理人员具有“相互制造工作”特性，从而导致管理机构不断自我膨胀规律的法则是( )
a．寡头政治铁律b．“跳板”法则c．彼得原理d．帕金森定律。
10．授权的实质是职权流动，其方向( )a．总是向上的b．总是向下的c．总是扩散的d．是无序的。
11．“一头狮子率领的一群绵羊可以打败一只绵羊率领的一群狮子”，这句话的哲理在于说明( )a．领导群体的士气至关重要b．领导班子结构合理化至关重要c．领导班子中一把手的选用至关重要d．领导者和被领导者的合作至关重要。
12.相传，古代楚国大将伍子胥过韶关时，由于过分忧虑和担惊受怕，一夜之间须发皆白。这主要是他（）造成的。
a.性格内向b.情绪调节不够c.
意志不坚强d.没有高雅的情趣a．宏观决策b．风险型决策c．非程序性决策d．理想决策。
14．**机构设置的根据是( )a．党的决定b．**职能。
c．全国人民代表大会的决定d．***的决定’
15．有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种( )a．专长权b．个人影响权c．法定职权d．信息权。
16．某省**办公厅的郭某受命组建省**调研中心。为此他在**内挑选了一些人员作为调研中心的工作人员，包括小王、小张和老林等。在郭某看来，小王虽能力有限，但为人踏实，容易和别的同志搞好团结，还是自己的老同学。
据此可以判断郭某的领导方式是( )a．任务导向型b．关系导向型c．民主型d．**型。
17．公务员在( )期间，不改变与原机关的人事关系。a．转任b．轮换c．调任d．挂职锻炼。
18．在激励的手段选择中，应将( )作为激励的首选方案。
a．物质利益激励b．工作激励c．组织与环境激励d．制度激励。
19．在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？(
a．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案b．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案c．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次d．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。
20．黄某为某机关宣传处于事，申请辞职时未获批准，黄某不服，则其可以在知道该人事处理之日起( )内向上一级机关提出申诉。a．10日b．20日c．30日d．45日。
参***及解析。
1 b。程序化决策又称常规型决策，是指对常规的，反**生的问题的决策。程序化决策是管理人员按照上级制定的规章进行决策，有章可依，比较简单，一般在基层管理工作中较为常见，由中层和基层管理人员进行此类决策。
2．c。领导的基本职能有组织功能和激励功能。
3．a。行政决策信息系统在行政决策组织体系中属“神经系统”，是指为行政决策中枢系统收集、加工、整理并传输全面、及时、准确、适用信息的信息服务机构，是由行政决策的信息处理成员、电子计算机及其他传输工具组成的人一机系统。
4．a。营利性是指企业通过自己的活动追求超额利润，它是企业最重要的特征之一。5．c。
制定工资原则的首要因素是公平因素，在保证公平的基础上进行一定程度的奖励。6．b。组织结构刚性，是指当企业的组织结构与外界多变的环境不相适应时，而组织结构本身又表现出很难改变的特征。
企业组织结构的刚性表现为∶对组织内部规则的严格遵循；严谨的组织制度；在这种组织结构里，权力的绝对中心在组织的最高端等。7．a。企业组织职权的规定是企业组织结构设计的核心内容。
8．a。行政首长负责制具有事权集中、权责明确、指挥灵敏、行动迅速的优点，对克服行政机关中责任不明、人浮于事、互相扯皮和效率低下的状况能够起到积极作用。
9．c。寡头政治铁律∶20世纪之初，德国社会学家米歇尔斯就通过对欧洲资产阶级政党和社会主义政党(主要指当时的社会民主党)的考察，得出了“寡头政治铁律”这样的结论。他认为，随着现代政党规模的不断扩大，政党走向了专业知识的时代，形成了政党的组织化、体系化，导致政党的组织操纵在极少数的精英手中；这些人控制着政党的日常政务，在实际上影响政党政策的决定，党员只有服从党领袖的领导。
“跳板”法则∶在遇到一些需要***理的事情时，为提高办事效率，需要跳过原有的管理路径，在平行的两者之间建立直接联系的渠道，即建立跳板或天桥；若两者无法协调，再报告上级，由上级协调。这一情况下称作管理过程中的“跳板”法则。法约尔“跳板”理论旨在保持命令统一的情况下，迅速而及时地解决一般事务，从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来，专注于一些重大问题。
彼得原理是美国学者劳伦斯．彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出的一个结论∶在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”的原理。帕金森定律是不称职的行政。
首长一旦占据领导岗位，庞杂的机构和过多的冗员便不可避免，庸人占据着高位的现象也不可避免，整个行政管理系统就会形成恶性膨胀，陷入难以自拔的泥潭。
10．b。授权的实质就是职权流动，而且总是上级向下级授权，即上级为下级规定职权。11．c。一群绵羊可以打败一群狮子的关键是领导者是狮子，这说明了领导班子中一把手的选用至关重要。
12．b。选项a、d明显不正确，题目中已经有“由于过分忧虑和担惊受怕”的暗示，因此，答案为b。
13．c。非程序性决策是没有预计到的情况又没有规章制度可沿用，这时的管理就要靠实践经验和个人创造性去管理，体现了行政领导者决策能力的强弱与决策艺术的高低。
14．b。国家职能与**机构的关系∶国家职能是国家机构设置的根据，国家机构是国家职能的物质载体，国家职能的实施是通过国家机构来执行的。
15．c。行政机关的职权由宪法和法律规定，行政机关必须在法定权限范围内行使职权，当从职位退下来后，依照法律规定也就不能再行使以往的权力。
16．b。关系导向型领导方式，即将人际关系的和谐作为完成职务工作的基础，把维持良好的人际关系放在领导过程的首要位置。
17．d。挂职锻炼是指国家行政机关有计划地选派在职国家公务员在一定时间内到基层机关或者企业、事业单位担任一定职务。挂职锻炼的，不改变与原机关的人事关系。
18．b。激励手段有物质激励、目标激励、工作激励、责任激励、情感激励等。工作激励是指管理者用来激发、引导员工行为以便实现组织目标的技巧或方法。
工作本身在人力资源管理中具有重要的作用，在很大程度上，工作会影响到员工的收入和福利，尤其是自我实现感。因此在激励的手段选择中，应将工作激励作为激励的首选方案。
19．d。此题宜采用排除法作答。a、c选项说法过于绝对，b选项不够全面，故d选项为最可能的答案。
20．c。《公务员法》第九十条规定，公务员对于申请辞职、提前退休未予批准的，可以在知道该人事处理之日起三十日内直接提出申诉。
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