第三章打造面试“个性化”技巧。
世界上没有两片相同的树叶，每一片树叶都有着自己的独特之处。同样，每个考生都有着自己的特点，有的考生激情有余而严谨不足，有的考生思维严谨而感情不足。但是，富有激情的考生不必为自己的严谨不足而苦恼，而思维严谨的考生也不用为自己的激情不足而苦恼，我们要做的是扬长避短，在考场上表现出自己最好的一面，而不是邯郸学步，贻笑大方。
用真诚、智慧和鲜明的个性来打动考官，这正是面试的精髓所在。
本章着重针对不同类型考生的潜质来塑造发展方向，并给出了制胜技巧，在教考生临场应战与应对突发事件技巧的同时，帮**生打造个性化亮点，通过给考官以视觉、听觉上的冲击，从而在面试考场上突破高分、超越对手，拿下考试的最后胜利。
第一节个性化塑造技巧。
一、考生类型介绍与优势塑造。
在这里，我们按照考生在考场的表现，将考生分为“激情型”、“亲和型”、“理智型”、“书生型”、“全面型”等五大类，考生可以参考我们所列的标准对自己进行分类，并相应地进行训练。当然，分类只是按照最明显的特征进行归纳，不能将一个人的特点完全归纳进去，考生对此要有清晰的认识，不能矫枉过正。
一)激情型考生。
1.特点。激情是一种强烈的情感表现形式，它往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后，具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。
人在激情的支配下，常能调动身心的巨大潜力。激情型考生，在面试时常常表现为两个特点：一是面试过程中表现得慷慨激昂，很容易引起考官的注意，所表述的每一个话语也都具有感染力，能够引起考官的共鸣；但同时在面对一些具有情感倾向性的面试试题时，情绪容易走极端，在情绪失控的情形下回答的内容带有过强的个人情感倾向，会被考官认为太“天真”或“愤世嫉俗”。
2.塑造方向。
根据公务员面试的评分标准，面试考官在打分中有一项评分依据是：考生的自我情绪控制能力。这主要是通过考生在受到较强刺激或处于不利的情境下，观察考生是否能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力，主要根据考生面试时对一定问题的反应，推测考生日常生活中的表现。
因此，“激情型”考生在面试过程中，要注意扬长避短。如果能有效地控制住自己的激情，避免答题时过强的个人感情倾向，那么便能够将劣势转化为优势，并以自己饱满的激情来赢得考官的注意，从而获取高分。
3.塑造技巧。
有此类潜质的考生可按下表的提示来塑造自己：
二)亲和型考生。
1.特点。亲和型”考生指的是那种在考场亲和力强，却又气势较弱的考生。
此类考生有一种使人亲近、愿意接触的力量。在面试考场上考官会感觉此类考生的作答很自然，不矫揉造作，给人一种很舒服的感觉。但是此类考生由于性格比较温和，有一部分人在作答时声音过小，显得底气不足，有甚者会让考官听不清其所表述的内容，容易被考官认为不自信、怯场。
2.塑造方向。
与“激情型”考生相比，“亲和型”考生在亲和力方面比较占优势，但是在气势方面却较“激情型”考生差一些。“亲和型”考生的发展方向在于：在保持自身亲和力的前提下，努力做到干脆利落，不拖泥带水，给人以稳重练达的感觉。
3.塑造技巧。
有此类潜质的考生可按下表的提示来塑造自己：
三)理智型考生。
1.特点。理智型”考生在回答面试问题时思维严谨，逻辑条理清晰，所答内容层层递进，对问题分析不但透彻，且往往能提出合适的解决办法，在所回答的面试内容方面较其他考生要优秀许多。
但此类考生过于理智，可能因此而趋于机械化，给考官的印象就是机械、冷漠。公务员的最高宗旨是为人民服务，因而投身于公务员事业是需要激情、信仰，过分的理智会令考官怀疑你的激情与信仰。
2.塑造方向。
回答问题内容的质量高下是取得高分的关键因素之一，“理智型”考生正是由于其高超的逻辑思维更容易在内容方面取胜。但“理智型”考生需要注意在理性分析问题的同时，要注意回答部分问题，如求职动机、民生等问题时，要适当加入自己的感情倾向和信仰进去，充分把自己展现为处事理智而不乏激情的一类人。
3.塑造技巧。
有此类潜质的考生可按下表的提示来塑造自己：
四)书生型考生。
1.特点。书生型”考生看上去文质彬彬，有涵养，大多是常年配戴近视镜者，常会给考官一种不够成熟、不够实干的感觉。
但是当一部分“书生型”考生为此烦恼时，其实略经塑造，一个实干的知识型青年形象就能够展现在考官的面前。
2.塑造方向。
腹有诗书气自华”，“书生型”考生不但要有才气，还要心忧天下；不但要能引用古诗书，还要能引用国家领导人的讲话，通晓国家大政方针；另外，还要有实干的精神，虽是书生，亦通“五谷”。一个实干、有才华、有抱负的人，这正是“书生型”考生所要塑造的方向。
3.塑造技巧。
有此类潜质的考生可按下表的提示来塑造自己：
五)全面型考生。
1.特点。全面型考生”可以说是最出众的一类考生，无论从形象气质，还是答题内容上都是考场上最具高分潜力的一位，可以说任何类面试考试都难不倒此类考生。
但此类考生会出现的问题是因为自己很有把握而目中无人，一副势在必得、傲慢的样子。这会让考官觉得你很轻狂、失礼，从而虽然答得好却也拿不到高分。
2.塑造方向。
才者，才德资也；德者，才之帅也。”一个有德又有才的考生，正是令考官欣喜不已的人才，也正是“全面型”考生所要发展的方向。
3.塑造技巧。
有此类潜质的考生可按下表的提示来塑造自己：
二、“反套路”与“个性化答案”技巧。
要想取得面试的决战决胜，“反套路”和“个性化”是考生面试备考中必须要牢记的关键词，这是中公教育针对考情最新变化而提出的最新理念。
国家公务员面试的十年也是我国公务员招录测评不断探索和进步的十年。总体而言，国家公务员面试已从原来的“套路”时代进入更加有利于人才选拔的“反套路”时代。
在过往的国家公务员面试中，存在两个较为突出的问题：一是过度关注题目量化指标的实现，导致题目本身成为测评关注的核心，而忽视了对人本身的关注。二是题目设计和提问方式日益套路化，使考生逐步摸索到了一些“规律”，导致考生回答问题思维僵化，不动脑筋，不用真情。
这主要表现为以下几个方面：一是考生回答问题套路化，回答各类题型都有相应的模板，不能根据题目的实际答题；二是重点关注一些“形而上”的问题，忽视答题内容的质量，缺乏智慧和闪光点；三是过度使用答题技巧，说一些虚与委蛇、背离内心的套话，缺乏打动人心的真诚。简言之，许多考生面试中缺乏真心、不讲真话、没有真情，命题老师和考生之间实质上形成了一种博弈的关系，使面试偏离了考查的初衷。
以上问题带来的负面影响也是显而易见的，不利于选拔人才。
下面简要介绍一下常见的“模式化现象”：
一)模式化现象。
1.面试考生标准的30°鞠躬。
一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上(下)午好，你们辛苦了！面试结束时，再深深地一鞠躬：
再次感谢各位考官，祝你们工作顺利、全家幸福！
这样写出来感觉好像很有礼貌，但放在实际公务员面试的考场中，就显得有点做作，毕竟我们不是考录空姐和礼仪工作人员。面对30°鞠躬的“太客气”的考生，考官总感觉心理有些受不起，正如俗语云：“礼下于人必有所求。
”考生为了面试的顺利进行，必须保持自己的谦虚和对考官的尊重，自信而不能自傲，谦和而不必谦卑。更有甚者，若因此放弃人格尊严，百般讨好考官，则始终会处于劣势。考生求职，考官求才，应当保持不卑不亢的姿态。
建议考生要更自然、随意一些，展示真实的一面未尝不是博得考官好感的一种方式。
2.考生思考完毕，现在开始答题。
考生进入面试考场后，先是鞠躬，然后大声说：“×号考生请求面试”;主考官念完一道试题，示意考生可以回答，考生面带微笑说：“考生现在开始思考”;考生答题之前都不忘来一句：
“考生思考完毕，现在开始答题！”
有的主考官怕耽误考生的时间，念完最后一道题，赶紧对考生说：“你想好了就直接答题目，不用跟我说‘那话’(考生思考完毕，现在开始答题)了”。
因此建议考生，讲求细节很重要，但不是固化于细节之上，要学会根据考场上的具体情况而随机应变，学会变通，而不是让考官感到很惊讶。这样也可以避免有的考生因为太紧张，不小心错说成“考生回答完毕，现在开始答题”。
3.面试中雷同的话语。
结构化面试中有主要考查计划组织能力的面试题，给你一个主题，让你说说如何组织一次活动，如宣传、培训、会议、检查等等。这类题是考生模式化回答最多的题目，有些考生的语言甚至是一字不差。
1)俗话说“凡事预则立，不预则废”。一般的考生都说要先做一个工作计划或方案，以至于考官一听到“俗话说。就感到厌烦，感觉考生在复制前一个人说过的话语。
其实类似的表述语言很多，所以建议考生不要总盯住一句大家都说“烂”的话语来回答面试题，建议多看一些类似的名言警句或书籍，这样不但能够避免考官的听觉疲劳，还能为自己的表现增彩。
2)“领导把这件事情交给我是对我的信任，我一定不辜负领导的期望”。很多考生在面对一道普通的日常工作型面试题的时候还反复说：“这是领导(或组织上)对我的信任，我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……”以至于所答内容严重偏离问题的方向，上升的角度过于牵强、虚假。
3)“做好事前、事中、事后”三段等。事前做计划，事中选择好时间、地点、人物，这些确实是计划组织一个活动时需要注意的事项，然而有些考生学习知识过死，不知道回答的具体事宜要根据题目来量身定做，面试不同于笔试，面面俱到、有用无用一起答的考生必然会影响其面试成绩。
例如，有部分考生不管题目中是一项什么工作，需不需要经费，都会说要做好经费预算；再比如，一次单位内部的会议却回答要安全保卫、紧急预案，一次同学聚会却说事后写好总结报给领导，做好经验总结。这些考生说得即使再流利，但没有结合题目的主题说一点具体的内容，其得分也会比较低。
二)个性化答案塑造技巧。
基于面试中存在的“套路化”、“模式化”弊端，当前的面试正在积极地进行调整和变革，呈现出新的特点，可以说目前的公务员面试已进入“反套路”时代，主要表现在：一是考查的核心由“题目本身”转向“人”及人的“德行”;二是能力的考查由“直白简单”转向“隐性多点”;三是题型设置由“泾渭分明”转向“模糊交叉”;四是面试过程由“机械答题”转为“心灵沟通”。
根据我们多年的跟踪与研究，早在这一变化出现之前，中公教育就开创性地提出塑造“个性化”考生的理念，并且在实践中取得了令人欣喜的成果，使众多考生圆梦公考。因此考生在面试备考中，一定要手执“反套路”利器，依靠“个性化”取得面试的决战决胜。
个性化”，简而言之，就是要在扎扎实实打好基础的前提下，用真诚、智慧和鲜明的个性来打动考官。考生要好好梳理自己的人生经历，充分挖掘自己的优势，在选择人生方向时听取内心的声音，从而达到内心和谐，做真实的自己，这样才能在面试考场展现真我，用智慧和真情打动考官。面试形式和内容的创新与变化，其目的很明确，就是要考查考生真正的能力和潜在素质。
考生在备考中既要学习掌握每类题型的基本应对方法，又要注意提升能力，把解题思路内化，做到“得鱼而忘筌”，追求“手中无剑，而心中有剑”甚至“手中无剑，心中亦无剑”的至高境界。
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