电大2019工艺复习小抄版

发布 2022-01-12 21:37:28 阅读 8905

1、简述督查工作的基本原则。

1)坚持领导负责,行政人员协办的原则。

2)坚持分级负责原则。

3)坚持实事求是原则。

4)坚持不直接办案原则。

5)坚持全面督查和重点查办相结合原则。

6)讲求时效原则。

2、简述行政程序的要求。

制度先行;公开透明;

相对稳定;可预期性;非强制性。

3、简述行政工作量化管理的条件。

优秀的行政组织文化;

有效沟通;激励艺术;

认同量化,取得共识。

4、简述办公物材的管理必须遵循的主要原则。

1)经济化原则;(2)有效化原则;

3)标准化原则;(4)制度化原则。

5、公文审核的“六查”

1)查是否需要行文,以什么名义行文。

2)查文稿内容与法律,法规和政策以及上级组织的。

有关规定是否一致,与平行组织和。

本组织已有规定是否矛盾。

3)查要求和措施是否明确具体,切实可行。

4)查涉及其他部门或地区职权范围的问题。

是否协商一致并经过会签。

5)查文字是否准确,简练,条理清楚,标点使用是否正确,文字书写是否规范。

6)查公文格式是否符合规定。

一、论述题。

谈一谈设计问卷调查表必须遵循的步骤或程序。

1)明确调查目的,把握调查主题。

2)确定调查项目。

3)依据调查项目,拟定初步调查表。

4)对调查表初稿小范围试验,修改调查表。

最后形成正式调查表。

二、案例分析题。

接听:响铃拿起**,准备自报家门。

掌握**内容,做好**记录。

按照接听范围,礼貌应对**。

打出**:准备资料,准确拨号,规范通话。

保密工作的主要内容:

基本原则—积极防范,严守纪律,内外有别。

基本要求—1、主观上重视 2、配备保密设备。

3、掌握保密知识 4、处理好对外开放与保密工作的关系。

5、处理好信息披露与保密工作的关系。

6、方法上灵活巧妙。

行政人员保密的范围:国家秘密,工作秘密。

保密工作的主要内容:文件保密,会议保密,新闻报道保密,科技保密,通讯保密,电子计算机保密。

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