第6期。
重庆市长寿北部新区管委会二○一一年十一月七日。
创新措施做实信访工作。
今年以来，我委以四项措施做实做好信访工作，实现零次集体上访、越级上访的良好态势。
一、强化整治措施，着力解决重难点问题。为有效解决群众反映信访问题，我委按照区委、区**工作部署，对信访投诉案件进行分类梳理，列出重点问题，收集反映焦点，研究整治方案，落实解决措施，努力从源头、从根本上解决投诉信访问题。如结合展示区段征地搬迁，北城大道工程建设征迁等与区国土局、区建委、渡舟街道、新市镇**协调配合开展工作，使信访投诉控制在合理范围内，并对来访群众进行了及时处理、及时反馈、及时上报。
二、创新方法，重化解，促和谐。我委注重创新工作方法，充分发挥基层组织桥头堡作用，集聚部门合力，重视基础工作，尽可能把一些可预见的问题消灭在萌芽状态。
三、完善制度，杜绝群体事件发生。我委通过集思广益创新工作方式，采取多项措施畅通群众诉求渠道：一是领导班子定期走访下访基层群众及公开接待（接受）群众来信来访；二是制定了一套科学、严密的投诉工作程序和责任追究制度。
通过以上措施，至今无群体性和越级性上访事件。
本期送：区信访办。
重庆市长寿北部新区管委会办公室2023年11月7印发。
（共印15份）
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