综合事务部2023年年度工作总结。
回望过去,2023年是不平凡的一年,也是公司发展壮大的一年,继新时代项目、未来城项目、晶华城项目、毛庄项目先后承接,公司管理面积及区域得到更进一步的提升,综合实力及竞争力更进一步提高。综合事务部紧紧围绕总经理及集团公司的战略部署,努力服务各项目工作的后勤保障工作,扎实做好项目部人员招聘工作;公司动态审核工作;项目招投标工作;项目考察跟进追踪工作;公司体系制度完善等。现将2023年综合事务部工作做出一下汇总:
一、人员招聘方面。
1、公司总部人员招聘:10月份完成品质部经理1名招聘;
2、新时代项目部:5月份针对前任物业人员进行合理化布局,分流;6月后期人员补充(客服主管1名、秩序主管1名、客服助理2名)至满足项目部日常工作开展需要;8月份稳定并配合项目部对人员基层员工(保安、保洁、维修进行筛查、补缺),人员编制及工作趋于稳定;
3、未来城项目部:6月初开始筹建未来城物业服务中心团队,根据濮阳县当地的人员招聘环境,分别采用(广告、网络、招聘会等多多元化方式)进行,在招聘困难的情况下,在7月1日交房前组建(客服5人、行政2人、维修3人、保洁9人、秩序18人),满足未来城项目部的首批交房人员储备;
4、晶华城项目部:8月份根据公司发展规划,对晶华城项目进行人员摸查及筹备,9月份根据项目部留守人员及公司安排,对客服、维修及相关主管人员进行储备,前期共完成项目经理、维修主管各1人,客服人员3人的招聘工作;
5、毛庄项目部:9月份跟进毛庄项目部的前期招标等工作,9月下旬开始对毛庄项目进行人员储备,9月底完成项目经理、项目副经理、维修主管、客服主管、秩序主管的招聘工作,主导并协助项目部在10月份完成客服部人员10人,秩序32人,维修8人,环境部9人的招聘工作,满足项目前期的人员部署,在11月、12月份通过公司高层的指导安排,对人员进行不断调整及优化,基本上满足毛庄项目交房前的人员储备工作。
二、公司资质考核及办理。
在2023年5月份主导并完成公司2023年年度公司动态考核工作,在节约成本、资源合并的原则下,尽量少花钱、多走动的方针,通过各种方式将动态考核工作给予落实并完成;
三、项目承接及招投标方面。
1、新时代项目。
2023年3月份,通过社会关系了解到新时代项目更换物业事宜,通过对中间人的跟进了解并接触到项目部原物业公司,社区及办事处、房管局等单位,在4月份,公司在外联方面给予清晰的指导和认识,我方面因地制宜,对关键人、关键部门等进行相关对接;5月初确定我方为中标候选单位,组织锦艺新时代业主对我公司进行圆满参观,最终通过社区主导的招标会议,选中我单位为中标单位并与5月中旬正式进驻;
2、未来城项目。
2023年5月份通过公司高层的协调沟通,我方面配合公司高层对濮阳项目进行考察,对整个濮阳市市场进行调研(物业费收取标准,新进小区入住率,收费率,停车收费等),后经沟通濮阳方面置业公司对我郑州项目进行考察,参与并协助我公司濮阳项目的管理方案制作,并与5月下旬正式签订战略合作协议,正式进驻濮阳市场,6月份主导办理濮阳分公司的手续办理(营业执照、税务、公章等),6月底协调濮阳县房管局对分公司手续的完善,并接受我方面关于濮阳县未来城项目的备案工作;
3、晶华城项目招投标工作。
8月份根据公司安排部署,对晶华城项目进行前期摸查,协调洲海置业及晶华城项目部所属办事处、街道办、房管局等单位,由于晶华城项目管理面积超出我公司管理范畴,需要对项目进行区域划分,增加了公司承接的难度,公司领导的带领下,不断走访协调,最终拿到区域划分的意见书,后通过市房管局的关系协调处理,并解除正宏招标**公司,通过招投标的方式顺利承接晶华城项目;
4、毛庄项目投标。
9月份在公司领导的协调下,我公司有幸取得毛庄安置社区的竞标权力,由于本次招标的特殊性,所有程序以村委会公告为主,不再通过房管局的干预指导,无形当中也增加了竞标的难度,主要体现在招投标的规范化、专业化、正规化;在公司领导的支持下,9月份制作毛庄项目投标方案、管理方案,投标成为中标候选人,又组织安排毛庄三委员进行我公司项目参观考察,最终在公司领导的沟通协调下顺利中标,并于10月20日进入毛庄项目进行前期办公;
四、项目备案工作。
年10月9日完成晶华城两个项目的备案工作;
年12月23日完成。
物业事务部2023年工作总结
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