一、收入计划。
二、培训计划根据前厅部工作要求，结合培训计划实施的具体情况，前厅部将在员工服务意识，服务规范方面加强培训，具体计划如下：
1月份。1、新年及春节酒店系列活动的推广培训。
2、《员工手册》培训3、专业技能培训。
2月份。1、岗位技能比武。
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训。
3、岗位职责及制度培训。
4、《酒店知识》培训。
3月份。1、服务规范及标准语言培训。
2、岗位英语培训。
3、专业技能培训。
4月份。1、五一酒店系列活动的推广培训。
2、消防安全培训。
3、《酒店知识》培训。
5月份。1、《员工手册》培训。
2、岗位英语培训。
6月份。1、仪客仪有及礼貌礼仪培训。
2、服务规范及标准语言培训。
3、岗位英语培训。
7月份。1、岗位职责及制度培训。
2、专业技能培训。
8月份。1、《酒店知识》培训。
2、岗位英语培训。
9月份。1、国庆系列活动的推广培训。
2、消防安全培训。
3、服务规范及标准语言培训。
10月份。1、专业技能培训。
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训。
3、岗位英语培训。
11月份。1、各岗位技能比武。
2、岗位职责及制度培训。
3、岗位英语培训。
12月份。1.新年圣诞系列活动的推广培训。
2.《酒店知识》培训。
三、人事计划。
1、根据实际工作，客观地对员工进行日常评估，对不符合岗位要求的人员进行合理安排，对表现优秀者，酒店，酒店前厅部工作计划。
2、继续进行交叉培训，使前厅部每位员工都熟悉酒店的服务内容，掌握更多的工作技能。
3、采用不同形式召开员工座谈会，切实地将酒店的发展前景及要求通报每位员工，并了解员工工作生活的思想动态，建立酒店与员工之间的桥梁。
4、充分利用员工自身的优势和强项，不定期举行培训课，使前厅部人员能够学习多种技能，全面发展。
5、举行多种多样的部门联谊活动，增强部门向心力、凝聚力。
四、内部管理计划。
1、加强内部管理，严格各项规章制度，杜绝员工的麻痹思想，使其认真严谨地遵守酒店的各项要求。
2、加强各部门员工的安全防范意识，提高警惕，发现可疑问题及时汇报。
XX年酒店前厅部工作计划
一 指导思想 积极开展实际 实用 有效的工作，坚持以 立足企业 服务企业 的理念为指导，走全面 协调 持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐 健康向上的工作环境，实现部门规范化 制度化 常态化管理。二 内部管...
酒店前厅部工作计划
2020年8月酒店前厅部工作计划模板。为做好前厅部2020年各项工作，特制订工作计划如下 一 认真履行部门岗位职责，服从酒店各项工作安排，保质保量的完成酒店各项工作任务，加强与酒店其他部门的沟通协调工作。1 服从酒店的各项工作安排，认真完成酒店下发布置的工作任务。根据酒店要求标准，立足于自身条件，不...
20XX年酒店工作计划
三一文库 工作计划 四 坚持创新，培养创新意识。创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品 营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式 ...