辞旧迎新，带着喜悦我们走过了2023年，在这一年里我们善始善终的完成了各项事物，同时对自己也有了新层次的提升。作为公司it专员，我的工作职责是全面负责公司的电脑、网络、**、宽带、监控安防的管理与维护；公司保洁绿化的管理。我的工作主要分为以下8大板块，每日工作由8八项展开与深化。
一、 网络管理方面：
1、自开年以来公司网络基本稳定，未曾出现重大故障现象，根据需求今年对公司网络进行了三次工程性的建设，如：老总休息室、项目部、电子四楼品管部，电子仓库、磨具厂等网络搭建工程。各项网络调试工作以全部完成，保障是同事正常网络办公需求。
2、针对公司网络未优化，不安全等现象，特成立qc攻关小组对公司网络进行攻关，使公司网络向信息化迈进，整编《腾龙科技电脑网络使用权限登记表》、《广州腾龙公司网络规范管理规定》，对公司网络电脑做出ip规划与主机信息统筹管理，并提出了公司网络信息化建设方案。
二、 软硬件系统维护：
1、因公司企业邮箱服务器托管国外，国内外访问经常出错，邮件存在不安全等因素，经过多次多家企业邮箱测试使用，多方了解，最终确定了邮箱转移至263企业邮局，保障了公司邮件通讯与数据安全性；
2、 今年以来总计主机硬件替换次，总金额为： 元；
3、经过整理规划出oa、erp系统方案，确立软硬件防火墙，上网行为管理等设备；
三、**系统方面：
月份因进出口部人员办公座位调整，对4个固话号码进行了全面调整，使之更好的便于工作；
月份项目部来到公司办公，开通项目部**，扩大了公司**系统。11月份电子仓库、品管部迁移，原办公室所有**全面调整工程的完善；12月份光电环事业部400**直线工程开通保证了其业务交流需求；
月份公司固化出现难打通现象，经检查发现电信机房这边多出3组虚拟号码，导致公司内外拨打**时难打通现象，取消多余线路，解决该故障，恢复公司固化系统正常运行；
4、自今年以来新增了7部手机，手机短号网有所扩大，便于公司业务与集团内部的联系；
5、移动信号覆盖工程架设，增强公司移动手机信号，方便职工联络，木谷村搬迁，电信信号中断，电信在公司架设信号接受塔工程恢复公司电信手机信号，保障公司业务与日常工作需求。
四、安防系统方面：
监控系统方面：
1、厂区内监控基本覆盖，能够防卫日常公司内部安全与过后相关事件查询。但由于大部分监控线路长时间埋在地下且质量不好，线路极易老化，导致监控画面不是很清晰，经常损坏。目前正在规划对公司整个监控系统进行线路整改工程工作；
2、塑胶事业部、磨具厂监控系统全面调整、规划工作，目前正在进行；
3、大门口监控的安装，加强了公司大门口、保安室以及马路的监视工作；
3、经过实地查看与整编出《公司监控系统部署表》。
巡更系统方面：
1、由于之前的巡更器损坏，导致巡更系统无法使用，自6月上旬新的巡更系统已全线安装布置完成，并新增了4个巡更点，加强了保安队对公司的巡查，综合性的维护公司昼夜间安全，同时对保安的工作起到一定的监督。
五、**管理方面：
1、目前已联系深圳深达科技与广州互诺科技两企业为我公司**给出相关设计方案，并以联系广州互诺公司来我司详细讨论**建设问题，整体设计还行，费用方面还得商谈；其中广州互诺科技提供的方案较好，形象突出，简洁明了。两公司设计方案见附表；目前正在寻找其它企业做**设计，找出设计网页最适合公司的企业；
2、针对公司业务需求2月份新注册域名两个，12月份应光电环事业部需求又注册域名经过整理编制出《公司域名管理信息表》。
六、it维护与耗材管理方面：
今年来主要硬件维护33次，打印机添加碳粉27次，新增电脑1台，新增打印机2台，新增3台无线路由器（饭堂四楼使用），其他日常维护不计。上半年以来it耗材费用合计32598元，其中塑胶事业部为6769元、电子事业部6916元、摩配事业部6984元、职能部11929元。维修部分为12962元，占总体39%；新添硬件部分为11170元，占总体34%；办公设备部分为3518元，占总体11%；其它部分为5218元，占总体16%。
如下图两图：
从上图可得出三个事业部上半年it费用几乎持平，职能部费用最高。各个事业部主要费用支出为：电子事业部费用支出在于新增一台打印机，更换一台显示器、ups电源、一台电脑主机为主要费用支出，其它为基本维修与办公用品费用；摩配事业部新增电脑、打印机两台，更换笔记本电池一个，其为基本维护费用支出；职能部新增厂区监控枪头一个，维修笔记本两台，新更换电脑主机两台，配置饭堂四楼无线网络新增无线路由3台，购买与更换硬盘2个，其他为办公设备易耗品费用，以及其他费用支出；塑胶事业部新增相机一台，更换电脑主机一台，打印机维修2次，其他为基本维修费用和办公易耗品费用支出。
从上图可看出其中以维修和设备更换两种占据较大份额，总结原因是公司电脑主机部分配件it市场开始淘汰，该部分设备坏掉维修价值不高且费用贵，更换同型号新设备的话，市场上已无全新设备均为翻新货，而换其他的设备，该主机的其他配件也需升级，故设备维修方面费用高；上半年来塑胶品管部新增一台相机、开年时厂区新增监控枪头一个、摩配新增主机和打印机各一台、项目部与电子品管部各增打印机一台、保安更换巡更系统一套、饭堂四楼无线网络覆盖新增无线路由3台，故新增硬件项目费用高。
经过整理编制出。
七、保洁绿化管理方面：
自一月份以来保洁绿化方面归入我管理，今年开始对保洁人员的工作区域与上班时间进行了部分调整，根据原5位保洁人员需求对其上班时间做出了相应的调整与重新规定，六月份对各个保洁人员进行初步的绩效考核设定，具体考核与考核范围、考核方式有待完善，目前正准备下步开展考核定型；
绿化部分从6月份开始，公司新增绿化人员朱记一名，主要负责公司厂区内各区域绿化带的维护，如：修剪绿化带树木、草坪；除绿化带内的所有杂草；绿化带的除虫、施肥等以及需要时协助保洁人员维护公司环境卫生。管理公司所有车辆的停放次序，有需求时协助保安维护保安亭门卫的各种事宜，同时完成上级交给的其他工作事宜；
根据公司需求9月份对公司保洁员做出全面调整，保洁员由5位减少至目前3位，各自工作区域重新规划，并对绿化员工作做出相应调整，各尽其职，共同维护公司环境卫生；12月份对公司绿化盆景做出相应调整与新增工作完善。
八、全年工作不足之处与下年度工作计划：
不足之处： 网络、手机方面：
公司网络提效改善虽提出解决方案，但未实际完成，导致网络使用效率整体未能得以提升，该项工作未做到实处；
上班期间未有效监督网络渐用现象；网络使用制度还未具体执行；
电信手机均由公司配发，无任何使用管理条例，对公司固定资产安全无保障。
安防系统方面：
由于线路长期埋在地下，部分线路开始氧化，加上监控系统规划不合理，设备质量不好，导致监控系统画面不清晰、经常坏掉；
监控系统管理制度欠缺，管理不严谨。
耗材管理方面：
公司电脑主机配置低且很多硬件随it业务发展，配件被淘汰，市场无全新行货配件，维修价值不高且贵，故公司电脑主机一旦主要配件坏，更换配件需换大部分主机硬件；
公司办公设备过多，几乎每个部门一台或几台打印机，每个月耗材、维修成本高。
保洁绿化方面：
公司上半年无专门责任人管理、维护绿化，导致绿化带生长旺盛，不美观；保洁人员工作积极、主动性欠缺，对上级交代工作不能及时优质的完成，当然也是直接管理者的管理不到位所致；
针对保洁员的绩效考核提出缺未落实执行下去，保洁员工作监督力不够。
下年度工作计划如下：
1. 进一步完善公司网络改善措施，深化网络管理制度，推动公司网络信息化系统的发展；
2. 继续深入规划保洁人员绩效考核事项，提高保洁人员工作服务意识，增强保洁绿化的管理；
3. 加强完善各项网络相关管理制度；
4. 继续加强自我专业知识学习，更好的为公司各同事服务。
九、全年工作心得：
完成了不等于完事了，你满意了，才是关键！要做好管理，首先得管好自己。
2023年1月14日。
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