—— 营业部龙飞。
2023年,我踏入了信用社大门,成为一名光荣的信合人,光阴似箭,转眼间我在信合战线上已走过了10个春秋。10年的辛勤工作,不但激发了我对信合事业的火热情怀, 而且也成就了我实现人生价值的崇高理想,为我今后的人生道路打下了坚实的基础。
2023年是我奋斗的一年,是我收获的一年。我自参加工作以来,担任过办公室打字员、柜员、综合柜员的相关工作。在工作中,我脚踏实地,任劳任怨,无私奉献,顺利完成了本年度的各项工作。
每一次工作的更迭和角色的转换,都是对自己知识和能力的挑战,也是衡量自己工作胜任与否的一个标准。我们中国有句俗话:"活到老,学到老",这句话我一直深有体会。
近几年,随着业务的发展和办公自动化的实现,我深深的感觉到自己知识与技能的不足,在各个岗位上,我只能算是一个新兵,为了更好的开展工作,一切必须从头开始。为了尽快适应新的工作岗位,实现角色转换,我坚持理论联系实际, 不忘学习专业知识和相关的技能。首先是加强思想理论知识的学习,创新思想,引领潮流,埋头苦干,无私奉献;闲暇时,翻阅金融时报、农村信用社报刊阅读,增加我的专业知识。
其次是强化规章制度、法律法规的学习,不断拓宽自身业务知识和法律常识,规范自身的操作行为,严格按照业务操作流程办理业务。再次是学习业务技能,在工作中学习,用学习促进工作的观念,在工作实践中不断探索工作经验和服务技能。我还抽时间学习电脑相关知识,用学到的知识运用到工作中去,不仅提高了工作效率,而且保证了数据的正确率,使自己在业务办理过程中不说外行话,不办外行事。
通过不间断的学习与锻炼,现在我基本上熟悉了**柜员的各项业务流程,并已逐步进入了自己的工作角色。
信用社工作每天面对的是….等简单阿拉伯数字的排列与组合,重复着记账、对账、结账、报表等一层不变工作,十分枯燥。综合柜员工作是枯燥乏味的,每天面对成堆的传票和数字,但工作时需要热情饱满,才会使自己的工作顺利地开展。
因此,就要耐得住寂寞,经得起考验,这一年来,我每天总是坚持提前到岗,做好工作前的所有准备工作。适应经常加班加点的工作环境。自从担任**柜员以来,为了尽快理顺工作秩序与关系,在同事们的帮助下,我完成了每月的做表和上报工作,做到了工作不推诿,不扯皮。
在面对客户时,需要耐心谨慎地办理好客户的业务,让客户满意,让客户放心。我一直以满腔的热情接待每一位顾客,办理每一笔业务。尽管营业部与其他网点相比,业务量大,收贷收息任务重,每天下班时间都很晚,用披星戴月来形容一点也不过分,但是每次营业终了后,不管时间多晚,我都按部就班的核对每一张卡的卡号、户名、发放金额,防止出现差错。
在服务客户时,在与客户交流中,我始终微笑应答,并且使用普通话和文明用语,说话的语气和语速总让人舒心,多次受到客户的赞赏。这也鼓舞我更好地服务客户,也使我的服务水平有新的提高,也使我社的社会美誉度大大地提升。为客户提供快捷优质的服务,是我们每位员工应尽的义务,也是客户应享受的基本权利。
我在服务中尽量满足客户的需求,对客户的一些抱怨总是耐心地做好解释工作,尽自己的最大努力给客户带来便利。
回顾过去,是为了展望未来,总结所取得的经验和成绩,是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,任劳任怨地履行好本职工作。把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向,用自身的品行彩绘出人生画卷,我为自己骄傲,为自己是一信合员工而骄傲!
先进工作者事迹材料
二 勤探索 是促进教师提高的重要途径 作为一名普通的教师,是学校管理的参与者,作为辅导员,更是学校各项工作的实施者。在学校组织的各级各类科研课题研究中,我都积极参与,在实践中,我学会了不断发现问题,处理问题,把科研与实际工作紧密的结合在一起,使自己的教学形成了特色,在教育科研领域里取得了点滴成果。三...
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九八年毕业于河北玉田师范,蓦然回首,竟已有十几个年头了。这么多年来,作为一名为孩子们服务的普普通通的教师,以平常心做着平常事,犹如大路边一株清雅的百合的存在,不为取悦偶然路过的行人,只为那一张张充满天真稚气的笑脸,用教师这个神圣的职业来使自己的生命更加有意义,在塑造别人的灵魂过程中,使自己的生命更有...
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中国农业银行先进个人申报材料。我叫 2009年参加工作,2010年入党,现任 运营主管。我是一名普通的大学生,因为领导的信任和肯定才让我担任运营主管的工作,为了不辜负这份信任,在工作中,我将爱岗视为职责 将敬业视为本分 将奉献视为崇高的追求。运营主管的工作,这对于我来说,是尝试 是挑战,是历练,是成...