“工人先锋号”先进事迹材料整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。
该窗口现有工作人员人，其中党员人。
多年，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想急企业之所急，共办理各类登记，其中即办，承诺。
无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达％，基本做到零差错。
在工商窗口人员的不懈努力之下，自年连续五年被市委市**授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”，是滁州市“巾帼明岗”，得到了广大经营者特别是外投资者的好评。
一加强队伍建设，提高服务水平窗口既是政务开服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率服务态度服务***坏的“监测点”。
局党委决定选派名综合素质高业务能力强能独立承担行政许可审批工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。
工作岗位实行ab岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。
自市行政服务中心运行以，我局严格按照市**的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。
市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。
同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。
通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。
为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了个规范，即：语言规范仪表规范行为规范服务规范环境规范办规范。
这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度管理工商窗口，规范我们的一言一行。
二服务地方经济，创建优质服务窗口作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。
同时把企业名称核准登记司个人独资合伙企业设立变更注销等涉及个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。
并且完全做到了市局授权到窗口进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。
可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前咨询登记办事的人。
遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。
我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。
为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”“一次性告知制”“节假日预约服务制”“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。
三推行“一表通”，更好的为招商引资服务企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督税务部门共同参加的一项审批制度。
承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。
要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理，快速核准，快速发照。
“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx市长恒彩印包装有限司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午点分，工商开始受理审查，走程序报局长审批核准发照；到技术监督局核发组织机构**证书；到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的点分，在不到各小时的时间里完成了企业登记注册“一表通”的审批。
当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情溢美之词，溢于言表。
当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。
企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原需要天至天缩减到两个小时以内。
大大的方便了企业。
从第一例受理开始，目前已办理“一表通”，企业注册“一表通”实行以，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。
四登记流程再造，打造效能工商为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时间，减少审批程序。
流程再造后，名称预先核准时间由天减少到天；企业设立时间由个工作日减少到个甚至个工作日。
招商引资企业只要材料齐全并且符合法定形式的，基本上当天就可以申领到营业执照。
二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。
即放宽市场主体名称登记条放宽企业集团设立登记条放宽司注册资本条放宽企业经营范围条放宽市场主体住所(经营场所)条放宽特殊群体投资人主体准入条，为我市工业园区的发展提供方便快捷优质高效的服务。
五再接再厉，努力做好窗口服务工作我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有一定的差距，还存在着这样那样的问题。
我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改进作风，牢固树立为企业服务，为xx经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现xx经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
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