2023年商业银行第一季度工作总结

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年商业银行第一季度工作总结今年以来，**支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。

一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

、储蓄存款业务指标增势明显。

月日，各项人民币存款余额为万元，**自范文大全）较年初新增万元，完成市分行下达人民币存款年度计划的％。

其中人民币储蓄存款余额达到万元，比年初新增万元，完成市分行下达年度计划的％。

；对公存款余额达到万元（不含理财产品），比年初新新增万元，完成市分行下达年度计划的％、授信业务总量略有回落。

月日，人民币贷款余额为万元，较年初减少万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后，由于分行信贷规模所限，无法继续为其发放贷款。

个人消费贷款增加万元，完成市分行下达年度计划的％。

、票据贴现业务指标再创新高。

累计****贴现超亿元，，完成年度计划的%，提前完成全年任务。

、思想汇报专题中间业务收入万元（不含分行返还数据），完成年度计划的%、实现帐面利润万元，完成年度计划的%，达到预期目标。

二、主要工作措施：（一）、今年以来，**支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。

制定了以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系的经营思路。

有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。

法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品亿元，电子回单箱多户，新增企业网上银行普通版多户，证书版户，以上几项指标均在**分行名列前茅。

具体做法：、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。

、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。

、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。

我行营销的法人理财产品单笔金额从万至数千万不等。

在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。

在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。

、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。

为有效改善柜面服务，减少柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等**销售。

电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。

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