2023年终工作总结及来年计划

作为勐腊长安汽车超市的带队人，身上的担子很重，上级领导虽说的很少，但是担心的很多，为我们想的很多。我个人而言，只想让团队一起向前，让团队比以前过得更好，更有价值。并不是通过要求加工资、讲待遇；如何提高业绩，实现利益、创造团队价值这才是关键所在。

说心里话，我自己从来不喜欢和别人讲工资待遇，但是，我喜欢给我主动加工资，这样才有价值，因为我还觉得有自己的价值，足以！

回首过去，加入公司后，我自我感觉没有觉得对不起自己，让自己后悔，自己觉得还没有尽力的事情，只是做事的方法、方式、经验还欠缺很多，心里也是觉得平实，有自我的存在。让我更加依然坚定信念 “本不变，向前…”

又是新的一年，新的开始，我将一如既往的努力工作。把工作做到实处、细节，作为带队人员，我将和我的战友们一起努力实现我们心中的梦想和价值。

2023年，全年我们将以长安公司及潘总、彭总思想理念为主导，全面认真贯彻落实，力争今年实现480辆总销量。以对外树形象、对内抓质管，两手同时进行。

一、外树形象。

以长安集团理念：“亲情感动快捷”为指导，尽最大可能让每位客户、顾客对我们的服务给予肯定，尽可能为他们排忧解难，做好我们自身应该做的工作。

一）、扩大根基及开拓市场。

1、扩大市场基础，根据老客户、新客户、开发客户，拟定市场联络表，各乡镇、村寨，进行分类管理归档管理。定期节日、生日给予**问候，以销售顾问为主导进行，为期两年。

2、由于勐腊新店的开业时间不长，知名度、服务满意度，未被市场所了解，所以我们前期的市场开发，提高知名度，尤为重要。1月至2月底，力争在勐腊全县各乡镇、重点村寨做一次“长安勐腊行”活动，提高新店在全县知名度提高销售业绩。采取“间隔分离式”（如：

１－号在南镇＼６－号在北镇），每个乡镇三天两夜时间，不求速度，但求结果。每到一处，联系村长或老客户，作为市场的中间人，协商返点额度、**、地址、姓名，存档、归类。过年过节给予问候，定期打**咨询，是否有人要买车等相关信息。

、每季度，针对不市场开发较差、但购买能力又还强的地方进行重点开发。同样每到一处做好中间人的登记和存档。

二）、利用各类民族节日，在活动地，进行有效宣传，制定现场买车优惠，活动**优惠等相关政策，进行**。

三）、在乡镇，人群密集处，例如：菜市场、车站、超市，放置或者安装适当的展板、展架，发布相应产品的活动内容，活动改变时及时更换。

四）、制作勐腊县全城图，由广告公司制作，基本要求要有各镇、各寨子的名称，我销售部根据地图显示，中间人占有率，做好登记和地图标注及标号管理，一步一步，把中间人管理好，每年年终，邀请中间人到公司参加公司年终年饭等，进一步加强情感交流。

二、内抓质管。

一）、加强内部自身建设，提高自身业务知识水平。组织团队集体学习，集体解决重点问题和刁端客户，分析原因、查找结果、解决方案，共同进步。

月至２月，合理安排利用下班六点至八点，组织全体人员共同学习车型知识、企业文化、销售技巧、交流销售心得，力争全体人员的销售技巧及车型知识上新的台阶。

、坚持每天晨会、每周周会、月会，布置相应工作和提出总结。每周组织一次团队交流，由老销售顾问讲解部分车型，大家共同学习，交流心得，提出意见。

、招聘一到两名新队员，补充新血液，增加新力量。为下一步，部分车型进场奠定基础。

、进一步加强展厅６ｓ管理，及销售人员礼仪、接待、销售流程管理。

二）、进一步规范财务及资源管理。

、抓好财务管理，坚决保障公司利益。

、做好销售及资源的对接，及时补充相应资源。做好进销存登记，严格电脑及登记双记录。

、抓好接待及在外巡展支出，尽量节省支出，控制成本。绝不允许报假账、多报账。

三）、强化安全意识，降底安全隐患。

、动车讲安全，每周周会对安全问题进行一次分析，对存在安全问题的人、物、事做好重点管理，及时处理。

、大型活动重点提出安全注意事项、

四）人员管理。

、以情促管做好部分人员的思想工作，从严管理坚决杜绝违反公司规章制度的事件发生。

、积极调动大家工作积极性及工作热情，营造开心、顺畅的工作环境。

没有目标就会迷茫，目标不是压力而是动力。我相信只要我们共同努力、认真对待，我们会成功，明天会更好。

以上就是我个人的总结及想法，不足之处，望领导给予多多批评指正！为谢！

总结人：周龙。

０１１年１月１７日。