今年暑期，我的社会实践活动是参加社区满意度调查和环境治理，我做调查的社区是外婆居住的朝阳区翠城小区。通过一周的调查中，我了解到现在小区中存在的很多问题，我采访了一些住户和物业管理人员，我对社区物业服务中的一些问题有了自己的看法和见解。
翠城是北京规模较大的经济适用房住宅区，位于东四环东南，朝阳。
区堂头地区，翠城规划总建筑面积近230万平方米，共分四期建设，一期开发面积8万平方米，由12栋多层板式住宅组成，南北通透、户户朝阳，户型面积70平方米—151平方米，从2023年5月交付使用，物业管理费0.52元/平方米·月。可以说属于平民百姓理想的绿色生态住宅小区。
一期里面居住的大部分是各地拆迁户，人员比较繁杂，当初也显得比较乱。外婆是由于2023年西大望路改造拆迁后搬来的，刚搬过来时，周边环境确实很差，到处都在施工，尘土飞扬。现在却大不一样了，随着欢乐谷的开业，环城绿化带及古币公园、奥运公园的建设，各种特色不同主题的中心活动场所的不断出现，社区周围呈现一片休闲意境。
社区周围的变化，使居住在小区的居民对小区内环境的改善有了更。
高的要求。通过社区满意度调查得知，业主意见80%集中在就医、子女入托上学、治安等几个方面。
首先是普遍感到就医困难问题。就医方便与否是关系到小区居民的切身利益的问题。小区周边游乐场、商场超市、主题公园都已经应有尽有了，但附近没有一所像样一点的医院，社区医院救病不救命，尤其是老年人和孩子得了点重病，只有往市中心的大医院送，很是不方便，都认为**应当尽快解决这一问题。
其次，就是子女入托上学难的问题。一期入住后，初始居住率较低，据调查主要是子女入托上学问题难以解决，普遍反映新建小区孩子入托、上学难，让很多家长很心烦。外婆家楼上有个孩子今年该上小学了，他父母只好辗转打听了周围几所比较好的学校，有家长告诉他，今年缴纳的“捐资助学费”从15000元到30000元不等。
如果不交“捐资助学费”，学校会答复说：对不起，我们这里招满了。这一点，大家都心知肚明。
不交赞助费的孩子只能上“片儿”内的小学，而这些小学远远达不到家长的要求。在入托、上学难背后不仅反映新建小区教育配套设施严重滞后的问题，而且还有教学质量的提高问题。建议应该尽快出台住宅项目小区教育配套设施实施细则，以督促开发商确保学校、幼儿园同期规划、同期建设、同期交付使用，千万别造成“纸上谈兵”。
小区治安是业主非常关注的问题，几乎家家既装了窗户防盗网又装了防盗门，连住在。
四、五层的住户也不列外。在调查中有个住户说，以前他没有担心过小区的治安情况，因为小区门口有保安，楼下还有防盗门，各家还安了防盗窗，理应是高枕无忧了。可去年，搂上的一家还是有小偷光顾，在业主家里做饭洗澡洗衣服折腾了很久，就是没有人发现。
我昨天晚上9点多回家，从大门进去的时候，保安在低头沉思，看也不看我一眼。不看也就罢了，可是如果进来的是贼人呢？有的小区出口都装了锁，要刷卡才能进去，可是我们这里门岗就一点也不设防，这种做法实在有点滑稽。
小区治安确实让人担忧。为此，很多业主建议为了小区的安全，为了一个和谐的小区，在这里呼吁一下：请各业主们自觉维护小区的安全，见到可疑的人或者事情时要马上通知保安或者报警，不要事不关己，高高挂起！
营造团结互助的小区氛围跟你绝对有关。小区的保安也要高度警惕，不能让人那么随意进出，毕竟这是住宅小区，如果不加管理，那么有小区跟没小区有何区别？！
暑期社会实践报告暑期社会实践活动
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