微博、微信平台运营案。
拟定）目录。
一 “微博”建立流程 3
二 “微博”矩阵 3
三 “微博”运营方案 3
1 企业官微 3
2 职工微博 6
四 “微信”建立流程 7
五 “微信”公众类别 7
1 服务号功能 7
2 订阅号功能 8
六 “微信”运营方案 8
1 服务号 8
2 订阅号 8
3 服务号及订阅号推广方案 9
4 运营流程及人员职责 9
1 前期资料准备。
微博运营案、微博名称确定、人员分工明确职责、微博头像设计、企业微博信息性资料等）；
2 微博注册。
企业邮箱注册企业微博、员工利用自己邮箱注册个人工作微博）；
3 微博试运营。
为官微认证做准备，企业微博认证需达到一定粉丝数目和微博数目）；
4 微博认证。
准备微博认证资料：营业执照、认证公函、补充资料等）；
5 正式运营；
1 企业官微。
2 职工微博。
3 平台微博。
4 办事处（分平台）微博。
5 产品微博。
6 客服微博。
1) 建官微目的。
树立品牌形象，提升企业品牌影响力、美誉度、公信力、亲和度；
通过微博评论、**等粉丝互动，了解照明产品使用者的建议与意见；
为网络推广网状推广，做好点式布局；
为企业建立以微博为中心的基层人脉群，提升百姓对品牌的认知度。
2) 官微形象定位。
权威、严谨、专业、严肃不失亲和力；
3) 微博平台。
新浪、腾讯（可与微信同步发布）、网易、搜狐、凤凰（新浪为主）；
4) 官微昵称命名。
创驱科技、创驱网。
5) 官微内容规划。
常规信息：技术信息/产品信息/项目案例/资质荣誉/企业动态/企业文化/负面新闻说明等企业相关信息发布；
网络整合：官网/微信/优酷/贴吧/行业**等所有**、文字、音频、**等与企业相关能提升企业价值的内容链接分享，通过官微将线上各种推广方式进行“连线结网式”整合；
**互动：行业**中重点行业动态/趋势/政策分享，与行业**官微形成互动，通过**，利用行业**微博提升官微的**度；
高管互动：企业高管对于行业发展趋势观点性评论**；
或省略，虽然可以和高管微博达到互补性宣传，但风险性较大，如果微博运营人员对高管微博内容辨识度不高，可能会带来公关危机）
粉丝互动：对于粉丝给予的正面的、有益于公司形象的，**性回应；
话题策划：与当下最具**度新闻建立联系，利用热门话题，提**微**度；
活动策划：有奖**等活动策划，增加官微粉丝关注量，提升企业微博影响力；
6) 发布时间。
按照微博活跃度时间及信息重要性进行选择性，多次性发布并与粉丝互动；
企业动态/微博公关内容要“第一时间”发布；
日常信息（技术信息/产品信息/项目案例/资质荣誉/企业文化内容）利用早上（9:00-10:00）、中午（1:00-2:00）发布。
互动性信息集中在（16点-23点），行业**间互动参考**官微活跃度时间；
7) 微博关注。
同行竞争对手官微；
行业**、联盟、协会官微；
行业名人官微；
潜在客户群官微；
企业员工微博；
8) 运营流程及人员职责。
9) 微博营销策略。
根据粉丝数量，不同阶段采取不同方式：
第一阶段（吸引同行关注）：通过微博“互相关注”方式、微信朋友圈方式、官微推广、行业qq群推广、微博群推广、宣传资料推广等多种方式最大化获取“有效”粉丝，并与活跃且有影响力粉丝建立良好沟通与互动（粉丝数达500以上）；
第二阶段（吸引非客户群关注）：通过1-2次微博“有奖**”方式，并雇佣水军参与，迅速提高粉丝基数（粉丝数达2000）；
第三阶段（吸引渠道群及终端用户关注）：利用粉丝基数优势并通过销售人员点对点的推荐，最终达到利用微博营销目的；
具体营销技巧在实操阶段实施。
10) 微博关系维护。
与行业**、及相关**、联盟、协会官方微博运营人员建立“点对点式”沟通，建立人脉关系簿，利用平台微博的**，提升企业官微的微博**率。
利用私信与官微运营人员联系；
勤沟通、勤互动；
定期曾送小礼物（会产生运营费用）；
11) 微博活动策划案。
略（需要根据当时情况具体策划）；
1) 建微博目的。
支持官微运营，成为官微重点传播渠道；
立足行业，利用微博为自己营销，让微博成为个人专业化营销微官网，打造个人微**；
利用微博寻找客户，创造商机；
当企业出现公共危机时，为企业辟谣；
2) 个人微博定位。
建议行业市场专业人士（个人自己规划）；
3) 微博平台。
新浪、腾讯微博；
说明： 新浪微博影响力最大，专业性最强，也是官微重点打造的微博平台；
腾讯微博可大大调动qq人脉圈，最大化微营销人脉群；
4) 开通人员。
企业高管、销售人员、市场人员，用于工作（员工可另开私人微博，公司不干预私人微博运营）；
人力、行政、财务等职能部门人员可根据自己意愿选择性开通工作微博；
5) 微博昵称命名。
“创驱网xxx”:“创驱科技xxx”等（所有员工微博需统一命名格式）；
6) 微博内容方向。
**并评论企业官微发布的内容，参与企业微博话题互动；
积极参与行业人员微博互动（发布评论具有见解，专业性）；
对于企业负面新闻，根据官微内容倾向，发表辟谣性观点；
根据个人能力，发起话题，尽可能引起更多行业人员、企业官微关注并参与互动；
说明： 禁止发布有损企业形象内容的微博；
禁止在微博上与粉丝或其他人员发生争执；
禁止在微博上发布企业机密和话题；
必须在“个人说明”一栏中注明“微博内容纯属个人言论，与企业无关”字样。
对于有价值的微博或需要企业官微**的微博，**时要@企业官微；
企业人员间微博，要互相“捧场”；
在利用微博维护客户关系时，注意发言，避免暴露客户目标；
7) 微博关注。
企业微博；
企业职员微博；
同行竞争对手企业官微及竞争对手员工微博；
行业名人微博；
客户及潜在客户官微及职员微博；
行业**、联盟、协会官微等等；
8) 个人微博推广方式。
通过qq**链接求关注、通过微信朋友圈、qq签名、客户发送邮件等宣传推广；
通过“互相关注”方式；
个人名片上备注微博名称；
拜访客户时，主动推荐；
1 前期资料准备。
除同微博前期准备资料外，还需根据微信服务号内容定，建服务号具体内容规划，账号名称等）；
2 微信公众平台账号注册。
需要资料较多，账号设置条件较微博苛刻，不加赘述，详见。
3 微信试运营。
为认证做准备，认证条件：具备1000收听者，同时需要腾讯认证，账号名称一致）；
4 微信认证。
除提交企业资料及运营人员相关资料，另需300/年服务费，服务号认证即可，必要时再认证订阅号）；
5 正式运营。
为用户提供服务
1) 每周一条，每月4条**消息；
2) **消息显示在聊天列表；
3) 在通讯录-服务号文件夹；
4) 支持自定义菜单、高级接口使用；
5) 服务号通过认证后可申请微信支付；
为用户提供信息和资讯
1) 每天1条**消息；
2) **消息收至订阅号文件夹；
3) 在通讯录-订阅号文件夹；
4) 不支持自定义菜单、微信支付等服务；
1) 开通服务号目的。
立足于客户服务，提升企业品牌影响力，同微博营销目的；
利用微信搜集客户意见和建议；
利用微信平台建立“手机官网”；
打造“微信crm”管理平台；
员工管理微系统（员工考勤、员工通讯录以及以后自动化办公系统链接等）；
弥补订阅号的弊端（无自定义菜单设置、无微信支付功能、不能在聊天栏中显示推送消息、不能使用高级接口功能，注：将在服务号内容设置中详细说明以上功能为企业带来什么）；
2) 服务号昵称命名。
平台微博及微信使用同一昵称；
3) 服务号内容规划。
企业官网内容微版，即“手机官网”，亦或“微官网”；
客户意见与建议反馈；
开发与产品或服务有关的应用程序。
互动专区等。
注：成，应用程序开发需要编程，可能需要外包，会产生一定费用。
4) 服务号推送时间。
每周一次，一个月四次，具体时间待定，运营后根据后台数据分析确定；
1) 开通订阅号目的。
为用户提供大量企业、行业、市场、产品、技术等方面信息，达到最大化信息推广效果，树立品牌形象，打造品牌影响力；
充分与微博平台运营相融合，与微博平台形成粉丝互补式推广，提高与有效粉丝的互动；
微博粉丝—转变—订阅账号粉丝—转变—服务账号粉丝，逐步筛选、引导成为直接客户）；
2) 订阅号昵称命名。
3) 订阅号推送内容。
服务信息/产品信息/项目案例/资质荣誉/企业动态/企业文化等企业文字、**、音频、**信息；
**行业**中重点行业动态/趋势/政策及行业每天最热点新闻（与同行无关，避免变相为同行宣传）；
活动宣传；
4) 订阅号推送时间。
每天一次，推送时间定在11：00-12:00或16:00-17:00；
1) ***推广：利用各种平面推广中放置***（企业彩页、名片、邮件、官网，易拉宝、宣传喷绘、企业产品包装箱、**文件，网络上宣传**等等）；
2) 企业介绍推广：企业qq、微博、官网、百科、招聘**等在企业说明、****亦或备注等地方，要添加微信账号；
3) 微博推广：利用微博平台**的功能，推广微信关注渠道；
4) 员工一对一推广：企业职员利用“微信名片”功能，及用短信、邮箱直接将微信账号发送给目标人群；
微信 微博 博客运营方案
微信 博客平台运营案。拟定 一 微博 建立流程 2 二 微博 矩阵 2 三 微博 运营方案 3 1 企业官微 4 2 职工微博 5 四 微信 建立流程 6 五 微信 公众类别 7 1 服务号功能 7 2 订阅号功能 7 六 微信 运营方案 8 1 微博 微博 微信 博客平台运营案。拟定 一 微博 建...
微博运营执行方案
1 微博。微博是一个基于用户关系的信息分享 传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多 如 影音和出版物字数通常限制在以内，具有便捷性 创新交互性 原创性这些优势。我们可以利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感...
微博运营执行方案
蚅1 微博。膃微博是一个基于用户关系的信息分享 传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多 如 影音和出版物字数通常限制在以内，具有便捷性 创新交互性 原创性这些优势。我们可以利用各种手段在微博上发布，其实时性，现...