2023年“五一”假期旅游工作总结

发布 2021-11-01 17:04:28 阅读 9318

2023年“五一”假期旅游工作总结。

万紫千红总是春,泉城五月醉游人。今年“五一”假期,市旅发委认真贯彻国家文化和旅游部、省旅发委的工作要求,按照市委、市**的统一部署,精心组织、周密安排,全市旅游活动精彩纷呈、亮点频出,游客出游热情高涨,旅游市场安全有序。据调查测算,假日期间,全市重点监测的天下第一泉景区、千佛景区、方特东方神画、九如等12家景区点累计接待万122.

72万人次,同比增长24.4%,实现营业收入3081.4万元,同比增长26.

7%。重点监测的索菲特、银座泉城、东方大厦、良友富临等7家星级和非星级宾馆累计住宿接待1.39万人次,同比增长11%,实现营业收入446.

93万元,同比增长7.5%,其中索菲特、银座泉城、良友富临、中豪大酒店、璞秀居等床位出租率均达到90%以上,东方大厦、舜和国际等床位出租率达80%左右。

一、主要特点:

(一)抖音火了xx,旅游打卡成为时尚。

一首陈小熊的《xxxx》,成为各大展现xx风景名胜、民俗文化抖音小**的背景**,有关xx**上传到抖音平台的有310个**,浏览量六千多万(**、点评、点赞等)。受此影响,吸引众多年轻人来xx旅游打卡,感受“抖音”里的xx。宽厚里、芙蓉街、曲水亭街等均是游客爆满,人挤人,芙蓉街因游客众多,启动单向限行。

连音社的宽厚里驻唱,使宽厚里成为“抖音”一条街,经初步统计,宽厚里五一期间客流量达到38万人次。

(二)首日即爆棚,三天假期持续火爆。

天下第一泉、千佛、九如等景区持续火爆。经闭园维修后的xx国际园博园,自4月28日免费开放以来,更是**如织,截至4月30日晚8点,入园游客超过8.7万人次,达到开园9年来的最高。

修缮后重新开业的华阳宫,五一节首日就接待游客1800人,超过往年年均客流量的一半。

(三)全域旅游彰显魅力,特色产品满足游客需求。

“一湖一环”景观亮化和“明湖秀”吸睛无数,方特东方神画推出“篝火晚会主题夜场,九顶塔景区的篝火晚会狂欢节使夜游xx成为一种新风尚,吸引众多外地游客留宿xx,带动周边酒店、餐饮业的火爆,这也见证着xx从旅游中转地向旅游目的地的转变。同时,记住乡愁—美丽乡村体验游、踏野寻踪—益心益智亲子游、绿水青-听泉望岳生态游、诗和远方-行路致远文化游,为游客提供不同品类旅游产品,供游客自主选择,满足游客个性化需求。

(四)公共服务体系接受考验,城市志愿者助力文明旅游。

为应对五一假日旅游,全市各大停车场、公共卫生间、公共交通等都行动起来,开通“泉城夜宴”旅游专线车,为游客提供更好服务创造条件。节日期间,xx旅游啄木鸟、旅游志愿者总队继续护航“一湖一环”,在工作站和景区周边开展巡访服务、同时劝阻不文明行为等,为游客提供免费“泉水大碗茶”,进一步擦亮了“好客东,友善xx”的金质名片。

(五)多位一体监管体系发威,旅游市场秩序井然有序。

市旅发委牵头,市公安局、城管局、交通运输委、文化局、食药监、***、工商局、质监局以及县区旅游局共同参与,在节前开展为期一周的旅游市场联合执法活动。节日期间,加强安全巡查,旅游团队、导游人员等情况进行检查,确保旅游市场秩序安全有序。近2万名旅游志愿服务者加强巡访,为安全文明旅游保驾护航。

二、主要工作:

(一)周密部署,假日旅游工作准备充分。

一是高度重视,强化旅游安全工作。4月23日,***总书记就中国游客在朝鲜发生重大交通事故作出重要指示并强调,近期,各类安全事故频繁发生,必须引起高度重视。“五一”假期即将来临,外出旅游人数较多,各地区和有关部门要绷紧防范安全风险这根弦,切实落实安全工作责任制,深入排查安全隐患,加强防范工作,完善应急措施,确保人民群众生命财产安全。

为贯彻落实***总书记重要指示精神,切实做好“五一”假期及旅游旺季安全保障工作,市旅发委主要负责同志及分管负责同志召开专题会议,提出做好旅游安全工作的具体要求。制定下发《关于进一步做好“五一”期间旅游安全工作的紧急通知》,要求各县区、旅游企业强化责任、明确任务,确保广大游客人身财产安全。

二是发布提示,引导游客理性出游。节前,市旅发委面向全社会发布旅游温馨提示,提醒广大市民跟团旅游查询资质、理性选择旅游产品、签订合同明确权益、注意人身财产安全、购买保险规避风险、购物消费谨慎理智、若遇纠纷积极沟通、投诉维权合理有据。

三是大力宣传,预热假日旅游市场。4月15日,2018xx自驾旅游节成功举办,京、津、冀等十省区自驾游协会会长汇聚泉城,共同启动千车万人游xx计划,并推出多项特色自驾主题活动,出台自驾游特惠政策,发布xx十大精品自驾线路。4月21日—22日,市旅发委在北京、石家庄成功举办“玩转xx,泉是惊喜”自由行创意分享会,面向散客市场推出泉水生活、泉水美食、泉城夜宴、文化研学、登露营、乡村民俗、主题乐园等泉城特色旅游产品。

4月24日,市旅发委通过各类**向社会发布“五一旅游指南”。组织全市近50家景区(点)推出乡村采摘体验、亲子游、生态游、文化游等70多项旅游活动和门票打折、礼品赠送等各项优惠措施。

四是积极引导,打造有温度的旅游城市。自3月份以来,市旅发委联合市文明办等单位启动城市讲解员项目,开展“xx城市旅游讲解员志愿者海选”活动,来自各行各业的志愿者将利用节假日,在景区、街区等客流密集处,从自己的生活出发,用自己的方式讲好xx故事,成为泉城假日旅游期间一道亮丽的风景线。旅游志愿者不仅发挥旅游义务监督、旅游问题解答等志愿服务,还在百花洲东岸的煮水烹茶雕塑前摆起了茶摊,为来往游客提供免费泉水大碗茶,被“点赞”无数。

(二)精心组织,提供丰富的旅游产品。

节前,市旅发委积极调度,指导各县区、旅游企业围绕乡村游、亲子游、生态游、文化游四大板块,策划推出的丰富多采假日旅游产品,深受游客们的好评和追捧,假日期间,各景区、乡村旅游点、旅游街区等人人海,热闹非凡。

一是“记住乡愁—美丽乡村体验游”板块。东西南北齐发力,乡村旅游唱大戏。在东部,章丘区的东方商人生态农庄推出农庄美食节”,五彩村开展“劳动最光荣”系列活动,东篱生态农业园举办“快乐农家”活动,盛世庄园组织草莓采摘、科普展览等活动;在西部,长清区的马套村推出茶文化休闲体验活动,台景区举办美食节主题活动,五峰街道纸坊村、东菜园村推出大棚樱桃采摘活动,圣虎茶叶科技园开展槐花采摘活动;平阴县在节前就联合省、市旅行社协会邀请40余家旅行社前去踩线,节日期间玫瑰镇举办平阴“玫瑰节”,洪范池镇举办樱桃采摘节。

在北部,济阳县仁凤镇推出为期两个月的“仁凤西瓜节”,回河街道举办“牡丹节”,太平红星钓场开展四海渔具杯钓鱼比赛,崔寨街道举办“香瓜节”;商河县郑路镇举办“珍珠红西瓜采摘节”,龙桑寺镇举办全民健身暨“环保生态杯”钓鱼比赛,鹤鸣湖七彩庄园举办农耕文化节,孙集镇秧歌古村**鼓子秧歌,画里乡村店子张亲密接触次元壁和3d手绘。各地把乡村赏花采摘、民俗体验、休闲健身等活动融为一体,吸引了大批游客前往。

二是“踏野寻踪—益心益智亲子游”板块。以景区和农业科技园为主的旅游企业,结合自身资优势和特点,打造假日期间的亲子乐园。方特东方神画推出“篝火晚会主题夜场”,《孟姜女》盛大启幕,熊出没主创团队空降xx,还有朝钟暮鼓、绣球舞狮、少儿豫剧、踩高跷、扭秧歌、小戏骨、京韵战鼓等精彩演艺活动。

野生动物世界举办“第二届国际马戏嘉年华”活动,十国马戏精英倾情巨献,同时还推出“自驾优惠游”。园博园景区4月28日起免费开园,成为游客踊跃前往的好去处。xx植物园举办春季百花展,并配有“植物印记”、“植物粘贴画”、文艺演出、竹类科普展、龙黑陶文化展、摄影大赛、美文大赛等众多精彩活动。

乐沃营地推出2天1夜“五一独立营”锻炼课程。天桥区黄河文化恐龙园假期试运营,举办恐龙亲子体验、家庭运动会等活动;溪地农园推出采摘踏青活动,杏坛农场5月份举办亲子diy风筝活动。济阳御马园5月1日至6日推出“亲子春游活动”和“儿童科普教育”,田园牧歌推出“农业研学”活动,孩子纷纷来此参加农事体验、野外生存训练等项目,体验剪纸、造纸、印刷术、年画制作。

三是“绿水青-听泉望岳生态游”板块。千佛举办“五一”欢乐游园会,让游客零距离感受到传统文化的魅力。大明湖举办“游戏年代秀”活动,既有踢毽子、跳皮筋等传统游戏,也有《绝地求生——刺激战场》等动感新游戏体验。

九如举办“春花节”主题活动,红叶谷举办郁金香花节,九顶塔中华民族欢乐园举办“第七届世界狂欢节”,让游客不出国门感受世界旅游的快乐。波罗峪景区推出五一**门票,水帘峡景区开展“休闲度假、登健身”活动,百脉泉推出假期门票八折优惠活动,绣河风景区举办“喷泉节”。长清马慢城5月1日开园,吸引了众多游客前去体验赏花、踏青休闲。

四是“诗和远方-行路致远文化游”板块。时光艺术之城举办“世博动漫嘉年华”活动和“致爱丽丝--作为女性的艺术家”主题展。市美术馆推出“淡烟疏柳”五人联展,舒大文、张玉泰、潘梦石、李静、李恩成五位知名画家作品展出。

xx1953·茶文化创意产业园邀请市民和游客共享春韵茶香。芙罗拉庄园举办首届薰衣草艺术节暨皇家大马戏巡展,紫缘香草园开展“红鼻子公益走进香草园”活动。五峰、朱家峪、七星台等景区都举办活动,为游客奉上民俗活动盛宴。

锦屏景区4月30日举办农历三月十五传统庙会,若谷居精品民宿推出“曲水流觞星空之旅”活动,刁镇开展旧军孟氏“祥”字号发展史展演。

(三)加强动态监管,为旅游市场安全有序保驾护航。

在市委、市**的坚强领导和上级业务部门的指导下,在全市各县区、各部门、各行业单位的共同努力下,假日期间,我市旅游市场运行平稳,社会综合评价和游客满意度高,未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。

实施动态监管,加强旅游应急值守。在委机关建立市旅游工作协调小组值班室,严格落实节日值班和领导带班制度,值班人员坚持24小时值守,积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。市旅游公共服务中心通过手机短信、微博、微信等新型**,及时发布旅游、交通、安全、天气等警示信息,为游客提供针对性、指导性、前瞻性服务,节日期间新浪微博、人民微博、腾讯微博发文各36条,微信推文15篇,今日头条发文15篇,一点资讯、搜狐平台、腾讯企鹅发文10篇,接受问题咨询30条,无旅游投诉。

旅游咨询中心共接受咨询613人次,其中咨询景点9人次,交通咨询31人次,其它咨询16人次,取阅资料557人次。市旅游监察支队坚持每天跟踪巡查,会同县区旅游局对重点景区的旅游服务质量、周边交通秩序进行了巡查,单独对旅游团队、导游的服务行为进行了抽查,对天下第一泉大明湖景区、趵突泉景区、千佛、百花洲等市内热门景区开展了巡查工作,检查旅游团队25个、导游员39名,确保假日旅游安全、平稳、有序、健康运行。

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