这两天一直在思考一个问题：教师的职责是什么？当了20年的教师，师者不就是：
传道、授业、解惑也。即教书育人。但细细想来，说起容易做到很难。
对学生进行有效的品德教育离不开教师与学生的交流与沟通，学生会“亲其师，信其道”。我对这两句话的理解就是只有学生把你当成真正的知心朋友，你对他的教育才会有效果。要使和学生成为真正的知心朋友，与学生的交流和沟通是必不可少的。
下面就英才两年平行班班主任工作的一点感受与大家交流。
总之，在教育和培养学生的过程中，我认为只是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨是远远不够的。还必须用高度科学的教育手段，细微入情的教育技巧，去感化学生、说服学生、帮助学生、教育学生。使我们的受教育者心甘情愿接受我们对他们的教育与培养。
这样我们的工作才能产生预期的效果。在20年的教学中，我们悟出了这个道理：“成功的教育，取决于多种因素。
教师的爱是根本的，但还不是全部，因为如果这种爱不被学生所接纳，师生未能建立起良好的师生关系，教育的效能无法实现。而良好的师生关系建立的前提是师生之间的沟通质量。也就是说教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程度来决定的。
”为了更好地实现师生之间的沟通，教师就需要掌握多种技巧。以达到教育教学的最终目的。
我班的韦成同学是一名最令老师、家长头痛的学生，不了解他的人都觉得他很“傻”，他的一言一行总是那么令人讨厌，无论是学习还是行为，表现都是“与众不同”，非常差劲。因此没有同学想跟他玩，跟他做朋友，因为跟他玩一定会受到不同程度的伤害。甚至有些学生经常叫他“傻子”，他也经常向我告状：
“她们说我傻。”但他的行为确实令人感到恐惧、讨厌和无奈，上课时，有凳不坐，时而坐在地上玩，时而睡在被柜上，时而像小狗一样爬来爬去，时而在座位上玩玩具，不听课，不愿做练习，测验考试更不想做，经常交白卷。老师批评他，就做好几秒钟，老师视线一离开他，他就放松、捣蛋。
我做班主。
任就给点面子，其他科的老师真的拿他没办法，影响了老师的教学。课余时间，经常坐楼梯，到低年级的课室欺负小同学，吐口水，用脏话和小动作公开挑衅同学，趁同学不注意推人一把，打人一拳，追着同学打。他个人卫生差，自理能力也不行，每天他的座位上周围都是吃剩的早餐，纸屑，文具书本满天飞，地上、被柜上、教坛上都有他的东西，一天下来手、脸、衣服都弄脏了，还经常吮手指，甚至因控制不了自己而随地撒尿拉屎。
犯了错事，若不是老师亲眼目睹，从来不承认，说谎话，撒赖。在家不自觉做作业，经常没作业交，没有学习的兴趣，学习懒惰，怕困难，独立完成作业的能力差，要家长在身边看着才做。
他真的一无是处吗？却不然。当他把脸洗干净时，当跟他聊天时，当听到他天真的歌声时，我会觉得他很可爱。
在辅导他做作业时，他总是一点就明，很快就掌握，我觉得他是那么的聪明。于是我心存一种坚定的信念：“有药可救！
一定要把他拉上来。”一、悦纳。
面对这样特殊的问题学生，我首先端正态度，调整好自己的心态，用宽容、平和的态度接纳他，不仅把他当作是自己的学生，还把他当作自己的孩子，一如既往地关心他，鼓励他，辅导他。我认为这一点是很重要的，若心存抗拒、讨厌、自然就会放弃。因此我用爱的雨露浸润他的心田，想方设法地转变他落后的面貌，让他认识自我，更好地融进班集体。
二、究其成因，以便对症下药。
1、欠缺良好的家庭教育，没有养成良好的习惯。孩子并不是天生就是懒惰任性，学会攻击他人的，归根到底是自孩子年幼起父母的教育方法不正确。学龄前的韦成因父母工作忙，由奶奶带大，因为韦成是唯一一个男孙，所以特别娇宠，孩子一哭闹，奶奶就张皇失措，想尽办法满足其愿望和要求，若满足不了他的要求，就闹个没完没了，或做出报复的行为，如：
乱撒尿等，过分的迁就养成了孩子任性的习惯。父母不在身边，学前教育更不用说，良好的习惯没有养成。因此他不会与人交往，自理能力差，做事马虎懒惰，贪玩好动，没有学习兴趣。
2、家长不当的教育方法，同学的歧视，教师的疏忽，都造成孩子心理的扭曲。父母的一言一行都影响着孩子，潜移默化，所以家长应注意自己的教育行为和教育方法。当韦成的家长意识到孩子问题的严重性时，他们很焦急，很烦恼，马上把韦成从奶奶家接回来，但坏习惯已形成，纠正起来很困难，反反复复讲道理也无济于事，真的拿他没办法，就采取简单粗暴的教育方法，主要用打骂的方式来惩罚孩子。
打多了，孩子变得顽固，为了逃避打，学会了说谎，做错事从来不承认。孩子有样学样，也学会了暴力。在学校，孩子们嘲笑他，不愿跟他交朋友，形成了他自卑的心理。
他很渴望跟同学一起玩，但又不会与人交流，不会用礼貌的语言跟同学沟通，只会用动手动脚的方式来都同学玩，所以总是跟同学产生矛盾。
3、好动贪玩，注意力分散，没有学习兴趣，是韦成厌学的原因。
由于长期没有形成良好的学习习惯，家长没有注重培养孩子的学习兴趣，所以韦成上课注意力容易分散，无法定下心来学习。桌上的一支笔，一把尺子，甚至自己的手指都能玩上一节课。对上课的内容不感兴趣。
加上过去很少受到教师的关注，因此课后不想做作业，也不能独立完成作业，甚至连考试也不做，学习成绩很差。
三、方法：用爱去感化，用心去交流，用理去引导，一如既往地给予鼓励与关怀。
1、首先营造一个平等、友爱、和谐的集体氛围。
让学生认识到韦成是班里不可缺少的一分子，我们不能歧视他，嘲笑他，欺负他。他有困难硬主动给予帮助，他有进步应为之高兴，乐意与他交朋友。在班里时常发生韦成与男同学争执打闹的情景，每次我都会教育学生谅解他，宽容他。
这样不仅消除了他的自卑心理，还令他开开心心地融入这个集体。同时还经常教育韦成：“要想同学爱你，你首先爱同学，爱集体，要注意自己的言行，理会他人的感受，做事之前想想是否伤害了同学。
”营造良好的教育氛围能收到事半功倍的教育效果。
2、肩负起教育家长的责任，多与家长沟通交流。
家长是孩子第一任老师，家庭教育对孩子的影响深远，父母不当的教育方法只会令孩子幼小的心灵受到创伤。因而通过与家长沟通交流，纠正家长不当的教育方法，树立其科学的教育观。在沟通过程中，我把家长当作是自己的朋友，放下教师的架子，交谈的口吻不是命令，而是建议，商量与鼓励，常与家长**教育孩子的方法。
见家长不是投诉，而是及时反映孩子的动态，既报忧又报喜，让家长知道孩子的进步，树立其教好孩子的信心。过去韦成的家长对学校、老师有偏见，总认为老师歧视和放弃他的孩子，经常迁怒于学校、老师、同学。经过一年多的沟通，家长改变了态度，也得到了正确的认识。
3、多给予鼓励与关注，帮助孩子树立自信心。
小学生都希望得到教师的关注和鼓励，都希望自己在教师心目中有位置。因而我努力为孩子不断创造成功的喜悦，给他们表现自我的机会，不但认识到自己的缺点，也能发现自己的优点。
1)较为惰性的韦成一向不爱做操，马虎应付，上体育课怕辛苦，躺在地上睡大觉，甚至偷偷旷课，老师实在没办法，常把他甩在后边。为了激发他的兴趣，我把他安排在队伍的最前面，尽管他的动作质量不够好，尽管可能影响班的整体面貌。果然这个办法挺有效，站在前面的他充满信心，精神抖擞，做得非常的认真。
从他的神情里可以看出成功感。我认真地跟他说：”你是带头的，不能马虎，不然就影响整个班集体。
”韦成爽快地答应了我。每一次的做操，每一节的体育课我都鼓励他，关注他，严格要求他，不允许半点的马虎，现在已经没有偷懒的现象了。
2)韦成不会听课，注意力容易分散，有厌学的情绪。因此我注重培养他学习的兴趣，通过评价，外部奖赏来激发其学习的动机，并给予及时积极的反馈。在上课前让他调整好情绪，不让他在课间玩得过度兴奋，课前准备给予充足的时间安定情绪，使孩子以良好的精神状态上课。
为了培养孩子良好的听课习惯，我鼓励孩子课前预习，把不懂的问题记下来，在课堂上带着问题听课，寻找答案。为了使他不分散注意力，要求将与上课无关的东西放在书包里。在上课时，对不认真听课的韦成给予更多的关注，亲切地摸摸他的头，拍拍他的肩膀，竖竖大拇指，投向鼓励的目光，不吝啬赞许的话语。
并经常提问他，使他注意力集中，促使他思考问题。现在已经改掉了上课坐地，到处乱走的毛病了，还会做笔记，主动做练习呢。
3)怕困难的韦成不爱作业，经常没做作业。所以我每天都要督促和检查他登记作业的情况，让他养成良好的学习习惯。我用更多的时间辅导他做作业和复习，要求当天的作业当天完成，培养他独立完成作业的能力，做得好及时给予肯定和表扬。
现在的他已一改不做作业的坏习惯，学习成绩也有了进步。语文，数学都及格了。
4、从小事抓起，培养良好的行为习惯。
小事情折射着大问题，在教育工作中应该从一点一滴的小事抓起，把学生出现的点滴错误扼杀在摇篮中，而不要让它滋生蔓延。
针对韦成任性、行为习惯差的毛病，我从小事抓起，持之以恒地对孩子的无理要求和不良行为予以严拒和批评，加强孩子的自控力。为他创造自控的情景，让他自己确立目标并自我评价，自我奖励，从内心的感受到自立和理智的成长喜悦。例如：
为了培养他良好的卫生习惯和自理能力，我要求和督促他每天放学后收拾抽屉、收拾书包，不能在课室随便摆放自己的东西，不允许乱扔纸屑，见到纸屑杂物马上捡起，每天要把座位的卫生搞好。课间不允许坐楼梯，坐地，乱吐口水。还每天坚持晨检。
经过一段时间的训练，已初步成为习惯，个人卫生好多了，自理能力也强多了。
四、案例反思：
没有爱就没有教育”我把这句经典名言作为从事教育教学工作的座右铭。教师只要有一颗慈爱的心，再特殊，再棘手的孩子也能转化。我认为一个老师必须热爱学生才能教好他们，没有不可教育或教育不好的学生。
我爱每一个孩子，相信人人都能成才。作为教师要像大海一样待人，容纳百川；像细雨一样做事，润物无声。
单纯地爱学生还不够，爱要建立在尊重、理解和信任的基础上。对学生的爱，不仅表现为治学的严谨要求，更表现为他对学生的尊重、理解和信任。教育的前提是尊重。
人皆有自尊心，处在成长期的学生的自尊心更是敏感与脆弱，更需要老师的悉心呵护。在此前提下，学生才。
会在一种健康、自由、愉快的环境中接受教育，自觉学习。
激励、赏识、参与、期待是我教育学生的方针，激励每个学生求进；赏识每个学生的才能；创造条件让每一个学生参与教育教学活动；来自教师的期待是学生积极进步的动力。真诚的爱、热情的鼓励是打开学生心灵的金钥匙，老师要激励学生们增强自信，勤于努力；要为每一个学生取得的进步而鼓劲加油，使他们感受到由于各自取得的成绩和进步而带来的喜悦。
虽然对问题学生我们要花很多的时间进行细致的教育和引导，然而爱一个“问题”学生才是对教师的考验，而这正是教师的天职。作为教师，要用发展的眼光看待他们，鼓励他们在原有的基础上不断进步。
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