2023年4月份,我有幸进入银行分行实习。自此,开始了我的银行实习生涯。
4-7月份,我在城市零售部门实习。全面学习了二手房按揭、个人商务贷款的受理、调查、系统处理等业务知识。8-9月份,我到羊里支行实习,主要从事储蓄柜员和信贷员的工作。
10月份,在领导的安排下,深入乡镇到颜庄、牛泉、高庄各实习一个星期,以便进一步深入对信贷员工作的了解。
结合我的实习,现将心得体会总结如下:
首先,我学到了我行工作人员工作严谨的态度。
在深入学习小额贷款业务后,我们一定要保持严谨的态度,将其硬性规定落到实处,放贷前很有必要对客户相关的情况调查清楚,不能马虎了事。对那些不符合条件的客户,我们毫不犹豫予以拒绝放贷,不能给我行造成损失;对符合放贷条件的客户,要及时放贷。放贷时审查人员一定要认真审查客户各项详细资料,逐一过关后方可放贷。
放贷后,信贷人员要定时或不定时跟踪走访,记录客户变化发展情况,及时反馈。经过这几个环节,争取让每一分钱都落到实处,都发挥它的作用,然后再在实践中总结放贷经验,积累放贷方式方法。
在贷款调查过程中,实地调查是贷款中最重要的环节,不仅需要调查人员在客户经营现场,通过仔细的询问老板经营状况,进行现场拍照等,最主要的还是要通过各方的侧面打听,来反复验证客户的声誉和经营能力等,以防止骗贷的发生。
其次,通过实习,提高了自己的工作责任心。
在实习这段时间,尤其是在济南经过10天的小额贷款培训学习以后,我感觉自己的工作视野一下全展开了,感觉自己变得更加热情,更加细心,工作责任心也大大增强,对自己的要求也更加严格了。我行小额贷款业务,贷款金额虽然不多,却给我行当前业务的发展带来了极速的提升。每当有人询问信贷情况时,不管什么样的客户,我都会很热情地对待;在调查客户或走访时,我更加细心,对每个环节都仔细观察,每个数字都认真审核,争取不疏忽每一个纰漏;在和客户的交流中,做到清是清,楚是楚,毫不含糊,做到平等、自愿、公平和诚实信用的原则。
最后,坚持原则,坚决执行信贷人员“八不准”制度。
在贷款调查等环节中,许多客户都提出请客吃饭,但我周围的信贷人员,总是委婉的拒绝,坚决贯彻执行我行的“八不准”制度。在我实习的网点中,信贷人员中午都是坚持回网点集中吃饭,不给客户请客吃饭的机会。很多客户都说:
“你们到我这里来调查不仅饭不吃,连口水都不喝,真是让我们感觉不是个事情”。我们的信贷人员为了不给客户造成任何麻烦和不便,出去调查之前车里面都是尽量放上一瓶水,口渴时喝自己的。我相信,我行的信贷人员,是我国银行系统中最可敬的信贷员。
总之,保持严谨的工作态度、高度的责任心和坚持原则是对我们信贷人员的基本要求,我们要将它落实到今后的实践工作中去,稳定扎实的做好各自的本职工作,为我行的发展贡献自己的一份力量。
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