315金融银行活动方案

发布 2021-09-27 10:49:28 阅读 5024

3 15金融银行活动方案。

为贯彻落实《民银行重庆营业管理部办公室在xx年“3.15”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(渝银办发[xx]33号)的相关要求,推动我行宣传活动的有序开展,结合我行实际,制定本实施方案。

一、活动主题。

本次活动主要由我行各营业机构配合各级**相关部门、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动,开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动,宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。

二、活动时间。

xx年3月6日—xx年3月15日。

三、活动口号和宣传主题。

本次宣传主口号为:

权利、责任、风险”“。

宣传主题:一)

宣传新消法规定消费者享有的“权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进展投。

诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。(二)强化对金融消费者风险责任意识教育。

加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵抗非法金融业务活动,引导金融消费者进展风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融效劳。

四、组织保障。

一)总行行长xx任组长、副行长xx任副组长,总行综合部、运营管理部、市场管理部和各营业机构负责人为成员的领导小组,负责统筹协调和有效推动宣传工作。

活动小组如下:

组。长:xx

副组长:成员:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

组。长职责:负责对本次宣传活动总体安排及指导。

副组长职责:贯彻组长的安排,负责催促各营业机构落。

实本次宣传活开工作进展。

成。员职责:对本次活动负责详细实施。其中综合部负责提供资源和**支持;运营管理部负责对活动情况汇总报。

告;市场管理负责结合本行业务营销工作,对各机构宣传资料和内容进展制订(含微信、微博**);各支行行长负责调动本网点资源对本网点宣传活动规划及实际执行。

****见本行通讯录。

五、宣传形式。

1、总行要充分利用官方**、微信、各机构led走字牌、短信及时语等自有**向社会公众宣传金融消费者权益的有关知识。

2、各营业机构(总行由总行营业部牵头,拓展部并入总行营业部进展)要走出网点、走进社区、市场、、机关等各类场所,本次宣传金融消费者权益的有关知识的形式不限于悬挂条幅、资料发放、集中宣讲、现场咨询等形式,尽可能的将宣传活动与“三八”妇女节及我行业务营销工作结合起来。

六、详细工作安排。

一)活动筹备阶段(2月26日—3月5日)

1.明确宣传小组成员及工作职责,制定活动方案。

2.总行方案印发以后,各部门、各机构传达并组织方案精神,了解宣传内容,明确宣传目的,各机构制订适合自身的宣传活动实施方案,方案需同时包含“三八”妇女节的相关宣传内容。

3.总行综合部科技岗至人行xx营管部官方****。

金融消费者权益日” 宣传手册》悬挂于我行**供消费者**、阅读;总行综合部将《

金融消费者权益日” 宣传手册》印制成宣传折页发放至各营业机构;总行市场管理部结合我行业务营销工作,确定我行此次宣传稿件并报至总行综合部,由总行综合部统一将稿件下发至网点,做为led走字屏的**内容。

二)活动实施阶段(3月6日至3月15日)

1.活动期间,我行**需有可供消费者**的《

金融消费者权益日” 宣传手册》;条件充分时,可通过微信等方式对本次活动进展宣传。

2.各营业机构应在大厅内醒目位置摆放相关的宣传折页;各网点led走字牌需对外**市场管理部确定的稿件内容;

3.各营业机构对宣传活动的开展情况进展拍照、录相。

七、活动要求。

一)宣传期间需严格遵守**八项规定的有关要求,坚决防止搞运动、走形式、反对铺张浪费,确保活动取得实效。

二)加强舆情监测,各营业机构需制定应急处理预案,做好平安保障等相关工作,及时处理负面舆情,确保宣传活动平安、有序、平稳进展。

三)活动期间,各网点对外宣传工作不得少于一场,不得私自增加或更改对外宣传内容。同时要及时收集宣传报道、活动数据、先进事迹等文字、影像资料,予以保存。

四)活动完毕后两个工作日内,各营业机构需对本次活动情况形成书面报告,并将活动时的**等材料通过oa上报总行运营管理部xxx,典型事例可单独成篇作为总结报告。总行运营管理部需于xx年3月17日前将各机构宣传工作进展汇总后(附**1-3张)通过行间notes上报人民银行xx营管部。

xxxx股份。

二ο一五年二月二十八日。

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