优质护理演讲稿

发布 2021-08-31 00:43:28 阅读 7524

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尊敬的各位领导、老师、同行的姐妹们:

您们好!严寒已经开始远离,温暖已经在向我们招手,尊敬的各位领导、老师、同行的姐妹们:

您们好!严寒已经开始远离,温暖已经在向我们招手,这是百花竟相开放的季节,我们迎来了属于自己的节日。在节庆的日子,我们可能比较愿意记起人们赋予**的崇高意义,愿意相信自己的职业是伟大的,是奉献的,是无私的,愿意相信**在别人眼里是真正的”白衣天使”。

然而,我们真能得到这种感觉吗?可能我们只是人们心目中打针输液的,可能有时连起码的尊重和理解都不会得到。

我们中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地,因为那样可能自己就会少些伤感;可能不愿再把自己想象成白衣天使,因为那样可能会少些失落;可能不愿再把自己放在伟大的位置,因为这样可能会少些失望。为什么会有这种境地,是我们自己做得不好吗?是病人不好伺候,还是家属太难缠?

我们做得不好,可能大家都会否认。不说我们在救死扶伤,不说我们在拯救生命,不说我们在抗争疾病,不说我们在减轻痛苦,就说说日日的早出晚归,夜夜的挑灯夜战,就说说八个小时的上班时间:时时刻刻的精神紧张,分分秒秒的站立行走。

早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有没有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上**帽之后马上就会进入战斗状态:整理病人床单位,只为病人有一个舒适的环境;了解病人病情,只为关注病人病情进展;认真施行**措施,只为及时**病人疾病;尽心护理,只为病人感到舒适。除了这些我们还不得不来回奔波在各个病室间关注他们的病情变化,还不得不去处理各个病人的疑问。

这八个小时很多人没有机会坐下来缓解酸痛的双腿,也没有时间喝口水润润干涸的喉咙,每次下班之后真正的感觉到了身心疲倦。即使。

下班在家休息,一个**我们就得马上放下手中的事赶往医院,我们真的已经是竭尽全力了。

我们这么辛苦,这么竭尽全力,这样为病人付出,得到病人的感激应该是理所当然的,真相呢?我们不但没得到多少感激,反而得到很多埋怨。有时病情没有缓解反而加重,会被认为我们没有尽心尽力,其实是疾病的正常转归,然而病人及家属却不理解,医院不是治病的吗,怎么还会加重病情;有时穿刺没有一次成功,会被认为是技术不过关或是拿他做实验,其实哪个**不想一次成功,不为别的,就为还有很多病人等着**,病人和家属就是不明白,疾病有时会影响末梢循环,这时穿刺难度就会加大。

这些病人心理我们有时还是能理解,但是有时真是做到仁至义尽了,病人还是会找麻烦,简直就是鸡蛋里面挑骨头。

为什么会这样,我们全心全意付出却得不到病人的理解,是什么导致了这样的境地。其实我们不应该一味觉得病人难伺候,家属难缠,我们自己也应该反思。借着这次全国开展优质护理服务的契机,全面反思自己,先完美自己,才有资格站出来指责别人,才会有人信服。

21世纪的社会是和谐化的社会,21世纪的服务是人性化的服务,21世纪的护理应该也是和谐的、人性化的。优质护理服务的宗旨是以病人为中心,对病人实施正确的诊疗,提供必要的医学照顾,它并不是流水作业,不是今天完成了多少项基础生活护理,给多少个病人洗了脸、洗了脚、洗了头,而是多少病人的需要得到了满足,多少病人的问题得到了解决。只要病人满意了,我们的护理服务就是真正的优质护理服务。

要病人满意,优质护理服务首先就要求我们要做好本职工作。首先要为病人准备一个舒适的住院环境:病室要干净整洁,空气要清新,温湿度要适宜,床单被褥清洁干燥,床边设施齐备等。

其次就是保证**顺利进行:这就要求我们准确及时执行医嘱,不断提高自己的专业知识和专业技能。再次要做好各项基础护理和专科护理工作:

晨晚间护理、口腔护理、高热护理、饮食护理、昏迷护理、管道护理等。另外,我们还要做好病人的身心护理:及时巡视病房观察病人病情,倾听病人现时需要,及时解决病人问题。

要让病人满意仅仅做好各项护理工作是不行的,最重要的是与病人沟通交流,施行人性化护理。所以,优质护理服务并不是一成不变地执行规范,而是和病人沟通,了解病人到底需要什么,知道了病人的需要之后才是参考规范去满足病人需要,解决病人问题。比如我们儿科,患儿基本上都有家长陪护,基本上不需要也不适合我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要做的工作就是指导家长工作,教会家长。

例如,小儿的臀部护理,对腹泻的小儿尤其重要,我们就会指导家长便后用温水清洗臀部,擦干之后,及时更换纸尿裤,推荐家长选用透气性好吸水性好的纸尿裤。记得有位年轻母亲不会喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的喂奶姿势,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位。经过我们的细心教导,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感激我们。

好几次上夜班收了高烧的病人,医嘱要求先吃退烧药,我们提供开水,可是没有提供杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,如果我是家属我也会急的。如果我们能够提供纸杯,那个孩子就可以早点吃退烧药,早点退烧,家长也不用着急那么久。我当时只好先给家属找来纱布先护理降温,把抗生素先用上。

如果我们注重人性化护理就不会出现这种尴尬局面。

去了解关心每一位病人、做到让他们都满意,我相信护理工作将会更加的庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是病人满意了,病人不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我们那时候说不定会重拾**的崇高,感觉一下自己的伟大,感受一下白衣天使的荣耀。如果真能那样,我相信大家还是愿意”痛并快乐着”的。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

尊敬的各位评委、各位护理姐妹们:

大家下午好!

很荣幸能参加此次优质护理服务演讲比赛,能与各位护理姐妹们一起交流**护理服务工作。我今天演讲的题目是”简单的事情重复做,用心服务呵护生命”

记得有人曾说过:创优无止境,服务无休符。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔”燃烧自己,照亮别。

人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。

在从事导诊那段时间里,每天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来咨询相关就医信息。很多人虽然看似简单,其实导诊的工作一直不简单,它涉及方方面面的事情太多了。举个例子”一年长的患者,按着他的剑突下面,在院内左右徘徊着,不知道怎么办?

见此情景,我只是走过去轻声地问一句:您好!大爷,有什么事,我可以帮你吗?

老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说:**,我这里隐隐约约地疼,怎么办?”我想这时候很多人都会想到,应该送他去消化内科看看才是!

然而事实真的是那么简单么?这时候我们应该用基本的医学知识来想想,年老的患者如果患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢?膈神经炎的患者会不会也出现同样的症状?

肝脏方面的疾病会不会也会有影响呢。于是我不停地在思考,一边用手去搀扶着这位老人家,一边耐心的询问他的病情。”大爷,请问你除了那里疼痛之外,还觉得**不舒服么?

”就几句简单的话,陪着患者聊聊天。不仅拉近了护患之间的距离,也有助于帮助患者解决问题,何乐而不为呢?

在肾内科的这段时间里,我的工作很简单,每天就重复以下这些事情:对着电脑录资料、配药、打针。有时候还会帮行动不便的患者倒杯水、剪指甲、打饭等等,这或者是护理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么简单么?

我们知道,人的心是有懒惰的结节存在,简单的事情重复做会使人厌倦这份工作,以至于不想去做,我想说的是,我很快乐,我很开心,为什么?因为我是在帮助患者恢复健康,是在做有意义的事情,同时也是帮助我自己。著名打假专家陈晓兰女士曾说过:

我们不可能每位都是医生,但我们注定要成为病人。今天,我这这里去服务患者;明天,就有可能别人在这里服务我。如果今天我不能用自己的行动去服务好患者,明天的护理姐妹们会不会用心去服务他人呢?

在照顾年长患者的时候,如果他们没有儿女在身边照顾,那我会亲切地对他们说:(大爷)阿姨,你就把我当做你的女儿吧!有什么事随便说,这里就是你的家,没关系的。

这里我想大家想想看,换位思考,如果我们病人,听到这句话会是怎么想?

其实患者需要的不仅仅是单纯的**性护理,更需要的是心灵上的护理,只要我们每天坚持一个信念:简单的事情重复做,用心去服务患者,呵护生命。那么,未来的世界会因为你而更加精彩、美丽。

谢谢大家,我的演讲完毕。

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

大家!下午好!

我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流**护理服务工作。

我今天演讲的题目是:微笑护理服务用心呵护生命。

”用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在**涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的**最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的**最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的**最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科**总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科**的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。

听到”您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让”窗口”形象更加亮丽,我坚信”微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。

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