面试销售的技巧。
技巧。一、收集相关信息,做好前期准备。
放下面试通知**后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。
如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。
技巧。二、自我介绍突出个性,锁定目标职位。
建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外,应重点突出以往做销售工作的经历,尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强” 之类的泛泛之谈,因为理智的hrd绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。
技巧。三、着装职业化,留下良好的第一印象。
通常销售人员的着装基本标准,一定要整洁大方利落,不追求过分个性化。特别需要注意的是,男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配,黑袜子不可配白皮鞋。
而女性着装要淡雅清淡,不过分艳丽,避免穿无袖、露背、迷你裙,避免浓妆艳抹,不戴夸张首饰,忌浓度香水。
技巧。四、笑对压力面试,展示自信乐观。
众所周知,销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才,其自身一定需要有良好的抗压性,自信是销售人员的成功基石。因此,压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。
面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试,有意营造紧张氛围,甚至针对某一事项做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至面试者无法回答,还有的会当众宣布面试者已被淘汰了,来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。
技巧。五、肢体语言保持和谐自然。
销售需要面对众多的客户,良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用,面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中,用词内容仅占7%,肢体语言占55%,剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。
销售员面试中的注意事项。
1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。
2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!
4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的**询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!
只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。
面试问题及答案。
1、你为什么离开了上一个工作岗位?
提示:这个问题很棘手,原则是绝对不要说原来公司的坏话或同事的坏话,这只会显得你心胸狭窄,让人感觉你有过河拆桥的想法,会引起面试管不悦。
推荐答案:可以强调一些无关紧要的客观原因,如原来的公司搬迁啊,自己搬家啊,公司岗位调整等等原因。说原因的时候要注意这个原因在新的工作绝对不能存在,否则会适得其反。
2、你希望自己五年(十年)之后是怎样的?
提示:千万别说自己没有规划、没想过;说这个显得你毫无职业规划,给人造成很差的印象。
推荐答案:我很喜欢xx行业,我希望在这行业、在贵公司有所作为,成为企业的中层管理人员;成为这个行业小有业绩的人才。
3、你觉得从工作的角度分析自己,你自己最大的优点和缺点是什么?
提示:根据应聘的职务可以发挥。
推荐答案:比如做事情认真负责有始有终,肯吃苦肯付出,说这些肯定没错。还有一些与岗位要求贴切的优点,如技术人员说学习能力强、业务人员说自己表达能力强、财会人员说自己稳重、踏实……
至于缺点,千万别说自己没有,或没想过。因为人无完人,你说自己没缺点那肯定是没有认识到自己的不足,这样的人没有公司喜欢;说缺点也要注意,有个原则,就是说一些无关紧要的缺点,对新工作没有影响的缺点。千万注意不要搬石头砸自己的脚。
4、你觉得自己那方面能力最急需提高?
提示:不要说技术水平、知识水平、经验等等,说这些太肤浅,人人都得提高;说白了,这些都是废话。
推荐答案:强调一些客观的内容,具备高度性、前瞻性的东西,如全行业的一些知识等等。
5、你希望你的上司是什么样的人?
提示:这个问题的原则是对上司不要提过多的要求,因为是他领导你,谦虚一点总归没有错。你千万不要认为问你这个问题是真的让你去选择你的上司。
推荐答案:我希望我的上司能够平时工作上多多指导、栽培我,能够给我更大发挥的空间。
6、你希望两年以后你在公司是什么样子?
提示:因为你对将来的工作环境、周围的人也不是很了解,所以回答这个问题切忌不要多说废话,言简意赅;说多了遇到面试官不爱听的容易搞砸。
推荐答案:希望能在岗位做出一番成绩,得到领导的认可和赏识。通过自己的努力能够在公司得到提升……这么说一般都不会有什么问题。
7、请你讲一件你在以前的工作中印象最深/有成就感的事情。
回答要点:是要努力向面试官证明自己讲述故事的真实性,故事需要突出自己如何工作努力,专心,得到公司和同事的肯定之类的经历。原则上必须是积极工作的故事;
8、你觉得在你以前的工作中(包括兼职工作)有什么体会、收获?
提示:千万别说体会到了工作的辛苦、钱不好赚之类的话,这些都是废话,面试的过程不是抱怨、诉苦、谈心,所以不能想当然地回答。
推荐答案:强调自己以前工作中实在的收获,包括技术方面、做人方面等的收获。从侧面说明自己的工作业绩是比较好的,人际关系也处得不错;领导比较欣赏你。
9、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验” ,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
10、你来我们公司最希望得到什么?
提示:千万不要回答来公司学习、锻炼、提高——这类话是应届生经常喜欢说的,有很多人喜欢把公司当成培训学校,这种想法很幼稚。这些话学校里的老师也许爱听,你的亲戚朋友爱听,但面试你的人未必爱听。
我要提醒大家,公司不是为了培训人而存在的,而是为了经济效益存在的。
推荐答案:我最希望能尽快胜任岗位,得到领导的认可和赏识。将来能够得到重用、提升。在公司工作,一切的核心是工作业绩和业务能力,所以必须要抓住这两点。
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