应知应会试卷

发布 2021-04-24 18:55:28 阅读 1649

新员工转正考试券。

一、 填空。

1、海澜大酒店成立, 创四星创五星顺利通过复评。

2、兰圃厅餐位,早餐营业时间中餐营业时间。

晚餐营业时间价位

3、西餐厅餐位,中餐营业时间晚餐营业时间

下午茶营业时间夜宵营业时间

从提供西餐,**由西餐厅提供小时房内用餐,**4、堂吧餐位,营业时间**号码

5、桑拿开业,营业时间**。

6、总台**号码服务项目

7、商务中心**号码提供的服务。

最少填8项 )

营业时间服务,其中有专人负责,其他时间总台负责。

8、客房提供哪些免费服务。

至少填7项)

9、医务室在**营业时间。

住店客人 (是/否)签单

10,外宾登记的7大要素

11,2023年贵宾会员卡赠送的房间是___间,写出房间种类及换房积分

12,商务楼协议价客人的名字及优惠房间价。

13,悦宾卡会员的入会费用是元,有效期年,积分换免费房的标准。

二、 问答题。

1、 写出商务楼各类房间的数量及房号(普标及高标房号可不写)?其中较大的房间单独写出?

2,接预订的注意要点?

3,临时房,常住房,海澜之家,爱居兔团队的的操作方法?(入住及退房操作方法)?

4,海澜大酒店有哪些部门组成?负责人和**分别是什么?

应知应会试卷

江苏省学前教育改革发展示范区创建 园长应知应会试卷姓名郑敏 一 填空 1.学前教育示范区创建应了解哪些法规政策 江苏省学前教育条例 3 6岁儿童学习与发展指南 幼儿园教育指导纲要 幼儿园工作规程 幼儿园教师专业标准 省学前教育示范区评估标准。2 通过免房租 生均公用经费 社保金等支持学前教育建设?3...

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护理应知应会基础护理部分考试试卷。姓名科室得分。一 填空。1 护理程序包括和。2 资料收集的方法有。3 病室温度一般保持在 为宜,新生儿及老年患者,室温保持在为宜。病室湿度一般保持在为宜。4 常用卧位有。5 疼痛的评估内容有。6 常用的疼痛评估工具有。7 冷辽的禁忌部位。8 热疗的禁忌症有。9 正常...

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药剂科 应知应会 测试试卷 总100分 填空题 共30空,每空2分 一 医院院训。2 医院宗旨。3 医院院景目标。4 医院功能与任务。5 三重一大 包括。6 优质护理服务工作的目标。7 卫生部 三好一满意 中 三好 是指一满意 是指。8 医疗安全 不良 事件按事件的严重程度分为个等级。9 甲类传染病...