1、 请说明油品、轮胎、火急件、工具、特殊件、bo取消、品质保修、到货保修的负责担当及**？
油品、轮胎：罗希 020-**
火急件、车壳、仪表盘上隔板：李福游 020-**
工具、缸体、座椅总成、bo取消：李丹 020-**
品质保修：钟锦辉 020-**
到货保修：李铮 020-**
2、 特约店需公示的四个流程有。
采购工作流程、销售工作流程、保修工作流程、盘点工作流程）
3、 定期订单制作的需求**是___和___
车间需求、roq）
4、 请说明确认采购单是否传输成功的三个方式（按先后顺序）
1、 订单跟踪系统2、广本确认单3、**。
5、 请说明车间和前台订货的注意事项？
签字，金额大的需经理签字，大修车、事故车订单筛选（协助它店削减滞销））
6、 采购单传送时间要求：
a、准点发送 b、提前10分钟发送 c、提前1小时发送 d、推迟1小时发送。
7、 零件入库上架需要做到哪三项核对？
确认零件是否正确；确认数量是否正确；确认货位是否正确）
8、 到货出现替代时必须要进行。
1零件信息管理中设置替代关系 2调整roq基准）
9、 到货验收时主要工作项目有。
数量清点、包装破损、易损件开箱验收）
10、 请说明缺货取消的前提条件？
到货时间不能确定，已订购紧急尽快满足顾客需求）
11、 哪项不是例外入库的合理原因？
a、盘盈入库 b、借出归还 c、非广本供货的采购 d、车间结余。
12、 例外出入库的注意事项。
必须有财务签字，并且进行相应备注说明，以备核查）
13、 请简述3点例外出库的常见原因？
1、借调出库；2、盘亏出库；3、报废；4、店间换货出库；5、账务调整（之前做了例外入库，将事故车零件一次性出库）
14、 请简述盘点的意义及目的？
1、控制库存以指导日常经营业务；2、掌握损益，真实把握经营绩效，尽早采取防漏措施）
15、 请简述盘点的注意事项？
1、不影响正常业务，避免给客户带来不便；2、及时清理现场，整理好零部件仓库；3、及时发现仓库管理问题实施改善，使仓库管理高效，井然有序）
16、 品种盘差的定义是什么？
盘点数与账面库存数有差异（多或少）的零件的种数）
17、 金额盘差的定义是什么？
盘点数与账面库存数有差异（多或少）的零件的总成本金额）
18、 请简述盘点的流程？
1、编制盘点计划；2、盘点前准备；3、实施盘点计划；4、核查数据；5、整理盘查；6、修改库存文件；7、盘差分析）
19、 请简述盘差的处理方式？
1、整理并确认盘盈、盘亏数据；2、查找差异原因，实施控制对策；3、交财务和总经理确认，修正账面库存数据）
20、 报废的目的和意义是什么？
1、腾出更多空间放置零件；2、减少管理成本）
21、 报废零件有哪些条件？
连续数年未出库的死库存，失效的零件）
22、 出库单需签字的人员有___和___
仓管员、领料人员）
23、 出库时需要确认的项目有。
数量、零件号、品质）
24、 请简述出现缺货时的处理方式？
1、 对于无库存的零部件，必须及时向广汽本田零部件销售科订购，并及时确认到货时间；
2、 对于因零部件缺货而在库待修车辆，应根据预定到货时间安排作业，并通知客户预定交车时间；
3、 制定b/o零部件跟踪管理板，及时跟踪缺货零部件的到货，更好的服务顾客）
25、 请简述缺货到货后的处理方式？
及时通知售后和顾客进行车辆维修，并对进度进行跟踪把握）
广汽丰田公司参观心得体会
随着知识和创新经济时代的来临 市场的日益全球化和互联网的广泛运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造 持续改善及建立持续竞争优势的关键管理方法。6月1日，公司中山团委组织青年骨干员工赴广汽丰田参观学习，我们早上8点从中山大堂门口出发，经过约一个小时的行车，9点左右到达了位于广州南沙黄阁镇广汽丰田厂，...
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参观公司后的心得体会广汽丰田公司参观心得体会
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