2023年04月09日 13:40:41 **:宁夏中公教育。
一女子在北京望京798如家和颐酒店遭陌生男子袭击,酒店无安保人员制止,此事披露后引起社会广泛关注。如家和颐日前召开发布会向遇袭当事人道歉,承认存在安保管理、服务不到位的问题。
保障住客安全,是酒店应尽的义务,无论从法律规定、契约关系上讲,还是从商家信誉及自身发展上讲,都不是可有可无的,当事酒店应吸取深刻教训,加快填堵安保管理漏洞。
作为人员复杂、**较大的服务场所,服务提供者更要注意维护正常秩序,防范犯罪事件发生,保障客人安全,这应该是一种常识。在如家和颐酒店里,男子伤害女子数分钟都没有安保人员出面,可以说是企业安全管理存在漏洞的必然结果。
这些年来,旅游业的兴盛给酒店服务业带来了难得的发展机遇。伴随着酒店服务业的迅速发展,不少酒店的各类问题也不时被**报道出来,暴露出酒店服务业片面追求速度而忽视安全管理的现象,值得关注。
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