尊敬的xxx：
首先感谢领导给了我这次机会，我自己也能够感觉到领导很多时候对我很失望，确实可能自己的能力问题没有达到要求，没有让领导省心，如果来年没有被xxx辞退，我一定会努力做好每一项工作，改掉自己过去一年工作中存在问题，以及错误的管理思维和管理方式。
我于2024年3月底来到xxxx项目部这个大家庭，转眼就一年了，在过去的一年中自己收获了很多，但是在自己工作中没有显著成绩。过去的一年我会好好的自己反省、自我总结，为来年的工作理清思路，把工作干好。现就这一年的工作向领导作以下汇报。
1、这一年工作中的不足。
1. 商务部门自身制度化管理不到位，制度执行力不强，造成大家对制度的遵守松懈，工作效率低下。
2. 对部门成员管理松懈，使其在工作时养成了惰性思想，工作没有明显的成绩，工作效率极其低下。
3. 自身的工作效率太低，老是出现工作滞后的情况，影响项目现场工作及成本控制。
4. 对大家的工作定位存在问题，分工不明显，工作思路不清晰，造成大家在工作中有时候不明确自己的方向，没有头绪。
5. 对整个团队缺少培训，没有及时向大家补充专业知识和管理提示，造成大家在工作中不知道对错、不知道然后下手、工作质量差、经常出现事倍功半，让大家的积极性受到打击。
6. 物资部的管理没有上心，造成资料不规范，在前期现场成本管理一度失控。
7. 对项目的成本管理意识不够，没有及时的梳理和完善成本管理体系和制度建设，以及成本管理责任分解等工作。过程中没有及时对项目成本管理存在的问题作出汇报和提示。
2、这一年工作中做得好的方面。
1、本年度的工作没有突出表现，是工作以来成绩最差的一年，值得自己总结和自我批评，在后期我一定改掉做事情很托的坏习惯，提高工作效率和工作质量。
3、需要在后期加以改进的方面。
1、部门工作。
1 制度：将根据公司的管理规定和项目管理制度，完善部门内部的管理制度，加强管理，提高工作效率。
2 思路：制定切实有效的管理体系，团队架构清晰可行，计划实施的性合理。根据岗位的需要及时调配人员，严格按照“有能力者上，无能力者下”。
3 培训：定期根据需要向大家进行商务工作的专业知识培训，捕捉知识点强化大家的商务管理思维，在算量、组价、成本测算、在成本管理上下功夫，带领大家从起点到终点在整个过程中能够逐步强化自己的管理思维和思路。
4 成本管理：同大家一起努力在成本管理上加强管理，不断总结不断完善成本管理的工作思路。
5 物资管理：加强物资的管理培训，从源头、从工作思路、思想上把控物资部门的工作方向，提高大家的工作质量。定期进行制度考核，对考核结果进行宣贯，从内心深处激发大家的工作积极性。
6 现场成本管理：严格按照制定的成本管理奖罚制度进行考核，定期召开成本分析会，把在成本管理路上存在的问题消化在黎明之前，为后期成本管理提前打好基础。
4、自己期望在下一年得到哪些提升。
希望自己来年再团队管理上能够得到大的提示，工作思路和管理经验能够有所提升，在超高层工程的成本控制经验上有所收获。
5、对后期的商务部工作有哪些好的建议和想法。
1、成本管理。
将制定切实可行的计划成本管理体系和管理制度，能够将商务的经济指标也向进度计划一样实行模块化分解管理。
由商务牵头，项目班子共同讨论将计划成本按照工程实际测算后锁定，主要项目班子进行监督→生产、机电、技术、质量、安全、后勤、商务指定责任人负责实施→商务部进行成本锁定及考核情况分析。
计划成本模块管理就是将计划成本进行项目细化→工程量化→成本目标金额锁定→责任分解→结算成本锁定→根据考核正负偏差情况奖罚。
2、商务策划。
1 前期策划。
依据中标清单、施工合同进行梳理，找出亏损项目进行等级分类，然后有针对性的进行商务策划，制定应对措施方案。根据不同专业对口下达责任书，层层进行落实。策划编制完成时间在项目进场30天内完成。
2 过程策划。
过程中根据施工现场和地区的实际情况进行专项策划，制定专项应对措施和施工方案。策划编制完成时间在提出问题后1周内完成。
3 决算策划。
a. 前期：施工前进行技术性策划，从设计图纸、变更、技术核定、会议、报告等方面下功夫，将前期策划的每一项工作需要的处理方式进行实施，为后期的结算工作打好坚实的基础。
b. 中期：施工过程中的原始资料、施工日记、会议记录、验收记录、影像资料、交工资料六项必要闭合。
根据现场不同的专业分包工作提前30天进行施工图纸以及施工工艺优化，把亏损点、难点消灭在实施阶段之前，再根据不同的工作线条进行下达责任指令。
c. 后期：根据项目的特性编制结算策划书，从开工资料→ 施工图纸（竣工图）→技术核定→设计变更→施工方案→过程资料→对内结算计划→对内结算的不同专业分包策划→对外结算计划→对外结算的不同分部分项进行专业策划→结算量、项复核→清单组价复核→策划调整→0号清单完成→1号清单完成→打印清单完成。
3、物资。严格按照实际工程量指定用量总计划、年计划、月计划，物资组负责按照计划进行落实和实施，具体的结算、合约、**等工作由商务完成，过程中商务进行监督核实，控制因现场的管理不善造成材料浪费和增加成本。
4、制度的建设。
制度主要还是从团队的管理、提高大家的能动性、工作效率、工作质量方向出发，把前期不好工作作风纠正过来，带领大家步入正轨，能够以最好的工作精神面貌、工作态度去完成接下来的每一项工作。
5、结语。以上为本人的工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，我一定虚心接受，在后期工作中及时改正，从而更好地工作。同时也再次感谢您一直以来对我努力不够方面给予的包容，以及工作上的支持和帮扶，让我在这个团队中不断成长。
谢谢领导抽时间看完我的工作总结，谢谢。
总结人。
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