年度工作总结

十五冶的质量方针“今天的质量和服务就是明天的市场”如同我工作导向，是公司的无形资产。我们的企业精神“开得动，打得响，过得硬”如同我的精神动力，是我的精神粮食。公司的方针和企业精神就像指路明灯一样时时刻刻激励着我不断前进，永不退缩。

自项目部成立以来，项目部客服重重困难，团结一致，保质量，保工期，确保按工期完成任务，让业主满意称赞为目标，让自身在磨练中体现价值，让十五冶的明天更加辉煌灿烂作为自己的理想。下面是我一年来的工作总结。

说起质量工作，我只是个初学者，但经过不到一年的时间从事质量工作的锻炼，使我认识到自身的不足之处，同时也是我对现场质量工作有了新的认识。质量工作不仅需要从业者具有高度的责任感，同时还需要较高的专业知识和较强的组织协调能力。现场质量工作的好坏并不是一两个人所能掌控的，必须充分的调动每个人的主观能动性，做到全员全过程参与，只有这样才能全面的提升质量管理水平。

一、为确保工程质量，顺利覆约，项目部在施工过程中采取如下质量措施：

1、根据要求及公司服务营销理念明确工程质量目标，严格按施工图纸，有关国家标准规范进行施工、质量验收，达到国《建筑工程质量验收标准》的合格等级。编制出质量计划及施工组织总设计，并制定行之有效的质量管理标准化、规范化、程序化进行组织施工。

2、根据施工特点对质量目标进行分解。

3、建立有效的质量管理体系。

4、策划质量控制过程的管理文件。

5、对目标工程的工艺要求及工程的特点进行分析，针对不同的工程的不同特点确定相应的质量控制重点，重点控制分别采取可行有效的质量控制措施。

6、对施工实施过程进行有效的控制，从人员、材料、施工工艺等方面采取有效手段，从施工的各个环节进行控制，确保施工过程受到全面有效控制。

7、实施质量岗位责任制，在组织管理体系中有关部门均担负相应的职责，实行质量全员管理，做到“质量管理，人人有责”。各个施工队必须配备专职质量检查员。

8、实施质量月报告考核制度，即凡是在当月质量活动中没达到项目质量要求的单位，在工程月报的时候要对未达到要求的工程不予办理。

二、质量管理的过程控制。

1、按规定对原材料及工序进行检验，复检，实验时必需按规定进行，各个工序检验合格后，负责人在其相应的质量记录上签署姓名。

2、对现场的材料，成品，半成品，构件，测量控制点，标高及不合格的工程部位，工序产品或检验批等必须进行标识，对各种技术文件、资料、有关工程的质量记录等要妥善保管，以保证质量状况的可追溯性。

3、坚持“四不准施工”即没有施工方案不准施工，没有进行所施工部位的图纸审核不准施工，没有进行技术交底不准施工，没有开工报告书不准施工。

4、施工中严格执行“三检制度”即：目检，专检，工序交接检。

5、发生不合格品时，执行《不合格品检制程序》及《纠正预防措施控制程序》，并做好相应的记录，如发生工程质量事故，执行工程质量质量事故报告制度，并由项目部质量部门作出处理处罚决定。

6、项目部质检员要经常巡视监督施工现场的工程质量，组织督促各施工队专检员做好专检。

7、专检人员要根据需要，全面及时专检，关键部位专检人员要跟班检查和旁站监督，确保质量数据的准确，在某些工序环节上需质量员检查员签字负责的，质量员必须进行实测，合格后方能签字。

8、实行质量联查制度，每周一质检站进行联合检查，并对质量工作做出小结。每月20号进行一次全场质量联合检查，如与周一检查冲突两次检查合并为一次，检查后进行当月工程质量总结评比，奖优罚劣。

三、质量工作的建议。

施工队伍选择方面：建议公司选择城建制队伍，强制要求协作队伍配备质量管理员，并具备相应资质。协作队伍施工水平，施工能力直接与经济挂钩。

项目部在工程建设中，凭借丰富的施工经验，同时运用诸多先进的施工技术和超常的施工手段，坚定信心最终如期保质完成任务，不断开拓创，与时俱进，努力学习专业技能，丰富知识经验，服务好业主，为公司争光添彩，“百尺竿头，在进一步”。我们将继续遵循质量、工期、服务的宗旨，适应复杂多变的环境，努力为创建精品工程而奋斗，努力为公司发展做出更大的贡献。

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