2024年度销售及售后的工作总结。
1、 市场的调查分析报告。
在最近两年,由于国内行业市场的变化,现在凡是大宗的业务全部都采用了集中招标的形式,在2024年度里,我销售公司加大了对各省公司和国网公司的工作力度,并取得了良好的效果。在本年度,我公司在国网公司中标的产品约7000吨,在江苏省公司中标了约10000吨,而且在其他各省公司也有了很大的起色。
2、 售后服务的状况。
在2024年度的工作中,我公司为了适应市场的需要,确保顾客的需求,立即加大了对售后服务的投入,招募了部分有技术有才能的人员加入,并取得了良好的效果。在服务方面,售后服务共涉及到17个省60多个顾客单位,共派**后服务人员近260人次,服务4100多天,服务及时率达到100%,所有人员均能切实做好本职工作,服务工作及时到位,深入现场和施工人员共同劳动,认真指导,服务态度诚恳,受到广大客户的好评,没有发生顾客投诉的现象。
年质量目标实施完成情况。
由于认真识别了顾客的要求,做好顾客要求的评审,确保了本公司有能力满足顾客的要求,合同的实现率达到了100%,另由于加强了售后服务的工作,我公司的服务及时率也达到了100%,顾客满意度达到了98.25%,在生产也加强了产品的质量,得到了广大用户的好评。
从以上三点可以看出本部门的质量体系在正常有效的运行着,公司的质量方针和目标得以切实的贯彻执行。也正因如此,本部门在销售和售后服务方面是历年来最好的,并且创造了良好的效益;在产品销售和资金回笼上,均得到了稳固与提高。
江标集团销售公司。
2024年11月6日。
年度工作总结基建年度工作总结
xx年基建规划处面临的工作任务依然十分艰巨,主要工作有以下几方面。1 基本建设工作。续建项目尚需投资1.936亿元 教育科技中心 该工程xx年尚需投资4500万元,已保证工。程顺利完成。图书馆工程 xx年该工程尚需投资7000万元。中心实验室实验中心 三 四 五 xx年尚需投。资4500万元外,室外...
年度工作总结村官年度工作总结
到今年年底,我参加工作整整一年了,在这一年与马庄村民的接触里,我的人生丰富了,我的生活更加充实了,自己也更成熟了。下面是我这一年来的工作汇报 一 换届选举工作。今年是第八届村委会换届之年,对我们来说是很好学习的机会。经过乡换届领导小组专门培训,我熟练掌握了村级换届选举的各个环节,与包村干部一道制定选...
年度工作总结血站年度工作总结
回首这一年中,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下,较好地履行了工作职责,完成了自己的本职工作,学习了较多的工作技能,总体感觉获益良多。在离开校园,离开家乡,踏上宝安这片热土的这一年,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,最核心的主题无疑是 学习 与 工作 现总结如下...