在党组织和行领导的精心培育和领导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,在分理工作岗位上,踏实肯干、履职尽责,思想、学习和工作上都取得了很大的进步和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、加强学习,思想素质不断提升。
参加工作以来,我始终坚持理论学习和业务学习相结合,工作时间向领导和同事学,业余时间自学,思想上、理论上都有了一定的进步和提高。一方面加强了政治学习。学习了理论知识、“****”重要思想和科学发展观的重要论述。
关心时事,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,并积极向党组织靠拢。另一方面牢固树立“客户至上”的服务理念。严格执行国家各项金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,响应上级行的有关号召,时刻把“文明优质服务”作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的农储人。
二、立足本职,业务能力不断提高。
我始终牢记“干一行、爱一行、专一行”,“农储兴我兴、农储衰我衰”的工作理念,将理论知识与业务知识相结合,学有所用,业务能力不断提高。一方面我们分理处是比较忙的一个点,每天每人的业务量平均就要达到一百多笔,接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,为此我时刻提醒自己保持清醒的头脑,合规操作,工作几年来个人从未发生一次责任事故。另一方面在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,经过这几年的努力,各项业务名列前茅,自身的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
三、争先创优,工作业绩一路攀升。
进入工作岗位后,面对银行业绩在全市倒数的现状,我虚心学习、研究对策、不断努力,短短三年间各项业绩一路攀升,名列前茅。一方面在数字上见成效。截至到xx年,我完成新增存款任务万元,日均业务量笔、日均资金收付量万元,完成计划的%,办理承兑汇票贴现笔,金额万元,完成中间业务收入万元,实时代收代扣万元,完成个人揽储万元,同时也较好的完成了**销售、信用卡、贷记卡营销等工作。
另一方面在信息上抢市场。我积极向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项转移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供了及时有用的信息。
服务无止境,服务要创新,服务要持久”的服务理念激励我不断自我完善。成绩的取得依靠的是领导的关怀和大家的共同努力。发扬成绩,正视不足,才能将工作业绩不断推向另一个更高的巅峰。
今后我将一如既往地立足本职、踏实工作、虚心求教,为农行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
工作年终总结报告
时光荏苒,2011年是我人生的一个转折,走出了象牙塔,独自踏上了人生中新的征程,突然之间,感觉自己真的成为了一颗小种子,要在一种新的环境中生根发芽了。回首快要过去的这一年,内心不慎感慨万千,时间如梭,转眼又要跨过一年的坎,这一年经历了太多的东西,也是我人生中转折的一年,回首望,虽没有什么轰轰烈烈的战...
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年终总结报告 年终工作总结。年终总结,既要对一年来的工作进行检阅,又要为下一年的工作积蓄好前进的力气。你20xx年的个人工作年终总结写好吗?下面就是第一给大家整理的年终总结报告,盼望大家喜爱。年终总结报告篇1回顾过去的一年,我在各位领导的关怀下,各同事的配合下,我们在加强景区平安防范管理,平安巡逻检...
品质工作年终总结报告
尊敬的曾总 罗总 王生,各位同事晚上好!又一年过去了,各位同事辛苦了!现由我来对2011年品质工作作如下总结 首先向公司领导及辛苦在生产线上的同事说声对不起!因为我们的一些疏忽和监督不力导致在品质上出现了很多问题,大致归纳如下 一。裁床 1 裁间条款袖间与胸间不对 2 布料大小间导致尺寸不稳定。二。...