影楼冲印部201x年工作总结今年旺季较之往年有很大的差别。首先上半年受**行为的影响，所以大部分的工作量都集中在201x年。
月份上。再加上又是xx、哈尔滨、鞍山、抚顺全数码或部分数码化后的第一个旺季，9月份后半个月取件量是平均每天100多套。由于数码部分不能每天清活，所以造成后来的大量的件都集中在压膜部分。
今年的压件主要有以下几方面造成的：
1、数码部调度是逐渐增加，而且工作量是急剧猛增。因为xx店数码化后紧接着其它店就开始实行，加之数码部调度要求较高，要求会电脑的同时还要做过传统调度；只有这样才能了解流程，不至于造成混乱。但当是传统部分的工作量压力也接近饱合，所以只能将成品部的员工进行培训；而这样又耽误了一段时间(旺季前申请增加数码部调度，但是一直没能招到合适人员)。
调度人员的熟练程度不够，人手缺乏对电脑的熟悉；所以设立的文件夹或档案就很乱，没有规范，造成查件对片都很困难。由于数码部从来没有经历过如此巨大的工作量，所以这方面的规范工作在这个旺季中逐步进行了规范。现在基本这方面的问题已经解决，通过一个旺季的熟悉各调度的熟练程度也有了很大的提高。
2、在外加工问题上。今年旺季是彩色201x在外加工产品最多的一年。除原本的水晶、vcd、卡框等；又增加了数码输出、数码特效、传统扫描、数码影像档设计等。
而且，设计和输出部分都不是在一家生产输出有3家，数码设计最多时也有3家；又由于各厂家的生产能力和所加工材质的不同(全透、金属像纸、数码纸)，所以造成回件的时间也相差很大。有的时候同一顾客的**要相差6——7天才能回全，如果其中再有返工件的话时间会更长。这也就造成了数码调度不能下活，只能“催”和“等”。
同时在影像设计方面也存在同一问题，不能按时回件。要么回件就缺东少西，如：
设计好的传回来缺几张影像档。没办法缺的几张我们自己设计，这样又浪费了两三天时间。再加之两个设计公司的特效设计有差异，其产品更新改名没有及时通知我们，所以也造成了他们设计的和顾客要求的不一样。
而且还有一些店是用的重庆特色本，如有这类只能用邮寄方式，时间上又不能保证；这样套子就会在调度手中停留很长时间，造成压件。
3、流程问题。调度下活顺序，由于最初考虑到像册所用周期较长，所以先下像册部分后对大画及水晶、连放等。造成后来除像册以外的产品，出品的时间延后，内部急件增加。
但是这方面改进较及时，没有到量特别大时就以纠正过来。现在是先下大画水晶等产品，再下相册。
4、传统数码扫描和传统扩印周期不同。因为传统扩印当天就基本将当天分的工作做完，所以第二天最迟第三天就能对件。但是今年传统扫描部分的外包，再加上我们是以编号系统识别，要求也是写在小样背后；而旺季门市书写的相当潦草，使外加工操作人员根本无法识别；所以只能扫描回来后我们自己再进行编号。
这不仅占用一台电脑而且还浪费人力和时间(300张**要用6——7小时重新编号)。后来采取我们派人去直接编号，这样虽然浪费一个人力，但我们可省一台电脑制作用。这样扫描**就要用去一至两天时间，再加上设计制作一天，输出一天。
如果输出后回件再不全，和其它一些因素(如：
特效制作)，基本扫描的**输出的时间，相对传统的要多出3——4天；这样传统调度手中也会有压活现象。
5、外部厂商压件问题。今年特别是上海xx、xx、xx都发生过压件问题，有的是由于生产能力和机器故障问题；但大部分都是反映没有按时结帐，所以做好的件不及时发回来。
6、缺货。今年的旺季缺货现象相当严重。从生产材料到相册，很少有所有物品都全的时候；而且询问经常是没有结果，这是造成后来压件和误件的一个重要因素。
7、人员储备。今年无论在调度还是压膜等工序上，都出现人员储备不足现象。旺季现招。
一是熟练程度不够和对工作不了解，不但帮不上忙，反而造成返工和混乱。
二是临时工招聘难。今年后期有2——3名临时工，招来后两三天就走掉了。这样不但没能起到作用，老员工还要帮助指导，带人的这两天又影响了老员工的工作效率。
附送：影楼店庆活动策划。
影楼店庆活动策划。
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一、店庆活动效果预估。
1、宣传造势，联合开业圣诞，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。
2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对本企业忠诚度。
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4、通过**，提升公司营业额。
5、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动效应。
二、店庆活动主题、时间及地点。
1、店庆活动的主题：
顾客满意、文化创新。
2、店庆活动的时间：
201x年12月xx日至xx日。
3、店庆活动的地点：
某火锅店。三、店庆活动宣传方式。
1、前期**宣传店庆活动前期，通过西安顺隆礼仪文化传播****的合作**———金页导航》，做一期为其一个月的免费宣传，**并茂的详细介绍某火锅店的地理位置、就餐环境及配套设施等情况，从而达到在西安酒店餐饮行业的一个广泛宣传作用。
2、后期现场推广通过庆典前发出的给**朋友、客户及商界友人的邀请函，店庆期间，这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果，这时加上现场演艺活动的进行，吸引了大批群众，在此期间对其派发店庆优惠券或折扣卡，来吸引**量，这样也起到了推广的作用。四、店庆活动具体事宜。
1、参与部门及人员保卫部：
负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。演出部：
按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺，负责演出顺利有序的进行。礼仪部：
负责来宾的导位及剪彩的服务工作。舞美部：
负责音响等设备的调试，保障演出的顺利进行。后勤部：
现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。
2、活动现场的搭建及装饰场外：
空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“盛大店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及**商和祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。场内：
服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；**如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与**，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到某火锅店一流的服务，留下美好的记忆。
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