课件 酒店人力资源部工作总结
为企业经营提供了可靠的后勤保障,发挥了部门的职能作用,工作总结如下:
一、劳动人事工作。
一)建立劳动人事以及相关资料。
1、建立人事档案与相关资料。
2、建立相关制度。
二)招聘与档案的管理。
1、招聘。a:人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。
b:除了常规招聘外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,及时与学校取得联系,以方便对人才进行储备。
c:鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店,这是一种人才**途径较广的方法,也通常比较有效果。
2、档案管理。
a:在职人员员工档案、
b:离职人员员工档案。
c:应聘人员档案存档等三部分。
三)劳动关系问题。
1、现有人员编制情况:
2、人员流动情况。
3、劳动关系情况。
由于酒店接手后才四个月,人员流动率较大,没有一批固定的人员,也未与员工签定劳动合同 。
二、组织机构、劳资、福利工作。
一)劳动工资。
二)人员定编、审核。
淡季人员旺季增加人员。
三)员工食堂:
四)员工宿舍:
三、培训。1、部门培训。
2、新员工岗前培训:
3、人力资源部组织的全酒店性质的培训:
1)碟片培训。
2)经理以上人员讲大课。
陈安之的人才法则《把自己激励成“超人”》与《要你成功》,崔冰的《服务员的五项修炼》经理以上人员讲大课正在进行中,主要目的是让员工增长全方面的知识,而不是单一的接受本部门的业务范围。增加了对酒店的了解,才能以主人翁责任感在服务中体现得更到位,同时全酒店性质的培训也是为了增加学习氛围,提高酒店员工素质以及整体水平,进一步的提高服务质量,为xx酒店创造更高标准的服务水准而作铺垫。
3)联系外来培训:例如此次与重庆工业技工学校联合举行的计算机培训,在员工中大受欢迎,既为员工提供了培训的机会,又提高了员工的计算机水平,如有合适的机会,今后应多联系此类培训。
人力资源部工作计划表酒店人力资源部年度总结及下年
人力资源部工作计划表酒店人力资源部年度总结及下年度工作计划 一 酒店人力资源现状酒店内部设臵8部1室,包括房务部 餐饮部 市场营销部 财务部 采购与监督部 人力资源部 工程部 安全部和总经理办公室。人员结构状况 截止2019年12月31日 酒店员工502人,其中 总办34人 房务部121人 餐饮部2...
人力资源部绩效科工作总结人力资源部工作总结
人力资源部的整合已有半年时间。在这段时间内我们做了大量工作,其中有得有失。为了下一步更好地完成工作,找出工作中的优缺点以及各种好的工作方法与措施,为以后更好的工作打下坚实的基础,特把此前工作做出总结。在这段时间内,我主要做了三部分工作,一为 层峰式管理工作 二为 矩阵式管理工作 三便是 网络式管理工...
2019酒店人力资源部工作总结
上半年,人力资源部在酒店总经理的直接领导下,在各部门的配合支持下,团结一致,不惧繁难,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,较好地履行了职责,取得了出色的成绩。作为领导的参谋和助手,部门员工不断提高服务水平,沟通内外,协调关系,有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。现作如...