金华双龙店培训工作总结。
在接到联华的录用通知时,我当时的心情是无比的激动,这是一份来之不易的工作,浙江联华华商可以说是浙江所有超市的龙头企业,也是唯一的一个年销售超过百亿的企业,我为自己能加入世纪联华而感到无比的骄傲。
在3月17日,我们在王经理的带领下来到了金华双龙店实训,我们将在这里进行为期两周的实训,这是一次非常难得的实训机会,公司对这次培训也非常重视,也是考验我们的时候到了,3月18日,今天将是我们在金华双龙店实训的第一天,我们怀着激动的心情早早来到了双龙店,在第一天培训中心的谢老师就为我们制定了一份详细的实训计划,为我们接下来的实训重点明确了目标。
在每一天的学习我们都会和王经理进行讨论,王经理非常耐心的为我们的学习内容进行分析和指导,并且针对每个人的薄弱环节制定了详细的计划,让我们知道我们的不足之处和下阶段的重点学习目标。
第一天我们在王经理和人事的精心安排下,我们都有了各自的带训老师,带训老师在工作中对我们进行了悉心的指导,每一个工作环节都做了详细的解释,让我们能最快的了解防损岗位和我们目前所急需学习的重点。
以下是我在这两周所学习的一些内容。
1.认真学习防损管理流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务跟责任,每个都有它的重要性,例如:中岗、收银岗、非购通道、收货平台、员工通道等,都有它们的不同任务,做为一个管理者对每一个岗位工作流程,都要牢记在心。
2.认真学习消防知识,认识消防的重要性,熟悉双龙店的环境和布局,熟悉各个逃生通道和消防设施设备的位置,更加深入了解灭火器使用方法,各逃生通道的报警的处理流程。每天必做的各项消防任务,例如: 检查消防设施是否完好,做好检查登记。
各逃生通道是否有被货物或其它物品堵塞,通过实训学习使我对消防管理有了更深一不认识和管理。
3.认真学习防损流程和各类单据的操作流程,如: 出门证、借条、工作联系单等各类单据在岗位的实操能基础上单独操作。
4.通过这段时间的实操培训,能认真完成王经理下发的各项任务,和其它防损一**研究制定出防损的工作计划和人员分布图,闭店后会同值班经理清场检查卖场、(顾客、门、窗、橱)检查消防、(电源、火源)会同收银课出纳将现金存入保险柜。
经过为期两周的紧张有序的实训,我感觉我对防损的认识又上了一个新的台阶,做每一项工作都有明确的计划和目标。行动有了方向,工作有了目标,心里才有了底,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只知埋头苦干,不知道总结经验的现象,在工作中我们要尽可能的帮助每一个成员,因为我们是一个团队,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量的完成每一项工作,为企业的每一步发展担负起神圣的使命。
培训学员:胡浩。
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