电脑售后服务工作总结

发布 2021-01-22 19:58:28 阅读 8243

篇一:电脑售后服务个人工作总结。

电脑售后服务个人工作总结。

电脑售后服务个人》工作总结。

时间流逝,一转眼半年的时间就过去了,回想起半年前的我,是一个刚从学校大门出来的毕业生,到现在的秉浩的正式员工。半年的时间里我学到了很多的东西。

一、技术方面;

在学校时我是学的是计算机应用技术,实习时又在在宏碁售后服务工作,自认为对电脑维修服务方面还是有所了解,但是来公司工作一段时间后才发现自己所学到的技术,只不过皮毛而已,特别是打印机的故障,以前都没有碰过,更别说是维修了,幸好在工作中有老员工的指导、指教,自己的学习,技术也一天一天的熟练了,还记得我》第一次去接任务时是斑马打印机故障,当时科室可能是一个不正常的操作,使得打印机驱动停止使用,可是我开始去的时候可能紧张,没有注意到这方面的问题,一头在想是不是打印机的问题,弄了好久都不知道是**的故障,后面还是小邓过来帮我看了,不到1分钟,而我则用了半个小时还没有找到**故障。时间一天天的过去,而我从一开始一个人不敢去接任务,到现在大部分的故障自己可以独立解决。

二、交际方面;

对于如可处理同事之间的关系,已成功的公司里面一定有一个团结的团队,在公司里只有大家团结起来,无乱是什么样的困难都可以克服,而团结主要做的在交流,大家都把自己在工作中遇到的自己无法解决的故障,在休息时一起交流如何去解决,或者把机子拿回来,大家都来**如何解决,这样不但可以增加同事之间的交流,还可以一起分享自己的技术!增加同事之间的友谊!在科室里我们用良好的交际方式,去与老师交通了解他们所述的故障,快速的解决故障。

有一个好的交际就可以解决我们在工作中不必要的麻烦。

三、态度方面;

在科室中有很多的老师多是电脑半知半解,在他们的思想里电脑是不分软硬件的,他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决,一开始的时候,我对这很反感,因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念,就是电脑有了问题就找你们,向老员工反应这些的情况,他们告诉我可以帮老师打东华的**,让他们解决。知道了这些每次遇到这样的情况,我都会耐心的跟他们解释,并打**给东华叫他们远程解决问题。

总结了这半年来我所收获的,现在展望未来、

在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识,不断的提高自身的综合素质水平,把工作做得更好。

值班人员交待的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时,按质,按量的。

完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多**,才能不断的提高业务技能。

我入职已半年了,在公司学到了很多东西,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等,我在做好自己本职的同时,也学习公司的一些相关的文化。

以上就是我的》工作计划和工作总结,工作中总会有各种各样困难,我会向领导请示,向同事**,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。

工作总结》>电脑售后服务个人 《

篇二:电脑售后服务个人工作总结。

电脑售后服务个人工作总结时间流逝,一转眼半年的时间就过去了,回想起半年前的我,是一个刚从学校大门出来的毕业生,到现在的秉浩的正式员工。半年的时间里我学到了很多的东西。 一、技术方面; 在学校时我是学的是计算机应用技术,实习时又在在宏碁售后服务工作,自认为对电脑维修服务方面还是有所了解,但是来公司工作一段时间后才发现自己所学到的技术,只不过皮毛而已,特别是打印机的故障,以前都没有碰过,更别说是维修了,幸好在工作中有老员工的指导、指教,自己的学习,技术也一天一天的熟练了,还记得我第一次去接任务时是斑马打印机故障,当时科室可能是一个不正常的操作,使得打印机驱动停止使用,可是我开始去的时候可能紧张, 没有注意到这方面的问题,一头在想是不是打印机的问题,弄了好久都不知道是**的故障,后面还是小邓过来帮我看了,不到1分钟,而我则用了半个小时还没有找到**故障。

时间一天天的过去,而我从一开始一个人不敢去接任务,到现在大部分的故障自己可以独立解决。 二、交际方面; 对于如可处理同事之间的关系,已成功的公司里面一定有一个团结的团队,在公司里只有大家团结起来,无乱是什么样的困难都可以克服,而团结主要做的在交流,大家都把自己在工作中遇到的自己无法解决的故障,在休息时一起交流如何去解决,或者把机子拿回来,大家都来**如何解决,这样不但可以增加同事之间的交流,还可以一起分享自己的技术!增加同事之间的友谊!

在科室里我们用良好的交际方式,去与老师交通了解他们。

所述的故障,快速的解决故障。有一个好的交际就可以解决我们在工作中不必要的麻烦。

三、态度方面; 在科室中有很多的老师多是电脑半知半解,在他们的思想里电脑是不分软硬件的,他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决,一开始的时候,我对这很反感,因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念,就是电脑有了问题就找你们,向老员工反应这些的情况,他们告诉我可以帮老师打东华的**,让他们解决。知道了这些每次遇到这样的情况,我都会耐心的跟他们解释,并打**给东华叫他们远程解决问题。

总结了这半年来我所收获的,现在展望未来、 在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识,不断的提高自身的综合素质水平,把工作做得更好。 值班人员交待的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时,按质,按量的完成任务。 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多**,才能不断的提高业务技能。

我入职已半年了,在公司学到了很多东西,学会了如何。

处事,如何与他人更好的交流等,我在做好自己本职的同时,也学习公司的一些相关的文化。 以上就是我的工作计划和工作总结,工作中总会有各种各样困难,我会向领导请示,向同事**,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。

篇三:20xx电脑售后服务个人工作总结。

20xx电脑售后服务个人工作总结。

电脑售后服务个人工作总结。

时间流逝,一转眼半年的时间就过去了,回想起半年前的我,是一个刚从学校大门出来的毕业生,到现在的秉浩的正式员工。半年的时间里我学到了很多的东西。

一、技术方面;

在学校时我是学的是计算机应用技术,实习时又在在宏碁售后服务工作,自认为对电脑维修服务方面还是有所了解,但是来公司工作一段时间后才发现自己所学到的技术,只不过皮毛而已,特别是打印机的故障,以前都没有碰过,更别说是维修了,幸好在工作中有老员工的指导、指教,自己的学习,技术也一天一天的熟练了,还记得我第一次去接任务时是斑马打印机故障,当时科室可能是一个不正常的操作,使得打印机驱动停止使用,可是我开始去的时候可能紧张, 没有注意到这方面的问题,一头在想是不是打印机的问题,弄了好久都不知道是**的故障,后面还是小邓过来帮我看了,不到1分钟,而我则用了半个小时还没有找到**故障。时间一天天的过去,而我从一开始一个人不敢去接任务,到现在大部分的故障自己可以独立解决。

二、交际方面;

对于如可处理同事之间的关系,已成功的公司里面一定有一个团结的团队,在公司里只有大家团结起来,无乱是什么样的困难都可以克服,而团结主要做的在交流,大家都把自己在工作中遇到的自己无法解决的故障,在休息时一起交流如何去解决,或者把机子拿回来,大家都来**如何解决,这样不但可以增加同事之间的交流,还可以一起分享自己的技术!增加同事之间的友谊!在科室里我们用良好的交际方式,去与老师交通了解他们所述的故障,快速的解决故障。

有一个好的交际就可以解决我们在工作中不必要的麻烦。

三、态度方面;

在科室中有很多的老师多是电脑半知半解,在他们的思想里电脑是不分软硬件的,他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决,一开始的时候,我对这很反感,因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念,就是电脑有了问题就找你们,向老员工反应这些的情况,他们告诉我可以帮老师打东华的**,让他们解决。知道了这些每次遇到这样的情况,我都会耐心的跟他们解释,并打**给东华叫他们远程解决问题。

总结了这半年来我所收获的,现在展望未来、

在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识,不断的提高自身的综合素质水平,把工作做得更好。

值班人员交待的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时,按质,按量的完成任务。

和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多**,才能不断的提高业务技能。

我入职已半年了,在公司学到了很多东西,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等,我在做好自己本职的同时,也学习公司的一些相关的文化。

以上就是我的工作计划和工作总结,工作中总会有各种各样困难,我会向领导请示,向同事**,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。

售后服务工作总结

在这里首先我要非常感谢各位领导 同事一年来对我的信任和支持。下面我就谈一下我对售后服务工作的理解。售后服务工作是对产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接影响到公司的形象和根本利益。我认为售后服务主要分一下几个时期。...

售后服务工作总结

售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年,对售后服务存在的问题做一下总结 以及如何更好的实现售后服务 现场问题。客户反馈 生...

售后服务工作总结

斗转星移,进入耐火公司已整整三年,我一直从事现场的售后技术服务工作,目睹耐火公司的发展壮大和。制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下。一 树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。...