2023年度个人工作总结

回顾2023年度工作内容，在公司各位领导和同事紧密的支持和配合下。坚持爱岗敬业，尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责和领导交办的其它工作。现将一年以来的个人工作总结如下：

年度工作内容：

1、合同签约：2023年度合同签约总计：75份，其中xxx公司38份、xxx公司3份、xxx公司24份、xxx公司：

4份、xxx公司：4份、xxx公司：2份；其中新签约客户17家。

年度对外**总计：175次，其中有效**：39次，**有效率为22.29% 。

3、客户对接：完成日常客户商务对接、客户来访接待的业务咨询与解答。

4、**调研：2023年度总计调研4次，分别为一般保税进口清关**调研、保税备货业务各口岸**调研、青岛口岸进口棉花清关**调研、威海9610出口业务操作流程及**调研，总计收到调研**18 份。

5、物流航线操作：2023年下半年接手了日本口岸，在领导协助下完成日本物流航线的维护，签约并维护了4家日本航线**，完成日本--青岛费用成本整理。

6、物流成本核算：2023年整理了仁川--青岛海运物流费用成本核算、xxx项目物流方案资料整理、日基港--青岛海运物流费用成本核算以及成本费用调整成本**更新；

7、xxx公司：预计到货12个提单，194托；目前到货11个提单，总计：173托、预计28万件，其中完成理货10个提单并反馈客户理货数据及破损情况。

8、其他工作：协助其他部门完成资料整理、信息收集汇总、ppt文件资料的制作，以及领导临时安排的其他杂事。

2、工作中的不足。

2023年的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，个人不足之处主要体现在对工作业务流程只知道大方向不明白其中的细节，比如我知道海运换单的业务流程的业务步骤，但是让我去操作却做不到；内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中认真总结经验加强学习克服不足，努力把工作做得更好。

3、在工作中正确的认识自己。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作有了明确的计划和步骤，在工作的同时，我明白了为人处事的道理，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其责任心是如何的重要。

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验。使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，力求提高自己的工作能力和思想境界。

四、2023年度工作展望。

1、坚持解放思想：跨境电商相对于传统的物流行业有了太多的创新，要学会解放思想、努力学习新的知识，因为新的事物每天都在发生，我们不能改变规则的时候要努力适应规则才不会被淘汰。

2、制定详细的工作计划，在平日的工作中制定详细的工作计划，不忘记每一件小事，坚持当天事情当天完成，不断进行激励自我前进。

3、合同签约从我方开始走签字流程开始争取5个工作日内完成我方盖章并进行邮寄；业务**做到对外报出有记录、有跟踪3个工作日进行反馈。

4、就像大多数人一样，我希望我所付出的努力可以被领导看到，我的能力可以得到领导的赏识。同时我也明白在今后的岗位上工作压力会更大，困难会更多。但我已经作好了准备，随时准备迎接新的挑战。

我相信自己的能力，因为这一切都**于我对这个工作多年来的努力耕耘和热爱，以及共同协作的领导和同事们的支持。

市场部：xxx

2023年1月1 日。